8月12日消息，昨日晚間，“京城——趙勇”在微博上發(fā)布了長文控訴盒馬店大欺客、橫行霸道，該用戶微博備注為“北京愛娜國際美容科技有限公司總經(jīng)理”。

趙勇發(fā)文稱，自己是馬云阿里旗下“北京盒馬”的供應(yīng)商，2017年開始與盒馬合作，四年多來共計給盒馬供貨800多萬元。然而，四年來不僅沒賺到錢，反倒被盒馬以各種霸王條款倒賠了60多萬。他還強(qiáng)調(diào)，這不是正常的生意賠錢，而是被盒馬坑去的。

據(jù)其介紹，供貨期間，盒馬所下供應(yīng)商訂單，必須按它們要求的數(shù)量足量供貨，數(shù)量不足95%要罰款。供應(yīng)商協(xié)商并提醒貨量過大，但是盒馬要求必須足量供貨。供應(yīng)商借錢，貸款給盒馬供貨，結(jié)果四年多部分采購量較大的都沒有及時銷掉，然后又強(qiáng)行退貨。

但是，由于該供應(yīng)商很多貨款壓在盒馬，于是只能忍氣同意盒馬的不合理行為。因此導(dǎo)致該供應(yīng)商4年來退貨加上罰款損失60多萬元。

該供應(yīng)商還稱，給盒馬送貨到天津倉庫后卻不準(zhǔn)卸貨，強(qiáng)行安排倉庫裝卸隊卸貨與交貨，每一方收取18元費用，交貨還要另付200元一單。因此，在與盒馬合同到期后便沒再續(xù)簽合同。但是，盒馬卻沒人給該供應(yīng)商辦理清戶流程，不給結(jié)算尾款，對接的人都找不到，找到也不搭理。

對此，阿里客服在該微博下評論表示，“方便的話將您的姓名和聯(lián)系方式私信給我們，我們馬上跟進(jìn)處理?！?/p>

公開資料顯示，盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)，集超市、餐飲店、菜市場三者功能于一體。

值得一提的是，據(jù)黑貓投訴近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至7月31日，連續(xù)三月位居黑榜榜首的盒馬鮮生，累計投訴量已達(dá)1444單，回復(fù)率為0%。