一、“萬物皆可送”的時(shí)代已經(jīng)到來

當(dāng)生病的我，又一次在30分鐘內(nèi)收到外賣小哥送來的藥，我忽然就悟了——這個(gè)“萬物皆可送”的時(shí)代，原來已經(jīng)來了？

仔細(xì)想想，現(xiàn)在打開美團(tuán)或者餓了么，你不僅可以點(diǎn)餐，還可以買水果、蛋糕、鮮花、藥品，生活用品、甚至是手機(jī)……

顯而易見，一個(gè)嶄新的同城零售市場正在等待爆發(fā)。

這不是我的一家之言。有數(shù)據(jù)顯示，同城零售的用戶數(shù)從2014年的1.24億人增至2019年的4.21億人，已經(jīng)占了互聯(lián)網(wǎng)用戶的將近一半。

越來越多習(xí)慣網(wǎng)購的用戶在接受同城零售：2014年同城零售的用戶數(shù)占網(wǎng)購用戶數(shù)的19.1%，2019年已攀升至46.6%。

其中，大家最習(xí)慣點(diǎn)的是生鮮蔬菜和生活用品的外賣。2019年生鮮果蔬的訂單量較2018年同期增長105.6%，生活用品同比增長176.1%，基本上是翻了番。

以前家長做飯的時(shí)候，還要叫小孩去樓下買個(gè)醬油?，F(xiàn)在不用了，直接點(diǎn)擊手機(jī)，醬油就將在半個(gè)小時(shí)內(nèi)被送到家門口。

同城零售市場更是成了巨頭必爭之地。

不僅電商巨頭也來分一杯羹——京東到家2015年就已經(jīng)入局，深耕商超領(lǐng)域。美團(tuán)旗下則擁有美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)閃購、美團(tuán)買菜三員大將。天貓超市事業(yè)群升級(jí)為同城零售事業(yè)群，餓了么開始拓展全品類配送。蘇寧則先后落地蘇寧小店、零售云店、蘇鮮生、蘇寧超市，摩拳擦掌等著大干一場。

連傳統(tǒng)的零售巨頭也對這個(gè)市場虎視眈眈——大潤發(fā)、高鑫零售、永輝超市、沃爾瑪?shù)燃娂娡ㄟ^小程序或者APP，向消費(fèi)者提供到家服務(wù)。

當(dāng)然，其中少不了互聯(lián)網(wǎng)新貴的身影：每日優(yōu)鮮和叮咚買菜深耕生鮮市場，通過前置倉和配送網(wǎng)絡(luò)獲得了一大批家庭婦女的芳心。

為什么這么多企業(yè)紛紛看中了這個(gè)市場？毫無疑問，同城零售市場是一塊沃土，流著奶淌著蜜。

二、沒有一個(gè)巨頭肯放過這塊大蛋糕

同城零售最優(yōu)秀的一點(diǎn)，毫無疑問是“快”。

你在傳統(tǒng)電商上買衣服，不等個(gè)兩三天，衣服肯定到不了?？墒钱?dāng)你在外賣平臺(tái)上買東西，配送時(shí)間超過半個(gè)小時(shí)，你就可以投訴了。

這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商與同城零售的配送路徑是完全不同的。

傳統(tǒng)電商的路徑是這樣的：商家先攬收貨品，貨品隨即被送到中轉(zhuǎn)中心，再經(jīng)過干線運(yùn)輸?shù)脚渌偷氐闹修D(zhuǎn)中心，最后再由快遞員送到消費(fèi)者手里。

同城零售則是由商家直接攬收貨品，再交由外賣小哥配送給消費(fèi)者，中間直接砍去了中轉(zhuǎn)和干線運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)，效率由此大大提升。

此外，同城零售還可以滿足消費(fèi)者碎片化且高頻化的消費(fèi)需求。

比如說，你忽然皮膚過敏了，恰巧家里又沒有過敏藥。這個(gè)時(shí)候是深夜，藥店已經(jīng)關(guān)門了，你再去傳統(tǒng)電商平臺(tái)下單也已經(jīng)來不及了。那怎么辦呢？

你大可以通過同城零售平臺(tái)下單，靜靜等待外賣小哥給你送“救命藥”。這就是只有同城零售能夠滿足的碎片化消費(fèi)需求。

還比如說，你平日里每天都要買瓜果蔬菜。如果你在傳統(tǒng)電商上下單，未免有點(diǎn)麻煩，因?yàn)槭卟诉\(yùn)過來往往就不新鮮了。

但是你可以通過美團(tuán)來買菜，反正美團(tuán)可以實(shí)現(xiàn)小時(shí)達(dá)，送來的菜足夠新鮮。滿足這樣剛性且高頻的需求也是同城零售的優(yōu)勢之一。

方便快捷、高頻剛需——在現(xiàn)在的電商市場上，同城零售不僅可以提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，還能夠滿足消費(fèi)者的多樣化消費(fèi)需求，前途無疑一片大好。

一個(gè)不爭的事實(shí)是，中國電商市場的紅利正在消失。

電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國電商整體增速已從2010年的40%下降到2017年的17.5%，增速明顯放緩。

這種情況下，巨頭們都需要找到一個(gè)全新的市場來獲得增長。同城零售既能夠獲得消費(fèi)者的青睞，又比電商市場大了三倍。想必沒有一個(gè)巨頭肯放過這塊大蛋糕。

三、有可能取代傳統(tǒng)電商！

從某種意義上來說，同城零售很可能會(huì)對傳統(tǒng)的電商市場造成巨大的沖擊。

首先是對傳統(tǒng)電商平臺(tái)訂單量的沖擊。

消費(fèi)者既然能通過外賣平臺(tái)在半個(gè)小時(shí)內(nèi)收到商品，就沒有必要再在傳統(tǒng)電商上等個(gè)兩三天了，傳統(tǒng)電商的訂單量可能會(huì)減少。

當(dāng)然了，同城零售的訂單僅局限在生鮮、鮮花、百貨和藥品上。諸如服裝、家電、數(shù)碼產(chǎn)品等品類，因?yàn)槠贩N過于繁多或者體積過于龐大的緣故，仍然沒辦法被替代。

而且，同城零售中，便利店或者大型商超只能覆蓋5萬個(gè)SKU。而傳統(tǒng)電商的SKU數(shù)量卻能達(dá)到3億個(gè)，整整是商超的6000倍。

就商品品類來說，同城零售無論如何都不可能全盤取代傳統(tǒng)電商，不過造成一定沖擊卻是板上釘釘?shù)氖虑椤?/span>

其次是對快遞巨頭的沖擊。

同城零售中的即時(shí)配送環(huán)節(jié)正在慢慢蠶食快遞市場。

在末端配送環(huán)節(jié)，有巨頭已經(jīng)將原來的“城市倉-快遞站點(diǎn)-快遞員”的流程改為了“城市倉-快遞站點(diǎn)-配送站點(diǎn)-外賣騎手”。某些外賣騎手正在取代末端快遞員的工作。

可以預(yù)見，不久的將來，部分快遞員因?yàn)楣ぷ鞅煌赓u騎手替代了的緣故，可能將失業(yè)。

而從長期來說，即時(shí)配送可以大幅優(yōu)化傳統(tǒng)快遞的流程，有可能吞掉一部分快遞業(yè)務(wù)。

傳統(tǒng)快遞往往要經(jīng)過一個(gè)漫長的流程才能將快遞配送完畢，平均時(shí)長為50個(gè)小時(shí)，也就是2天左右。而即時(shí)配送的時(shí)效卻可以少于1個(gè)小時(shí)。

高時(shí)效的服務(wù)，再加上電商訂單的轉(zhuǎn)移，即時(shí)配送很有可能替代掉傳統(tǒng)快遞的一部分流程，比如支線運(yùn)輸，比如末端配送，從而對快遞的訂單也造成沖擊。

當(dāng)快遞巨頭還在忙著打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，他們不知道已經(jīng)有一群對手在他們身后虎視眈眈，等著取而代之。

無論如何，不可否認(rèn)的是，同城零售對于消費(fèi)者來說將是重大利好。所以我們且坐山觀虎斗吧。