五一小長假正式結(jié)束，盡管節(jié)前各部門就已經(jīng)對旅游市場有了很高的預(yù)期，但報復(fù)性旅游來的還是要比想象中猛烈。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，2021年“五一”假期，全國國內(nèi)旅游出游2.3億人次，同比增長119.7%，按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的103.2%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1132.3億元，同比增長138.1%，按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的77.0%。

攜程聯(lián)合新華財經(jīng)發(fā)布《2021“五一”旅行大數(shù)據(jù)報告》顯示，攜程“五一”黃金周總訂單量同比增長約270%，對比2019年同期增幅超過30%。北京、上海、廣州、杭州、成都、西安、南京、重慶、武漢、長沙入圍“五一”黃金周十大熱門旅游城市。

去哪兒網(wǎng)發(fā)布的《2021“五一”假期出游報告》顯示，該平臺機(jī)票預(yù)訂量較2019年增長超3成，酒店預(yù)訂量較2019年增長超4成，人均花銷達(dá)到1713元，刷新近年來假期記錄。

同程旅行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年“五一”假期期間，平臺各項業(yè)務(wù)預(yù)訂量業(yè)務(wù)指標(biāo)已全面反超疫情前的2019年同期水平。酒店預(yù)訂間夜量同比上漲218%，平臺景區(qū)門票預(yù)訂量同比增長441%。

高端民宿訂單量上升 對比19年出現(xiàn)明顯增幅

報復(fù)性旅游帶來的不僅僅是出行人次的增加，還有游客對旅游產(chǎn)品品質(zhì)和體驗需求的提升。在住宿方面，個性化的非標(biāo)民宿受到了出游人群的熱情追捧。從途家網(wǎng)預(yù)訂趨勢來看，今年“五一”預(yù)訂平臺4鉆、5鉆等高端民宿的訂單量占比超過了20%，客單價達(dá)到1998元。

斯維登集團(tuán)預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，“五一”黃金周總訂單量對比2019年同期增幅四成。為了迎接黃金周的到來，斯維登集團(tuán)節(jié)前在全國280個旅游目的地準(zhǔn)備了大量的優(yōu)質(zhì)房源，節(jié)前在崇明上線了五星客棧、在東臺黃海森林、武夷山等地上線了度假別墅，一經(jīng)上線，“一房難求”。

斯維登五一前夕新上線的歡墅·溪園（崇明）

成都再次登頂最受歡迎旅游目的地 二三線小城市場火熱

作為熱門旅游目的地榜單的?？?，成都的飲食和民宿居住環(huán)境再次展現(xiàn)出強(qiáng)大的吸客能力。斯維登訂單顯示，今年“五一”假期，成都在鄉(xiāng)村和城市民宿兩個板塊，當(dāng)之無愧的成為第一。文旅別墅預(yù)訂前十名分別是成都、無錫、漳州、三亞、南京、湖州、崇州、儋州、黃山、萬寧，主要滿足游客的休閑娛樂需求；城市民宿預(yù)訂前十名分別是成都、青島、濟(jì)南、西安、天津、長沙、重慶、廣州、沈陽、南京、樂山、杭州，與2019年相比，二三線城市親朋聚集氛圍更加明顯，受歡迎程度直追一線大都市。

80后以遛娃為主 出行計劃周全

攜程聯(lián)合新華財經(jīng)發(fā)布的《2021“五一”旅行大數(shù)據(jù)報告》顯示，80后在選擇旅游目的時，更加傾向于主題樂園類景區(qū)，在榜單的前10中，上海迪士尼度假區(qū)、上海海昌海洋公園、長隆野生動物世界、珠海長隆海洋王國、北京歡樂谷、中華恐龍園，遛娃成為80后出行的主要考慮因素。

斯維登訂單數(shù)據(jù)顯示，鄉(xiāng)村別墅的訂單主要來自于30歲以上人群。鄉(xiāng)村別墅產(chǎn)品更受家庭出游者偏愛，選擇雙臥及以上房型占比近七成，85后是鄉(xiāng)村別墅產(chǎn)品出游主力軍，占比47%，全家出游歡樂多。在別墅的預(yù)訂時間上，近四成用戶會提前2周以上預(yù)訂鄉(xiāng)村別墅產(chǎn)品，出行更喜歡提前做出充分規(guī)劃。

Z世代喜歡看世界 說走就走很隨心

以95后和00后為代表的Z世代人群在黃金周期間表現(xiàn)十分亮眼。據(jù)攜程發(fā)布的報告來看，00后在“五一”假期出行人群中占比達(dá)到21%，消費水平緊追80后。從旅游目的地來看，00后更喜歡奇特自然風(fēng)光和歷史文化景點，比如華山、圓明園、頤和園、拙政園，文化和挑戰(zhàn)并存，00后在不斷探索世界。

斯維登城市民宿預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，城市民宿房型預(yù)訂集中在單臥及雙臥房型，占比超九成，95后是城市民宿出游主力軍，占比38%。毫不意外的是，Z世代擁有說走就走的勇氣，先出發(fā)再完善計劃，約有36%的用戶會在當(dāng)日才確定入住城市民宿。

消費能力決定用戶聚集地 攜程用戶更青睞別墅

受消費者經(jīng)濟(jì)能力和消費習(xí)慣影響，不同類型的非標(biāo)民宿在預(yù)訂渠道上也呈現(xiàn)圈層聚集的狀態(tài)。公寓及別墅業(yè)務(wù)線主要還是以O(shè)TA平臺為主要銷售渠道，如攜程。以攜程為例，攜程的用戶群體為具有一定消費能力的中高端用戶，公寓及別墅這類客單價較高的產(chǎn)品在攜程上成交量更高。城市民宿業(yè)務(wù)線主要以民宿預(yù)訂平臺和電商平臺為主要銷售渠道，如愛彼迎、美團(tuán)等。以美團(tuán)為例，美團(tuán)的用戶群體為年輕用戶，同時美團(tuán)以同城市場為主，因此城市民宿這類客單價較低、但具有一定設(shè)計感的產(chǎn)品在美團(tuán)的成交量更高。

非標(biāo)民宿用戶滿意度調(diào)查 好評率超九成

在剛剛過去的“五一”假期，斯維登作為全球分享住宿運營機(jī)構(gòu)，其客戶好評率達(dá)到了95%。其中，城市民宿及斯維登公寓客戶看重的關(guān)鍵因素有“高性價比”、“優(yōu)越的地理位置”、“全面的服務(wù)態(tài)度”；鄉(xiāng)村別墅用戶更在意“宜人的自然環(huán)境”、“私密性”和“停車方便”等。

自疫情發(fā)生以來，旅游市場遭受了嚴(yán)重的打擊。今年的“五一”假期，報復(fù)性出游讓國內(nèi)的旅游業(yè)再次高速增長階段，如果再考慮到錯峰出游群體的持續(xù)爆發(fā)力，可以說，旅游業(yè)的春天真的來了。以斯維登為代表的非標(biāo)民宿，在“五一”黃金周期間，憑借過硬的品質(zhì)和良好的口碑獲得了市場的一片贊譽(yù)，相信在接下來旅游市場提速中，一定會成為不可或缺的助力。