5月13日消息，近日，有消費(fèi)者向北京商報(bào)編輯反映稱，收到了兩份來(lái)自圓通承運(yùn)的信封，外部包裝完好，但打開后發(fā)現(xiàn)為空包，寄件人信息皆不實(shí)，物流信息卻顯示正常。

在多方調(diào)查走訪后，北京商報(bào)編輯發(fā)現(xiàn)，一件沒有實(shí)際意義的空包裹之所以能在快遞網(wǎng)絡(luò)中自由流動(dòng)，除了商家與刷單網(wǎng)站互相勾結(jié)外，空包網(wǎng)站以0.6元的低價(jià)出售快遞單號(hào)，網(wǎng)點(diǎn)為要業(yè)務(wù)量私自為刷單放行。

對(duì)于消費(fèi)者的舉報(bào)信息，編輯觀察發(fā)現(xiàn)，兩份信封的寄件人均為昵稱，且其中一個(gè)電話聯(lián)系為空號(hào)，發(fā)出地址相同，均位于北京東城區(qū)東四北大街某大廈，物流周轉(zhuǎn)信息也顯示正常。收到上述空包的消費(fèi)者表示，之前從未收到過(guò)這樣的快件，也不認(rèn)識(shí)寄件人。

對(duì)此，編輯撥打了其中一位寄件人電話?！拔页Ｔ趫A通寄件，認(rèn)識(shí)攬件的快遞員。這個(gè)空包裹是因?yàn)楫?dāng)時(shí)快遞員稱需要完成業(yè)務(wù)額，為了刷單得用下公司的地址和電話?！痹摷募苏f(shuō)道。

不過(guò)，截至發(fā)稿前，圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人暫未對(duì)此做出回應(yīng)。

據(jù)了解，快遞刷單的情況在業(yè)內(nèi)并不新鮮，主要分為兩類情況，一種是發(fā)空的文件信封，另一種是發(fā)空的塑料包裹。

有關(guān)圓通的業(yè)務(wù)量方面，4月28日，圓通速遞發(fā)布的2020年年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2020年，圓通實(shí)現(xiàn)營(yíng)收349.07億元，同比增長(zhǎng)12.06％；歸母凈利潤(rùn)17.67億元，同比增長(zhǎng)5.94％；業(yè)務(wù)完成量126.48億件，同比增長(zhǎng)38.76％，市占率15.17％，同比提升0.82個(gè)百分點(diǎn)。

而“價(jià)格戰(zhàn)”則是快遞企業(yè)搶占市場(chǎng)份額的主要手段。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年，全行業(yè)快遞均價(jià)為10.55元/票，同比降幅達(dá)10.59％。而財(cái)報(bào)顯示，2020年，圓通單票快遞產(chǎn)品成本為2.13元，同比降低18.12％；單票快遞產(chǎn)品收入則由上期的2.95元下降至2.27元，降幅達(dá)22.91％。

僅是今年3月份，圓通快遞產(chǎn)品收入30.36億元，同比增長(zhǎng)41.64%；業(yè)務(wù)完成量13.48億票，同比增長(zhǎng)59.20%；快遞產(chǎn)品單票收入2.25元，同比下降11.03%。