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天貓新增童裝行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范 5月7日生效

云合
2021-04-30 16:12

4月30日消息，天貓平臺4月30日發(fā)布關(guān)于新增《天貓童裝行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范》的公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為了更好的促進童裝行業(yè)發(fā)展，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，營造良好的市場環(huán)境，天貓將新增《天貓童裝行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范》。此次規(guī)則變更于2021年4月30日進行公示通知，將于2021年5月7日正式生效。

公告顯示，《天貓童裝行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范》適用于在一級類目“童裝/嬰兒裝/親子裝”發(fā)布商品的天貓商家。

《天貓童裝行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范》商品發(fā)布要求顯示，商家不得發(fā)布存在性暗示或不雅姿勢等商品信息，否則將根據(jù)《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》-“七、色情、暴力、低俗商品或信息類”，采取下架商品、刪除商品、扣分等處理措施。

此外，《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》變更后，童裝類商品或信息的發(fā)布還要遵守《天貓童裝行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范》。

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公告稱，為了提升消費者的購物體驗，保證消費者的權(quán)益，天貓國際將新增直營店配送費用相關(guān)規(guī)則。公告顯示，本規(guī)則適用天貓國際進口超市、天貓國際進口超市國內(nèi)現(xiàn)貨、天貓國際小酒館直營三家店鋪。此次規(guī)則變更于2021年4月22日進行公示通知，于2021年4月29日正式生效。《天貓國際商品發(fā)布規(guī)范》變更后，保質(zhì)截止日期發(fā)布要求方面，乙醇含量10%以上的酒類，可以免除標注保質(zhì)期。
公告稱，隨著天貓業(yè)務(wù)的發(fā)展，為提高天貓平臺樣品市場的營商環(huán)境，保障樣品市場良好的試用心智，為消費者提供優(yōu)質(zhì)可靠的試用商品，拓展更豐富、規(guī)范、特色的試用樣品，天貓擬新增《天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范》。本規(guī)范自2021年 3月 1日公示，于2021年3 月8日起正式生效。本次規(guī)則變更于2021年2月25日進行公示通知，將于2021年3月4日正式生效。隱形眼鏡，也叫角膜接觸鏡，是一種戴在眼球角膜上，用以矯正視力或保護眼睛的鏡片。
2月15日消息，天貓平臺今日發(fā)布新增《天貓3C數(shù)碼服務(wù)、家電服務(wù)、搬家/搬運服務(wù)、家裝服務(wù)、家政服務(wù)、洗護服務(wù)類目商品發(fā)布規(guī)范》的公示通知 。本規(guī)則于2022年2月15日公示，將于2022年2月21日正式生效。公告顯示，服務(wù)商品指買家在線上購買的服務(wù)商品，由商家提供上門/取送/遠程服務(wù)或由買家前往商家線下門店享受服務(wù)的商品。承載服務(wù)的實物商品指買家在線上購買服務(wù)，商家僅可通過郵寄方式交付承載對應(yīng)服務(wù)的實物類商品。
公告稱，為進一步優(yōu)化天貓商品品質(zhì)管控，將新增《天貓膏霜產(chǎn)品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細則》。本規(guī)范于2021年4月7日公示，將于2021年4月14日生效。對應(yīng)類目的商品須同時符合上述規(guī)范與本規(guī)范。本規(guī)范適用于在天貓發(fā)布的各種膏霜產(chǎn)品,不適用于妝字號、藥字號膏霜產(chǎn)品。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規(guī)則。經(jīng)備案現(xiàn)行有效的商品明示企業(yè)標準、平臺明確的商品質(zhì)量要求、商品明示質(zhì)量要求及國家法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。
濫發(fā)信息情節(jié)嚴重的商家，天貓平臺會給予首次全店商品下架，不扣分；二次全店商品下架，扣6分，限制發(fā)布商品7天的處置。同時，天貓將視具體違規(guī)程度采取單個商品搜索降權(quán)、刪除，店鋪監(jiān)管等處理措施。此前，天貓還發(fā)布了新增《淘寶平臺大家電類商品爭議處理規(guī)范》公示通知。
4月2日消息，天貓4月1日發(fā)布“送貨上門”服務(wù)規(guī)范，本規(guī)則于2021年4月1日發(fā)起公示，并將于2021年4月7日正式生效。天貓“送貨上門”服務(wù)，是指當(dāng)消費者在天貓購買帶有“送貨上門”標識的商品，除特殊情形外，承諾送貨至消費者購買訂單對應(yīng)收貨地址的服務(wù)。承諾送貨上門服務(wù)但實際未履行的，消費者發(fā)起投訴經(jīng)判定屬實的，將補償10元現(xiàn)金至消費者淘寶賬號綁定的支付寶賬號，每個主訂單僅可補償1次。
10月13日消息，天貓平臺日前發(fā)布新增《周期購服務(wù)保障規(guī)范》的公示通知 。公告稱，為保障買家在平臺購買長周期履約類商品的資金安全性，提升買家購物的服務(wù)體驗，天貓將新增《周期購服務(wù)保障規(guī)范》。本次規(guī)則變更于2022年10月12日進行公示通知，將于2022年10月19日正式生效。《周期購服務(wù)保障規(guī)范》顯示，周期購商品，是指商家為滿足買家周期配送需求而提供的可選擇配送頻率、配送計劃的商品。
3月5日消息，《電商報》獲悉，天貓平臺今日 發(fā)布關(guān)于新增《天貓免費取舊服務(wù)規(guī)范》的公示通知。公告稱，為保障商家服務(wù)能力，提升消費者購物體驗。本次規(guī)則于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。公告顯示，特定場景商品目前為天貓家裝床墊類商品，后續(xù)以實際商品服務(wù)標識為準。此外，商家或商家指定服務(wù)商應(yīng)履行“免費取舊”服務(wù)但未履行的，商家或服務(wù)商應(yīng)以每個子訂單支付50元違約金的方式向消費者進行賠付。