網(wǎng)易嚴(yán)選,走入下一個(gè)路口
在購物平臺(tái)云集的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)易嚴(yán)選的存在算得上是一股清流。這個(gè)看似小眾的平臺(tái),以O(shè)DM模式介于電商與品牌之間,吸引了無數(shù)新中產(chǎn)群體的目光。
網(wǎng)易嚴(yán)選于2016年成立,在其官網(wǎng)介紹中,網(wǎng)易嚴(yán)選將自身定位為網(wǎng)易原創(chuàng)生活類電商品牌,以“好的生活,沒那么貴”為品牌理念,其品牌風(fēng)格一直偏向“高品質(zhì)”商品和“高質(zhì)量”服務(wù)。
網(wǎng)易嚴(yán)選主打高性價(jià)比優(yōu)質(zhì)商品的特點(diǎn),與全品類電商平臺(tái)貨量大、價(jià)格實(shí)惠,卻難以把控產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量形成了鮮明的對比。這也是網(wǎng)易嚴(yán)選在每次網(wǎng)購大促中都能另辟蹊徑,使用出其不意的宣傳策略獲客的底氣。
從目前的市場環(huán)境來看,自從拼多多2015年入局電商,鑿開下沉市場的大門后,多家電商平臺(tái)都在爭奪這一市場。一定程度上,下沉市場的消費(fèi)水平并不算高,對商品質(zhì)量和服務(wù)等的要求也有一定容忍度,加上下沉市場用戶體量巨大,在市場還有大片空白區(qū)的時(shí)候,入局往往要容易得多。
而對于中產(chǎn)和新中產(chǎn)的消費(fèi)者來說,想要贏得他們的信任卻并不容易。從“小眾”和ODM的角度去吸引消費(fèi)者,這要比全品類平臺(tái)花更多時(shí)間與資金。不論是選品、供應(yīng)商,還是物流和供應(yīng)鏈的布局,都要求極致的精細(xì)化。
但在目前,下沉市場的空間已經(jīng)所剩無幾,且有諸多入局者虎視眈眈,而全品類的電商平臺(tái)已然有淘寶和拼多多,不僅難以擠進(jìn)去,還存在商品品類繁多,入駐商家同質(zhì)化嚴(yán)重等問題,而這些都會(huì)大大削弱消費(fèi)體驗(yàn)感。
因此,網(wǎng)易嚴(yán)選為自己掘的賽道,雖然路并不寬,但卻有著很大的發(fā)揮空間。此外,數(shù)據(jù)顯示,2029年預(yù)計(jì)中國新中產(chǎn)用戶群體規(guī)模和消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到4.5億,這也證明網(wǎng)易嚴(yán)選未來的道路會(huì)更廣闊。
但ODM模式也存在一定的瓶頸。
一方面是因?yàn)槎嗔恕斑x品”這一流程,有時(shí)候會(huì)造成品牌化與實(shí)用性脫節(jié),雖然平臺(tái)借助大數(shù)據(jù)得到相對性的用戶需求,但很多產(chǎn)品仍然會(huì)被抱怨較為“雞肋”,性價(jià)比并不像宣傳的那么高。而別出心裁的宣傳套路,久而久之也容易引發(fā)負(fù)面效應(yīng)。
另外就是“貼標(biāo)簽”的門檻并不高,很容易被其他平臺(tái)復(fù)制。也正是基于此,網(wǎng)易嚴(yán)選才十分重視自身的原創(chuàng)性。在網(wǎng)易嚴(yán)選成立五周年發(fā)布會(huì)上,CEO梁鈞表示,網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)從過去的ODM階段進(jìn)入品牌化發(fā)展階段。
目前,網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)開發(fā)出中國第一情趣用品品牌“網(wǎng)易春風(fēng)”與智能硬件品牌“網(wǎng)易智造”兩個(gè)獨(dú)立子品牌,且平臺(tái)超過60%的商品為原創(chuàng)設(shè)計(jì),其發(fā)展渠道得到進(jìn)一步拓寬。
實(shí)際上,從2019年開始,網(wǎng)易嚴(yán)選就已經(jīng)確立了以爆品孵化能力與全渠道體系的商業(yè)模式,計(jì)劃從ODM階段向品牌化階段轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型之后,以原來ODM模式的基礎(chǔ)支撐接下來的原創(chuàng)性與品牌發(fā)展,在電商圈中,這樣的玩法小眾且具有突破性,即使能夠?qū)ζ淠骋徊糠诌M(jìn)行模仿,卻也難以全局復(fù)制。
從另一方面來說,不論是網(wǎng)易嚴(yán)選,還是與其有著相似性的小米有品和京東京造,都背靠國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大廠資源。網(wǎng)易選品以內(nèi)容為抓手,小米有硬件研發(fā)技術(shù),京東物流和電商均在同行業(yè)前列,由此搭建起了它們的護(hù)城河,可以滿足更高質(zhì)量的用戶需求。
目前,網(wǎng)易嚴(yán)選的商品分為居家生活、服飾鞋包、美食酒水、個(gè)護(hù)清潔、母嬰親子、運(yùn)動(dòng)旅行、數(shù)碼家電、嚴(yán)選全球八大品類。物流上,網(wǎng)易嚴(yán)選以順豐、京東等為主,保證了商品送達(dá)的時(shí)效性和服務(wù)質(zhì)量。
公開數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前新中產(chǎn)大約有3320萬戶,網(wǎng)易嚴(yán)選在新中產(chǎn)的滲透率已超過40%,2020年嚴(yán)選App用戶復(fù)購率達(dá)54%,嚴(yán)選年P(guān)ro會(huì)員數(shù)增長量達(dá)263%。相比其他電商平臺(tái),網(wǎng)易嚴(yán)選的用戶粘性極強(qiáng)。
ODM模式到達(dá)瓶頸期后,轉(zhuǎn)型新的發(fā)展方向或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)路口,網(wǎng)易嚴(yán)選的獨(dú)特定位在市場中仍有一定優(yōu)勢,但也有著不小的。轉(zhuǎn)型之后究竟如何,就看其未來的布局了。
走入下一個(gè)路口,網(wǎng)易嚴(yán)選又開始值得期待了。
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