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菜鳥驛站:五一期間為超1500萬(wàn)人免費(fèi)保管快遞超過(guò)3天

劉峰
2021-05-06 18:04

5月6日消息,今日,菜鳥驛站發(fā)布5.1包裹報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,今年五一假期,菜鳥驛站共為超1500萬(wàn)人免費(fèi)保管快遞超過(guò)3天。同時(shí),菜鳥驛站有900萬(wàn)用戶的包裹在驛站免費(fèi)保管4天,超過(guò)530萬(wàn)用戶的包裹代存超過(guò)5天。

從城市角度劃分,成都、重慶、西安免費(fèi)保管的包裹數(shù)為全國(guó)前三。而深圳、廣州、武漢、上海、鄭州、長(zhǎng)沙、蘇州等一二線城市緊隨其后,包裹代管數(shù)量位列全國(guó)前十。

另一方面,5月5日菜鳥驛站送貨上門的包裹數(shù)環(huán)比5月1日上升20%。菜鳥方面表示,五一假期出行歸來(lái),選擇送貨上門的用戶需求激增。

據(jù)了解,4月15日,菜鳥驛站宣布正式開啟免費(fèi)送貨上門服務(wù),淘寶包裹可免費(fèi)送至家門口。首批開啟該服務(wù)的城市分別為北京、上海和杭州。廣州、深圳、濟(jì)南、哈爾濱等更多城市測(cè)試運(yùn)行中,服務(wù)將逐步升級(jí)。

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5月6日消息,近日,菜鳥驛站發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,五一小長(zhǎng)假期間,菜鳥驛站為超1500萬(wàn)人免費(fèi)保管快遞超過(guò)3天。送貨上門的需求在5月5日歸來(lái)潮中迎來(lái)高峰,驛站上門包裹數(shù)環(huán)比5月1日上升20%。此外,還有900萬(wàn)用戶的包裹驛站免費(fèi)保管4天,超過(guò)530萬(wàn)用戶的包裹代存超過(guò)5天。據(jù)悉,4月中旬,淘寶天貓聯(lián)合菜鳥驛站宣布在北上杭三城啟動(dòng)推出按需上門服務(wù),廣州、深圳、濟(jì)南、哈爾濱等城市也在同步推進(jìn)中。
8月9日消息,菜鳥內(nèi)部已經(jīng)把送貨上門提到更高優(yōu)先級(jí),自營(yíng)的菜鳥直送被推到前臺(tái),成為送貨上門的主要配送力量。一個(gè)最新變化是,淘寶物流詳情當(dāng)中,原來(lái)頁(yè)面顯示由“丹鳥”配送,現(xiàn)在已經(jīng)更改為“菜鳥直送(丹鳥)”。菜鳥送貨上門方式多樣,除了自營(yíng)的菜鳥直送,還有加盟式的菜鳥驛站也聯(lián)合天貓?zhí)詫?,繼續(xù)推行在末端提供送貨上門選擇。
驛站工作人員稱,以后淘寶天貓購(gòu)買的商品都會(huì)根據(jù)用戶偏好送貨上門。
8月6日消息,菜鳥驛站官方微博今日發(fā)布了一則“驛站體驗(yàn)官”的招募令。海報(bào)顯示,首期體驗(yàn)計(jì)劃將在上海招募5位網(wǎng)友,體驗(yàn)菜鳥驛站送貨上門全流程。今年4月,淘寶聯(lián)合菜鳥驛站在北京、上海和杭州三城推出淘寶包裹按需送貨上門,當(dāng)時(shí)超90%站點(diǎn)已開通此服務(wù)。據(jù)悉,淘寶包裹入站后,消費(fèi)者可通過(guò)手機(jī)淘寶App自主選擇送貨上門驛站自提,兩項(xiàng)服務(wù)均不產(chǎn)生任何費(fèi)用,此服務(wù)將陸續(xù)推向全國(guó)。
10月22日消息,今日,菜鳥宣布今年雙11送貨上門相關(guān)動(dòng)作:菜鳥直送在200多城“不送必賠”、百城千校菜鳥驛站送貨上門,讓雙11物流體驗(yàn)繼續(xù)“又快又好”。菜鳥驛站在全國(guó)100多個(gè)城市也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者需求首次提供天貓?zhí)詫?em>包裹的送貨上門服務(wù)。在全國(guó)2000多所高校,菜鳥驛站也已提前進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。在已經(jīng)開通預(yù)約送貨到樓服務(wù)的校園驛站,雙11期間,除了增加送貨人數(shù),200多所高校的菜鳥無(wú)人車小蠻驢也將齊上陣。
4月15日消息,菜鳥驛站微信公眾號(hào)今日發(fā)文稱:菜鳥驛站今天開始免費(fèi)送貨上門。據(jù)了解,此次菜鳥驛站免費(fèi)送貨上門服務(wù)針對(duì)的是淘寶包裹,首批開啟服務(wù)的城市為北京、上海和杭州。菜鳥驛站表示,廣州、深圳、濟(jì)南、哈爾濱等更多城市正在測(cè)試運(yùn)行中,服務(wù)將逐步升級(jí)。
據(jù)相關(guān)配圖顯示,4月15日,菜鳥將與淘寶有新動(dòng)作,共同解決“快遞不送上門”的問(wèn)題。但目前為止,菜鳥暫未透露本次將要推出的具體服務(wù)或舉措。同時(shí),在上海消保委上個(gè)月公布的2020年消費(fèi)者投訴十大典型問(wèn)題中,韻達(dá)因快遞末端投遞服務(wù)不規(guī)范被點(diǎn)名。只不過(guò),快遞業(yè)內(nèi)的這場(chǎng)鏖戰(zhàn),除去百世、極兔兩位選手,如韻達(dá)、中通、申通等仍在不斷壓低快遞單價(jià)。
4月14日消息,今日上午,菜鳥驛站官方微博發(fā)文:“明天開始,我們一起做點(diǎn)什么?!备鶕?jù)微博配圖,此次菜鳥驛站聯(lián)手淘寶,直指被網(wǎng)友詬病已久的“快遞不送貨上門”問(wèn)題,但菜鳥驛站目前暫未透露此次將推出的服務(wù)或舉措。
同時(shí)@淘寶,疑似要聯(lián)手淘寶推出新服務(wù)。根據(jù)微博配圖顯示,此次菜鳥驛站聯(lián)手淘寶,直指被網(wǎng)友詬病已久的“快遞不送貨上門”問(wèn)題,但菜鳥驛站目前暫未透露此次將推出的服務(wù)或舉措。據(jù)了解,2020年5月,菜鳥驛站宣布持續(xù)免費(fèi)保管快遞。為解決快遞員未經(jīng)允許把包裹放在代收點(diǎn)的行業(yè)問(wèn)題,2020年9月中旬,菜鳥驛站宣布將推出“知心選”功能。今年春節(jié)期間,有5萬(wàn)家菜鳥驛站不打烊,彼時(shí)許多菜鳥驛站提供春節(jié)快遞上門服務(wù)。