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賣家必看!敦煌網(wǎng)商戶端功能更新

云合
2021-05-21 15:55

5月21日消息,敦煌網(wǎng)5月21日發(fā)布敦煌網(wǎng)商戶端功能更新及使用手冊(5.17版本)(以下簡稱公告)。

公告稱,為了幫助賣家更好地經(jīng)營店鋪,敦煌網(wǎng)商戶端更新了如下功能,歡迎大家使用,并反饋意見。

公告顯示,消息篩選&備注信息搜索方面,賣家PC端&APP增加未讀消息篩選功能,可幫助賣家快速一鍵篩選未讀消息,未讀消息UI樣式調(diào)整,展示更清晰。賣家PC&APP端可根據(jù)針對買家的備注信息,模糊查詢用戶,重要客戶查詢更精準。

訂單咨詢方面,買家可通過IM訂單咨詢?nèi)肟冢绘I選擇想要咨詢的訂單發(fā)送給賣家,買賣家可點擊訂單進入訂單詳情,訂單售后問題處理更便捷。

IM賣家Push消息推送方面,針對設置離線消息推送的商家,當全部客服離線時,消息將推送至主賬號的手機上,方便賣家及時了解用戶咨詢信息(聲音設置&推送設置可通過手機系統(tǒng)設置管理)。

此外,賣家可針對IM消息長按復制。批量訂單導出優(yōu)化,優(yōu)化訂單導出速度,單詞導出數(shù)量提升至1000+。

此前,敦煌網(wǎng)還在5月8日發(fā)布敦煌網(wǎng)商戶端功能更新及使用手冊(4.26版本),對站內(nèi)信功能、活動商品設置、黑名單共享功能進行優(yōu)化。

站內(nèi)信功能優(yōu)化方面,針對所有賣家,每次最多可發(fā)送200條,不做發(fā)送次數(shù)的限制,每個用戶每個月僅可群發(fā)2次,每次群發(fā)附件增加至8個??蛻袅斜碓黾臃猪摋l數(shù)展示,每頁可展示20條,50條,100條,200條,默認為20條,針對分頁條數(shù)可全選當頁發(fā)送站內(nèi)信。

活動商品設置方面,活動商品&普通商品在備貨管理及產(chǎn)品管理列表-更改價格可針對SKU做不可銷售設置。備貨管理&管理產(chǎn)品-編輯價格入口進入,可編輯某一SKU銷售狀態(tài)(可銷售&不可銷售)。

黑名單共享功能方面,已被其他賣家標記為黑名單的用戶,商家可以搜索非本店商家的黑名單用戶加入黑名單,并在黑名單列表展示,僅限添加在其他賣家設置為黑名單的平臺用戶。

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