5月24日消息，美團(tuán)外賣今日通過“美團(tuán)Meituan”微信公眾號(hào)發(fā)布消息，今年5月起，美團(tuán)推行了費(fèi)率透明化試點(diǎn)，改變?cè)瓉泶址诺氖召M(fèi)方式。

目前，費(fèi)率透明化改革還在試點(diǎn)階段，費(fèi)率透明化服務(wù)專線也已經(jīng)開通。由于涉及不同的城市、商家，費(fèi)率透明化改革在明確大的原則方向后，還需要在過程中不斷持續(xù)優(yōu)化和迭代，解決商家的實(shí)際問題。

美團(tuán)外賣還表示，在費(fèi)率透明化項(xiàng)目推進(jìn)的同時(shí)，我們也在計(jì)劃進(jìn)一步增加BD人數(shù)，今年我們會(huì)再增加30%左右的BD，希望能更好更及時(shí)地為商家解決問題，提高商家服務(wù)能力。

同時(shí)，針對(duì)商家提出的關(guān)于BD調(diào)整配送范圍會(huì)有一定的延遲性問題，美團(tuán)回應(yīng)稱：過去不按距離收費(fèi)，商家對(duì)于配送范圍的合理性不太關(guān)注，費(fèi)率調(diào)整讓商家對(duì)配送距離和訂單結(jié)構(gòu)更關(guān)注了。目前，我們正在加緊產(chǎn)品優(yōu)化，希望未來能給到商家科學(xué)調(diào)整配送范圍的權(quán)限。

美團(tuán)外賣還稱，2020年，騎手成本占傭金收入的83.1%。美團(tuán)外賣每筆訂單利潤(rùn)是0.28元。其中，美團(tuán)配送的訂單，單均配送成本是7.38元，每筆虧損0.03元。我們希望給用戶提供性價(jià)比高的服務(wù)，也希望讓商家和騎手都有錢賺。直接降傭金，雖然簡(jiǎn)單，但無法持續(xù)，結(jié)構(gòu)性的收費(fèi)調(diào)整才能讓整個(gè)外賣生態(tài)往更多贏、更健康的方向發(fā)展。