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波蘭超市Lidl與InPost包裹柜合作投遞食品雜貨

青橙
2021-07-27 11:01

7月27日消息,近日,波蘭包裹柜公司InPost與連鎖超市Lidl達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議,Lidl超市將借助InPost遍布波蘭的包裹柜網(wǎng)絡(luò)投遞在線雜貨訂單。

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據(jù)悉,Lidl連鎖超市主打簡單的產(chǎn)品分類和商店布局,店內(nèi)產(chǎn)品80%左右都是Lidl自己的自有品牌,由Lidl與當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的農(nóng)場以及供應(yīng)商合作,并經(jīng)過質(zhì)量測試之后上架超市。此外,Lidl通過每周三變化的多元化產(chǎn)品組合來給客戶帶來驚喜,該產(chǎn)品組合涵蓋范圍廣泛,從家庭必需品到適合全家的時(shí)尚裝備、玩具和電動(dòng)工具、家居裝飾和園藝用品等等都有可能出現(xiàn)。

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據(jù)官網(wǎng)介紹,InPost是波蘭第一家創(chuàng)建“包裹寄存柜”網(wǎng)絡(luò)的公司。得益于創(chuàng)新技術(shù),InPost包裹儲(chǔ)物柜提高了物流服務(wù)的效率,使收貨更方便、更便宜、更環(huán)保。包裹儲(chǔ)物柜在波蘭各地形成了超過12000臺(tái)設(shè)備的尖端網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了該國該類業(yè)務(wù)的最大結(jié)構(gòu)。它們的主要優(yōu)點(diǎn)是速度和方便。該設(shè)備位于居民區(qū),靠近商店,全天候開放,這使得顧客可以在晚上遛狗或因事出門時(shí)輕松地取走包裹。

InPost不僅是包裹儲(chǔ)物柜,而且是高質(zhì)量的快遞服務(wù)。從傳統(tǒng)的送貨到指定地址,到當(dāng)天快遞,再到創(chuàng)新的SmartCourier服務(wù),針對(duì)不同的需求提供不同的快遞服務(wù)。

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據(jù)了解,目前,InPost已經(jīng)向24家Lidl商店推出了快遞和收貨服務(wù),以增加其在英國的足跡,允許消費(fèi)者最大限度地購物,并幫助創(chuàng)造更環(huán)保的可持續(xù)快遞。新地點(diǎn)包括倫敦、伯明翰和曼徹斯特,購物者可以在購物前或購物后收集網(wǎng)上訂單。

顧客還可以用儲(chǔ)物柜寄包裹,這意味著他們可以直接借助InPsot的儲(chǔ)物柜完成取和退物品,而不必分開兩次。在英國因疫情仍處于封鎖狀態(tài)的情況下,以這種方式最大限度地減少不必要的出行尤為重要。儲(chǔ)物柜也是一種免接觸的送貨方式,可以讓顧客避免人際交往,保持社交距離。

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同時(shí),InPost對(duì)通過儲(chǔ)物柜快遞服務(wù)購買Lidl商店雜貨的消費(fèi)者進(jìn)行采訪后,得知顧客對(duì)Lidl商店儲(chǔ)物柜的初步反饋是積極的,近四分之三(74%)的受訪者認(rèn)為體驗(yàn)“非常好”,超過五分之二(44%)的人在取包裹的同時(shí)購物,確認(rèn)將雜事結(jié)合起來是一種優(yōu)勢。

85%的受訪者表示,使用InPost儲(chǔ)物柜是他們?cè)L問Lidl的原因,這意味著除了讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到儲(chǔ)物柜的便利性,該試點(diǎn)也為商店帶來了更大的客流量。

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該計(jì)劃還改善了消費(fèi)者對(duì)Lidl的看法,三分之二的受訪者認(rèn)為,由于合作關(guān)系,Lidl更加現(xiàn)代化、理解和創(chuàng)新。

超過三分之二(68%)的受訪者認(rèn)為Lidl是放置儲(chǔ)物柜的理想場所,三分之一的人是因?yàn)槿?chǔ)物柜才發(fā)現(xiàn)這家商店。展望未來,五分之一(22%)的人會(huì)更頻繁地在Lidl購物,即使他們沒有使用儲(chǔ)物柜。

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4月20日消息,近日,波蘭快遞公司InPost在英國推出快遞二維碼退貨服務(wù),方便英國網(wǎng)購消費(fèi)者退貨。據(jù)悉,疫情期間,時(shí)裝公司Missguided銷售額增長200%,該公司是InPost二維碼退貨業(yè)務(wù)的首家英國零售客戶,利用InPost在英國的1000個(gè)包裹為網(wǎng)購用戶提供退貨服務(wù)。此前,InPost委托Opinium公司對(duì)2000多位網(wǎng)購者開展問卷調(diào)查,83%的網(wǎng)購者表示,零售商應(yīng)盡力讓退貨過程更簡單,更輕松。
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