5月25日消息，據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)信息公示，近日，美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“美ONE”）發(fā)布了《直播電商商品質(zhì)量與合規(guī)管理規(guī)范》。這也是國(guó)內(nèi)直播電商行業(yè)的首個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，電商主播李佳琦則為美ONE合伙人。

據(jù)了解，美ONE所公布的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，在人員專業(yè)度方面，對(duì)部分工作人員要求是相關(guān)專業(yè)全日制大學(xué)文憑，并擁有3年以上經(jīng)驗(yàn)，此外公司還將每年提供2次專業(yè)培訓(xùn)，每月進(jìn)行2次履職抽查。

在選品方面，美ONE將對(duì)禁播商品采用了負(fù)面清單管理制，以進(jìn)一步對(duì)選品進(jìn)行要求。

在部門機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，將覆蓋包括選品、合規(guī)、輿情監(jiān)控、法務(wù)、客服等部門。

在售后方面，如果品牌旗艦店接待消費(fèi)者的反饋不及時(shí)，消費(fèi)者可以直接聯(lián)系“一號(hào)客服”，并由美ONE溝通品牌方，盡快給出解決方案，從后端保障消費(fèi)者權(quán)益。

此外，根據(jù)天眼查資料，美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年12月，注冊(cè)資本200萬(wàn)人民幣，法定代表人為戚振波，該公司是一家網(wǎng)紅、藝人以及模特的線上服務(wù)平臺(tái)。其中，最出名的電商主播就是李佳琦。