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快手電商正式宣布推出“造風(fēng)者計劃”

宋妤
2021-07-22 18:55

7月22日消息,據(jù)新浪財經(jīng)報道,今日,2021快手電商服務(wù)商大會在杭州召開,會上快手電商發(fā)言人介紹了其最新服務(wù)生態(tài)、品牌政策以及下半年的重要方向。

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(圖源:新浪財經(jīng))

此外,在本次大會中,快手電商正式宣布推出“造風(fēng)者計劃”,將通過億級資金、千億級流量,打造100家年GMV達10億的服務(wù)商生態(tài)伙伴和200家GMV過億的服務(wù)商生態(tài)伙伴。此外,快手投資部也將準備10億級生態(tài)基金用于投資此計劃。

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(圖源:新浪財經(jīng))

在大會致辭中,快手電商負責(zé)人笑古提出了2021年快手電商的三個關(guān)鍵詞:大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商。

據(jù)笑古介紹,今年上半年,快手電商圍繞“極致信任”做了很多事情,整個快手電商在基礎(chǔ)體驗上在逛、買、售、用服售前售中售后五個環(huán)節(jié)上做了很多技術(shù)和體驗的改造。

關(guān)于在用戶信任層面上的布局,據(jù)介紹,今年6月1日,快手推出“小店信任卡”,通過“退款不退貨”、“退貨補運費”、“假一賠十”“七天無理由”、“極速退款“、”極速發(fā)貨“等不同梯度的差異化權(quán)益,為消費者提供下單保障。

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與此同時,快手電商還多次強調(diào) “不要騙老鐵”的理念,并在過去一年為打擊平臺不良商家和控制風(fēng)險做出了努力,累計清退了24個劣質(zhì)團伙共計2100多個賬號。此外,快手電商還開展了“匹諾曹”行動,提醒主播可能存在的違規(guī)行為,識別虛假宣傳和炒作賣貨行為。

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6月7日消息,近日,手電商面向誠信消費者正式上線“小店信任”,用戶可以在任一賣貨直播間查看。據(jù)介紹,“小店信任”內(nèi)含消費者購物保障、平臺優(yōu)惠券和商家提供給消費者的系列體驗保障,包含退款不退貨、退貨補運費、假一賠十、七天無理由、極速退款、極速發(fā)貨等權(quán)益,在不同的主播直播間,用戶可享受不同梯度的信任權(quán)益。
近日,手電商正式上線“小店信任”,用戶打開進入任一賣貨直播間即可查看。
5月24日消息,手電商“小店信任“將于6月1日正式推出。據(jù)悉,信任包括了“退款不退貨”“退貨補運費”“假一賠十”等不同梯度的差異化權(quán)益。據(jù)了解,5月18日,手電商召開“616品質(zhì)購物節(jié)”啟動發(fā)布會,手電商平臺體驗負責(zé)人羅瓊表示,“手電商將打造讓10億用戶信賴的極致信任體系”。
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據(jù)悉,在大搞信任電商方面,截至今年三季度,超過97%的用戶已領(lǐng)取小店信任,開通信任權(quán)益保障商家店鋪復(fù)購率提升12%,手電商復(fù)購率達到70%;大搞品牌方面,今年1-11月,手電商中GMV過億品牌有33個,GMV超過6000萬的品牌達到60個。新入駐品牌與1月份相比增長186.1%,每個行業(yè)品牌自播GMV增長均超過100%。今年以來截至11月,手電商首次月GMV破50萬的商家數(shù)量同比增長12.8倍,服務(wù)商服務(wù)的品牌GMV增長10.6倍。
5月25日消息,手電商今日宣布大促信任日即將開啟,活動時間為6月6日至6月8日,連續(xù)三天。該活動準入門檻要求店鋪回頭客指數(shù)高于行業(yè)均值。此次大促信任日活動資源包括信任盛典會場資源、小店連麥、短視頻流量權(quán)益、平臺宣傳信任日、平臺補貼信任日。主會場資源位共有11個行業(yè)分類,每個分類下共8個主播席位?;顒尤鞎r間內(nèi),商家可分別提報,也可重復(fù)提報。
數(shù)據(jù)顯示,2020年手電商GMV達 3812億元,相比2018年的億元,實現(xiàn)GMV兩年近4000倍增長。張一鵬以入駐6個月累計GMV超1. 2億的品牌“他她愛”和單場GMV2000萬元的良品鋪子為例,進一步解構(gòu)“”品牌成長秘籍。除此之外,手電商于今年推出的品牌JBP計劃等利好政策,也成為良品鋪子等品牌撬動新增長的重要助力。將推出一系列政策,保障用戶在小店獲得超預(yù)期的消費體驗。