蘑菇街調(diào)整假貨處理規(guī)則 7月18日生效
7月12日消息,蘑菇街7月11日發(fā)布《蘑菇街平臺假貨處理規(guī)則》調(diào)整公示公告(以下簡稱公告)。
公告稱,針對本次調(diào)整《蘑菇街平臺假貨處理規(guī)則》,蘑菇街于2021年7月8日至2021年7月10日進行了意見征集,該規(guī)則將于2021年7月18日正式生效。
《蘑菇街平臺假貨處理規(guī)則》顯示,調(diào)整后,排查處置機制方面,商家出售假貨情節(jié)較輕:限制直播1天、限制發(fā)布商品1天、限制活動報名10天,店鋪降權(quán)5天;商家出售假貨情節(jié)一般:限制直播5天、限制發(fā)布商品5天、限制活動報名10天,店鋪降權(quán)5天;商家出售假貨情節(jié)嚴重:限制直播15天、限制發(fā)布商品15天、限制活動報名10天,店鋪降權(quán)15天,向平臺支付違約金1000元;商家出售假貨情節(jié)特別嚴重:限制直播30天、限制發(fā)布商品30天、限制活動報名30天,店鋪降權(quán)15天,向平臺支付違約金2000元。
違規(guī)情節(jié)認定方面,存在以下情形之一的認定為情節(jié)特別嚴重:經(jīng)司法、行政機關(guān)認定商家的售假行為被追究或可能追究法律責任的;大量或全店售假;經(jīng)告誡/處理后,仍然有銷售假貨行為的;造成嚴重人身傷害或財產(chǎn)損失的;造成惡劣影響或產(chǎn)生嚴重負面輿情的;其他蘑菇街認定為特別嚴重的情形的。
此外,存在以下情形之一的認定為情節(jié)嚴重:造成人身傷害或財產(chǎn)損失的;造成負面輿情的;售假所得金額或受影響人數(shù)較多的;其他蘑菇街認定為情節(jié)嚴重的情形的。
值得注意的是,對于情節(jié)嚴重和特別嚴重的,除執(zhí)行對應(yīng)的違規(guī)處理措施,蘑菇街有權(quán)同時執(zhí)行清退措施;除情節(jié)嚴重和情節(jié)特別嚴重的情形之外,其他銷售假貨行為由蘑菇街根據(jù)具體情形判斷后按照情節(jié)較輕/一般的規(guī)定進行處理。
值得一提的是,蘑菇街近日密集調(diào)整平臺規(guī)則,包括新增《蘑菇街商家違規(guī)行為處理細則》公示公告、《蘑菇街商品初審規(guī)則》調(diào)整生效公告、《主播DSR(動態(tài)評分)規(guī)則》調(diào)整生效公告、《商品抽檢不合格處理規(guī)則》調(diào)整生效公告、《蘑菇街商戶服務(wù)協(xié)議》調(diào)整生效公告等。
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