8月12日奧運(yùn)冠軍劉璇在她的淘寶直播間上架了一款神秘商品:首款天貓星選盒——阿瑪尼「大師」底妝星選盒。禮盒包含多種品類的阿瑪尼爆款單品體驗(yàn)裝,「大師」粉底液、防曬隔離乳、三款經(jīng)典香水和一張回購券。把“「大師」彩妝都裝進(jìn)包包”可以說是很多女生的夢(mèng)想,這款星選盒選在七夕前上市,為所有女生的七夕赴約提供了一套完美的彩妝定制方案。隨著“321上鏈接”,直播間限量的500件阿瑪尼「大師」底妝星選盒全部售罄。除劉璇直播間以外,阿瑪尼「大師」底妝星選盒還通過專屬活動(dòng)頁面和品牌店鋪同步發(fā)售2500件,發(fā)售當(dāng)天也悉數(shù)售罄,收獲一眾消費(fèi)者的追捧。

天貓星選盒圍繞“新供給”為品牌提供全新貨品定制解決方案

天貓星選在今年奧運(yùn)期間再次成功打造了奧運(yùn)冠軍鄧亞萍、劉璇、惠若琪等明星電商直播,也同步進(jìn)行了品牌及整體業(yè)務(wù)升級(jí),在明星直播場(chǎng)外,針對(duì)“星選”概念拓展新消費(fèi)想象,以“新場(chǎng)景”和“新供給”作為核心突破,構(gòu)建起明星種草-消費(fèi)者拔草-品牌續(xù)銷的完整商業(yè)鏈路。

天貓星選盒正是天貓星選業(yè)務(wù)升級(jí)后圍繞“新供給”所衍生的與品牌深度定制的新貨品形態(tài)。不難理解,這是一次天貓星選在供給端的創(chuàng)新,將品牌輕量規(guī)格商品進(jìn)行重新組合,以定制單品形式推向市場(chǎng),通過與天貓星選的明星資源進(jìn)行綁定推薦,為消費(fèi)者提供買1送N及回購權(quán)益。

天貓星選盒的業(yè)務(wù)誕生建立在對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分人群的深度洞悉上。輕量規(guī)格商品,尤其是高端品牌貨品,有極強(qiáng)的人群市場(chǎng)需求。麥肯錫《2020中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》中提到,不同消費(fèi)群體開始注重“個(gè)性化”和“差異化”的消費(fèi)行為。60%的受訪者表示即使自己感覺比較富有,但仍希望把錢花在“刀刃上”?！熬髻I家”和“奮斗青年”在更為自由的消費(fèi)意識(shí)下,將更愿意先從輕量規(guī)格的商品開始嘗試新品牌、新單品,有針對(duì)性的選擇自己更喜歡的商品?！斑m度消費(fèi)”成為一批新生代消費(fèi)者的消費(fèi)理念。天貓星選盒以低價(jià)獲取高品質(zhì)的輕量規(guī)格商品正面擊中了這類消費(fèi)者的先體驗(yàn)后入坑的消費(fèi)習(xí)慣,為品牌和消費(fèi)者打開了新的鏈接契機(jī)。

天貓星選盒雙重助力品牌拉新,激活潛在客戶消費(fèi)力

增量市場(chǎng)拓展對(duì)品牌來講一直是至關(guān)重要的課題,老客的持續(xù)運(yùn)營(yíng)是根本,對(duì)新客的捕獲是生意破局的機(jī)會(huì)點(diǎn)。天貓星選盒模式就是通過“0破價(jià)以售拉新”和“明星推薦”為品牌定制的一套新品首發(fā)解決方案,助力品牌實(shí)現(xiàn)高潛用戶的激活,成為品牌拉新的“利器”。

所謂的【“0破價(jià)以售拉新”】核心的優(yōu)勢(shì)就是幫助品牌在不影響正裝商品價(jià)格的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)拉新,避免“首購券”、“首單打折”等拉新方式對(duì)品牌正裝商品價(jià)格體系的破壞,通過提供不破價(jià)的輕量規(guī)格產(chǎn)品培育新消費(fèi)者。除了價(jià)格體系的維穩(wěn),還能為品牌實(shí)現(xiàn)新客新會(huì)員同時(shí)捕獲、站內(nèi)站外聯(lián)動(dòng)用戶全域觸達(dá)、回購券形式帶來的人群復(fù)購以及品牌人群資產(chǎn)沉淀的后續(xù)運(yùn)營(yíng)。以阿瑪尼「大師」底妝星選盒為例,所有產(chǎn)品均來自于品牌官方的輕量規(guī)格商品,既不影響正裝消費(fèi)群體權(quán)益,也給到了新用戶低價(jià)體驗(yàn)高端正品的嘗新機(jī)會(huì);在用戶下單時(shí)系統(tǒng)會(huì)精準(zhǔn)識(shí)別是否為品牌新客,同時(shí)推送入會(huì)提醒;自帶的60元回購券推動(dòng)復(fù)購“自循環(huán)”;在整個(gè)售賣鏈路上承接站外的宣推流量及天貓星選給到的站內(nèi)確定性流量為明星直播間和活動(dòng)頁面導(dǎo)流。

【明星推薦】則是天貓星選盒背靠天貓星選核心的明星資源優(yōu)勢(shì),每一款星選盒都會(huì)與明星進(jìn)行強(qiáng)綁定,一旦上市,明星即成為星推官,通過其本人的曝光渠道,與消費(fèi)者觸達(dá)進(jìn)行第一時(shí)間溝通。基于明星的粉絲影響力擴(kuò)大購買圈層,目標(biāo)是將每一款星選盒推爆成話題單品。8月12日劉璇直播間內(nèi)超120萬人次圍觀直播,阿瑪尼作為星選盒首度試水的品牌收割了流量紅利,通過劉璇親身的試用及使用場(chǎng)景的精妙分享,大批用戶蜂擁下單,并在留言彈幕中表示出了對(duì)「大師」粉底液的強(qiáng)烈興趣。

不斷為品牌提供新的商業(yè)解決方案,引領(lǐng)消費(fèi)供需關(guān)系,是天貓星選升級(jí)的初衷。星選盒模式的出現(xiàn)極大的提升了天貓星選在供給端的優(yōu)勢(shì)。通過不斷引入新的能力,天貓星選正在拓展明星直播外的業(yè)務(wù)觸點(diǎn),打開明星營(yíng)銷和電商消費(fèi)的新格局。據(jù)消息顯示,此次通過與阿瑪尼的成功合作,天貓星選已經(jīng)收到了大批品牌的星選盒合作邀約,涉及美妝、個(gè)護(hù)、食品、大健康及家電等行業(yè)。品牌紛紛表示,在拉新成本越來越高的電商消費(fèi)市場(chǎng),星選盒新模式的出現(xiàn),是刺激潛客轉(zhuǎn)化極其有效的手段。不久即將到來的99劃算節(jié),天貓星選盒將迎來一波合作小爆發(fā)。