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攜程公開“酒店訂單的外呼電話的管理方法”專利

云合
2021-06-29 11:56

6月29日消息,天眼查資料顯示,攜程關(guān)聯(lián)公司攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司6月25日公開一項(xiàng)“酒店訂單的外呼電話的管理方法、系統(tǒng)、電子設(shè)備和介質(zhì)”專利,公開號(hào)為CN111343345B,申請(qǐng)日期為2020年2月28日。

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該專利摘要顯示,本發(fā)明公開了一種針對(duì)酒店訂單的外呼電話的管理方法、系統(tǒng)、電子設(shè)備和介質(zhì),其中針對(duì)酒店訂單的外呼電話的管理方法,包括以下步驟:獲取酒店訂單對(duì)應(yīng)的酒店的所有電話號(hào)碼的歷史外呼數(shù)據(jù);基于歷史外呼數(shù)據(jù)識(shí)別出所有的有效外呼;基于歷史外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)每個(gè)電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的有效外呼的次數(shù)和對(duì)應(yīng)的總外呼的次數(shù);基于有效外呼的次數(shù)和總外呼的次數(shù)計(jì)算每個(gè)電話號(hào)碼的外呼成功率;按照外呼成功率從高到低的順序?qū)频甑乃须娫捥?hào)碼進(jìn)行排序,以得到針對(duì)酒店的所有電話號(hào)碼的外呼順序。

本發(fā)明通過針對(duì)酒店電話號(hào)碼按照外呼成功率進(jìn)行排序,為工作人員處理酒店訂單時(shí)選擇酒店的哪個(gè)電話號(hào)碼先進(jìn)行外呼提供了較準(zhǔn)確的參考,提供了便利。

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天眼查資料顯示,攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司成立于1994年1月,注冊(cè)資本800萬美元,法定代表人為范敏,公司經(jīng)營(yíng)范圍包括計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)和系統(tǒng)集成的開發(fā),銷售自產(chǎn)產(chǎn)品,科技咨詢,市場(chǎng)咨詢,投資咨詢,信息服務(wù)(包括網(wǎng)上旅游信息咨詢服務(wù)),訂房服務(wù),會(huì)務(wù)服務(wù),商務(wù)咨詢,酒店管理,餐飲信息服務(wù)等。

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股權(quán)穿透圖顯示,攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司由攜程投資(上海)有限公司100%全資持股,認(rèn)繳金額800萬美元。

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