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為什么你永遠(yuǎn)搶不到演唱會(huì)門票?起底票務(wù)電商的黑色產(chǎn)業(yè)鏈

電商君
2021-05-06 09:11

一、粉絲搶不到票,二手電商的票卻賣瘋了

隨著疫情的緩解,演唱會(huì)市場(chǎng)又再度繁榮起來(lái)了。

比如今年大火的網(wǎng)劇《山河令》就宣布將在蘇州開(kāi)主題演唱會(huì),時(shí)間定在5月份。

然而大家發(fā)現(xiàn),演唱會(huì)是開(kāi)起來(lái)了,但門票卻永遠(yuǎn)都搶不到。

4月16日下午2點(diǎn),該演唱會(huì)在某票務(wù)電商開(kāi)票,60多萬(wàn)人瞬間涌入,僅過(guò)去了14秒,1.3萬(wàn)張票就“秒光”。

無(wú)數(shù)粉絲在微博開(kāi)始哭訴搶不到票的慘痛遭遇:

一邊是痛哭的粉絲,另一邊是得意洋洋的黃牛。

二手電商平臺(tái)上,關(guān)于山河令演唱會(huì)門票倒賣的消息層出不窮。

某粉絲表示,自己微信朋友圈里的黃牛已經(jīng)把演唱會(huì)的門票價(jià)格翻了6倍,即2280元的內(nèi)場(chǎng)票賣出1.3萬(wàn)元的高價(jià)。

事實(shí)上,這不是粉絲第一次搶不到票了。

其中最為夸張的應(yīng)屬2016年的王菲演唱會(huì)。2016年,王菲演唱會(huì)在票務(wù)電商開(kāi)票的一剎那,僅23秒全部門票就售空。無(wú)數(shù)粉絲因?yàn)閾尣坏介T票怨聲載道。

隨后有人在二級(jí)票務(wù)電商上發(fā)現(xiàn)了該演唱會(huì)的大量門票,其中內(nèi)場(chǎng)前區(qū)一排原價(jià)7800的票價(jià)竟然被炒到了59萬(wàn)元一張。

一個(gè)普通老百姓,花59萬(wàn)元,都能在三四線城市買套溫馨舒適的房子了,安居樂(lè)業(yè)50年。但是在二級(jí)市場(chǎng),這個(gè)價(jià)格卻只能買明星演唱會(huì)的一張門票,讓人僅享受120分鐘的快樂(lè)。你說(shuō)荒不荒唐?

這個(gè)現(xiàn)象不僅發(fā)生在演唱會(huì)身上。

2017年,英雄聯(lián)盟全球總決賽門票在票務(wù)電商開(kāi)售。但很多網(wǎng)友表示,搶票基本沒(méi)開(kāi)始就結(jié)束了,很多人從9點(diǎn)半刷到10點(diǎn)半連頁(yè)面都沒(méi)有刷出來(lái)。

當(dāng)網(wǎng)友在微博上罵罵咧咧的時(shí)候,黃牛卻甩著手中的大把門票坐等粉絲上鉤。一位網(wǎng)友公布的截圖顯示,黃牛將一張官方售價(jià)480的門票叫賣到了1.3萬(wàn)元,比原票價(jià)翻了足足27倍。

在電商平臺(tái)上,有網(wǎng)友還找到了非常多的門票現(xiàn)貨,基本上都加價(jià)了5倍左右。

票務(wù)電商幾秒就沒(méi)票,黃牛手上卻囤積大量票源。這是怎么回事?


二、票務(wù)電商就是最大的“黃?!?/strong>

在票務(wù)市場(chǎng),黃牛手里的票一般由三個(gè)途徑獲得:

第一種是收二手??傆腥艘?yàn)橥话l(fā)情況不能去演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng),于是會(huì)在二手電商平臺(tái)上轉(zhuǎn)讓門票。黃牛就會(huì)低價(jià)買入這些門票,再高價(jià)賣出。

第二種是利用搶票軟件搶票。有黃牛會(huì)研發(fā)專門的搶票軟件,或者組織招募大量人力在票務(wù)電商進(jìn)行搶票。隨后將搶來(lái)的票加價(jià)轉(zhuǎn)手。

第三種方式則是最為“黑暗”的一種。有實(shí)力的黃牛會(huì)直接找到主辦方或者票務(wù)電商商談,成為代理,收取大量門票將其賣出。

沒(méi)錯(cuò),票務(wù)電商和主辦方可能就是最大的“黃?!薄?/strong>

票務(wù)電商為什么不將全部門票在平臺(tái)上放出,反而與黃牛合作呢?

當(dāng)然是因?yàn)槔媪恕?/strong>

一般來(lái)說(shuō),一場(chǎng)演唱會(huì)的利益方分為明星、主辦方和票務(wù)電商,他們的盈利最終會(huì)來(lái)自于這項(xiàng)活動(dòng)的最終分成。而收益主要由門票收入構(gòu)成,所以票價(jià)就是決定收益的關(guān)鍵。

票價(jià)太高了,消費(fèi)者買不起,門票有可能賣不出去。票價(jià)太低了,主辦方則怕收不回成本。所以明星一般會(huì)給門票定一個(gè)較為適中的價(jià)格。

但主辦方和票務(wù)電商就不樂(lè)意了——定這個(gè)票價(jià),萬(wàn)一虧本了呢?明面上,他們不可能違逆明星的意見(jiàn),免得合作破裂。而暗地里,他們又不想只賺這么多錢。怎么辦呢?

只能偷偷自留部分門票,拿到二級(jí)票務(wù)市場(chǎng),將門票抬高價(jià)格賣給黃牛了。

比如明面上賣一萬(wàn)張門票,他們有可能只在搶購(gòu)的時(shí)候放出了一千張。另外九千張則高價(jià)賣給黃牛。最終他們只要補(bǔ)齊明面上的收益就好了,反正暗地里靠黃牛掙的錢更多。

這正是黃牛為什么手里總是有大量現(xiàn)票的真正原因。

而最無(wú)辜的還是消費(fèi)者。黃??偸悄芸砍醋髻嵉门铦M缽滿,吃虧的卻永遠(yuǎn)是為熱愛(ài)買單的普通民眾——

吳亦凡演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)辄S牛跑票,將近1000個(gè)粉絲無(wú)法入場(chǎng),只能站在路邊孤零零地喊著偶像名字;

還有的未成年人,為了一場(chǎng)TFBOYS的演唱會(huì),竟然肯花10倍價(jià)錢從黃牛手里買票。


三、赤裸裸的金錢游戲

實(shí)際上,黃牛出現(xiàn)的根本原因,還是在于供需的不平衡。

隨著大眾消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變,去看場(chǎng)演唱會(huì)或者電競(jìng)賽事成了常態(tài),需求增加。但票務(wù)電商售出的票卻只有這么多,造成供不應(yīng)求,人人求票的現(xiàn)象。

于是就有不少人起了心思,將市場(chǎng)炒熱,將門票炒高價(jià)格之后出手,發(fā)一筆橫財(cái)。

也許有人覺(jué)得黃?,F(xiàn)象也沒(méi)什么大不了。大家各憑本事買票,甭管是憑手速還是憑金錢,買到票就行了。

然而這卻是對(duì)“公平”的蔑視。在票務(wù)電商,每個(gè)消費(fèi)者都是站在同一起跑線上的,靠著手速或者網(wǎng)速搶票,全憑規(guī)則辦事,公正公開(kāi)。

然而卻偏偏有人要破壞這種規(guī)則,將票偷偷運(yùn)到二級(jí)市場(chǎng)去售賣。這個(gè)時(shí)候,“規(guī)則”就全由黃牛制定了,門票交易成了赤裸裸的人性和金錢游戲。

某黃牛展示手里的門票

黃牛將票炒到幾十萬(wàn)的天價(jià),照樣有消費(fèi)者趨勢(shì)若騖。黃牛跑票,消費(fèi)者也無(wú)可奈何。交易零約束,賣家無(wú)認(rèn)證,信息不對(duì)稱,開(kāi)價(jià)無(wú)上限……這不正是“人為刀殂,我為魚(yú)肉”?

票務(wù)市場(chǎng)的根本問(wèn)題,正在于交易的黑箱操作太多,行業(yè)無(wú)序而混亂。

那么,我們要如何規(guī)范二級(jí)票務(wù)市場(chǎng)呢?

首先,不妨可以開(kāi)辟一個(gè)靠譜的二手票電商平臺(tái),讓有票但無(wú)法觀賽,以及想觀賽卻沒(méi)有票的人們?cè)谶@一平臺(tái)上互通有無(wú)。同時(shí)要保證買家和賣家身份的可靠,和門票信息的透明度,讓二手票交易變得更靠譜。

其次,可以對(duì)二手票賣家進(jìn)行規(guī)范,比如要求他們進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,同時(shí)限制二手票賣家能夠買入的門票數(shù)量和所售二手票的最高定價(jià)等,以保證市場(chǎng)的規(guī)范。

在這個(gè)世界上,黃牛的存在正代表著那灰色的“潛規(guī)則”和“捷徑”。如果任由他們發(fā)展,公平終究會(huì)變成一件罕見(jiàn)的事情,這難道不可悲嗎?

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