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支付寶正式上線業(yè)內(nèi)首個(gè)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)頻道”

林月
2021-04-15 12:02

4月15日消息,今日,螞蟻集團(tuán)旗下支付寶APP正式推出業(yè)內(nèi)首個(gè)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)頻道”,通過(guò)一站式專屬頻道,讓用戶更好地行使對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的自主權(quán)。

目前,北京、上海、杭州地區(qū)的用戶已經(jīng)可以使用該頻道,其他地區(qū)也正在陸續(xù)上線中。

據(jù)悉,用戶可在“我的”頁(yè)面最上方看到“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”的頻道入口,點(diǎn)擊進(jìn)入后即可使用各項(xiàng)功能,包括查看和管理“服務(wù)協(xié)議”“隱私設(shè)置”“新消息通知”“免密支付/自動(dòng)扣款”“服務(wù)管理”。除產(chǎn)品功能設(shè)置外,頻道中還設(shè)立了消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)學(xué)習(xí)模塊。

支付寶方面表示,頻道正在試點(diǎn)期間,下一步將繼續(xù)針對(duì)隱私保護(hù)、第三方免密扣款管理等進(jìn)一步迭代升級(jí)。

據(jù)了解,螞蟻集團(tuán)自今年以來(lái),持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),在董事會(huì)下設(shè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),并發(fā)起代號(hào)為“螞蟻315”的長(zhǎng)期專項(xiàng)行動(dòng),集中客戶權(quán)益中心、安全中心、隱私中心等多個(gè)團(tuán)隊(duì)力量,推動(dòng)消保舉措的出臺(tái)和落地,把消保工作日?;?、專項(xiàng)化。

而消費(fèi)者當(dāng)前在支付寶上搜“螞蟻315”“315”“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”等都可進(jìn)入消保頻道,并進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。

此前,螞蟻集團(tuán)已陸續(xù)上線了下調(diào)年輕人花唄額度、允許用戶自主調(diào)整花唄借唄額度等倡導(dǎo)理性消費(fèi)的新功能。

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