8月11日消息，杭州菜鳥供應鏈管理有限公司近日對速賣通賣家發(fā)布通知稱，因業(yè)務運營調整，北京時間2021年8月16日晚上21點起，線上發(fā)貨服務將對燕文武漢倉/燕文威海倉攬收的部分物流產(chǎn)品訂單，調整為遞四方武漢倉/遞四方威海倉攬收，攬收范圍維持不變。其中，威海倉不提供上門攬收服務，只支持自寄。

據(jù)介紹，此次攬收服務商更換，不會對目前的攬收范圍和時效產(chǎn)生影響。在服務商更換的期間，原有服務商燕文會繼續(xù)提供9天的操作過渡期，即針對2021年8月16日切換前，已獲取單號創(chuàng)建的燕文物流訂單，燕文會繼續(xù)攬收到2021年8月25號，在此期間，賣家需要注意將原本燕文攬收的訂單區(qū)分打包好，交接給原有服務商上門攬收，不要與切換后新訂單混淆交接。

以下為新遞四方倉地址信息：

針對在途的寄送包裹，原有服務商燕文將保留操作至北京時間2021年8月25日，若包裹在北京時間2021年8月25日之后到達倉庫，倉庫將無法進行收寄，后續(xù)賣家可將包裹寄送至就近的攬收倉庫。因此賣家需要合理安排發(fā)貨時間，避免因倉庫關閉無法接收貨物。

如果賣家屬于物流商上門攬收范圍內，但新攬收服務商沒有上門提貨，賣家可先主動聯(lián)系新倉物流商的攬收電話，預約攬收。

此外，更換服務商期間，包裹如果產(chǎn)生退件，將會維持原有的退件方式和保持原有的時效，不會有任何影響。

值得一提的是，速賣通此前曾發(fā)布公告稱，為更好滿足商家朋友備貨海外倉的需求，菜鳥將為通過菜鳥官方頭程補貨到菜鳥官方海外倉的商家提供官方頭程物流費用的補貼，幫助商家降低成本。

補貼時間為在北京時間2021年7月1日至10月30日，使用菜鳥方頭程服務，以菜鳥國內倉收貨完成時間為準，且最終支付完成的頭程單；補貼對象為在上述指定期間內通過菜鳥官方頭程服務發(fā)貨至菜鳥官方海外倉，且符合本通知所有條件、限制的全球速賣通商家。

具體補貼內容包括：空運運輸費補貼8元/KG，每票補貼上限1500元；海運散貨運費補貼300元/立方，每票補貼上限1500元；海運40HQ整柜運費補貼5000元/柜。