8月11日消息，據(jù)Dalberg的一份關(guān)于肯尼亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的報(bào)告顯示，只有13%的肯尼亞人使用當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)進(jìn)行交易。

報(bào)告顯示，肯尼亞僅有13%使用Jumia和Kilimall等電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)銷售和購(gòu)買產(chǎn)品，而零售商和消費(fèi)者更喜歡直接營(yíng)銷，賣賣雙方之間的互動(dòng)，以及貨到付款服務(wù)。報(bào)告指出，肯尼亞賣家缺乏先進(jìn)的數(shù)字服務(wù)，大約44%的自營(yíng)賣家和企業(yè)使用社交平臺(tái)來(lái)支持他們的銷售。其中，86%的人使用社交平臺(tái)來(lái)與客戶和供應(yīng)商溝通。

此外，有數(shù)據(jù)表明，肯尼亞的客戶偏向于在Tiktok、Instagram和Facebook等社交網(wǎng)站上購(gòu)物。由于對(duì)社交網(wǎng)站的需求不斷增加，這將導(dǎo)致電商平臺(tái)或?qū)⒚媾R關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，當(dāng)?shù)氐墓?yīng)鏈物流建設(shè)落后，高額的交付成本、進(jìn)口費(fèi)用、以及退貨服務(wù)不完善等因素都是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者選擇電子商務(wù)平臺(tái)的阻礙。

值得一提的是，肯尼亞使用的電商平臺(tái)Jumia近日公布了其第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告。第二季度收入為4020萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)4.6%；第二季度的活躍客戶僅增長(zhǎng)了3.3%，達(dá)700萬(wàn)，而訂單增長(zhǎng)了12.8%，達(dá)到了760萬(wàn)。相比之下，第二季度商品交易總額（GMV）下降11%，至2.235億美元。

據(jù)了解，Jumia是非洲本土的B2C電商平臺(tái)，目前覆蓋包括尼日利亞、喀麥隆、埃及、加納、科特迪瓦、肯尼亞、摩洛哥等11個(gè)非洲國(guó)家。