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山姆App被曝豪宅區(qū)下單價(jià)高出近30%

田寧
2021-04-01 14:46

4月1日消息,據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,日前有消費(fèi)者反映,使用山姆App在深圳不同地方線上點(diǎn)單,同款商品存在近40元的差價(jià),定位在豪宅區(qū)的價(jià)格要高出近30%。

隨后,該消費(fèi)者詢問(wèn)客服,山姆的客服人員回答消費(fèi)者表示,不同倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)確實(shí)會(huì)有價(jià)格部分差異。

對(duì)此,南都編輯嘗試在山姆App上進(jìn)行下單,同一時(shí)間勾選前述同類商品,在下單時(shí)輸入不同地址:分別是位于福田CBD地段老牌豪宅及羅湖區(qū)某工廈地址,確實(shí)存在價(jià)格不一的情況。

針對(duì)該情況,山姆會(huì)員商店相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)表示,個(gè)別商品價(jià)格出現(xiàn)偏差為App系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致,目前已處理,同城同款商品價(jià)格均一致。3月28日,編輯再次測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn),同款商品價(jià)格已修改,定位多個(gè)地點(diǎn)價(jià)格均顯示一致。

據(jù)了解,山姆會(huì)員商店是世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店,截至2020年7月,山姆已在中國(guó)開設(shè)了28家商店。2017年,山姆開發(fā)了在線購(gòu)物平臺(tái)和移動(dòng)端App“山姆會(huì)員商店”,并通過(guò)山姆京東旗艦店,為會(huì)員提供更多網(wǎng)上購(gòu)買渠道。

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4月2日消息,近日,深圳市民王女士表示,其在3月25日在山姆會(huì)員線上平臺(tái)前后腳下單了兩份商品。訂單顯示,在下單地址為南山華僑城某高端住宅時(shí),商品價(jià)格為166.4元;而在下單地址為羅湖區(qū)某小區(qū)住宅時(shí),商品價(jià)格則為128.7元;商品價(jià)格相差幅度近30%。王女士表示,懷疑山姆有利用大數(shù)據(jù)來(lái)宰客和地域歧視之嫌。對(duì)此,山姆方面回應(yīng)稱,個(gè)別商品價(jià)格出現(xiàn)偏差為App系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致,目前已處理,商品價(jià)格均一致。
1月30日消息,山姆會(huì)員富陽(yáng)云倉(cāng)近日上線,會(huì)員通過(guò)山姆APP線上下單購(gòu)買商品,享受最快一小時(shí)“極速達(dá)”配送到家服務(wù)。山姆會(huì)員商店富陽(yáng)云倉(cāng)位于富陽(yáng)寶龍廣場(chǎng),周邊5公里范圍內(nèi)的市民都可以享受最快“一小時(shí)極速達(dá)”服務(wù),該服務(wù)能覆蓋富陽(yáng)大部分城區(qū),目前可享受滿99元包郵服務(wù)。
12月24日消息,合肥首家山姆會(huì)員商店“極速達(dá)”服務(wù)正式上線。據(jù)介紹,山姆會(huì)員目前已在合肥建立兩個(gè)云倉(cāng),覆蓋合肥市蜀山、包河區(qū)部分區(qū)域。該店會(huì)員通過(guò)山姆APP下單,即可享受最快一小時(shí)“極速達(dá)”配送到家服務(wù)。
山姆會(huì)員商店近日宣布禮品卡業(yè)務(wù)全面上線,在山姆APP上可以用優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買到星級(jí)酒店及知名景點(diǎn)度假套票等服務(wù)。
10月14日消息,昨日,山姆會(huì)員武漢光谷正式開業(yè),這是山姆在武漢的第二家門店,也是山姆全國(guó)第36家門店。據(jù)悉,該店商店面積約2.2萬(wàn)平方米,擁有3層1200余個(gè)停車位。此外,該店全新設(shè)立“山姆云家”線下展示區(qū),精選戶外運(yùn)動(dòng)器材、寵物用品、家居、樂(lè)器、大型兒童玩具等多個(gè)品類的商品,會(huì)員可在內(nèi)充分體驗(yàn)后,在山姆APP下單,享受配送到家服務(wù)。據(jù)悉,沃爾瑪此前表示,預(yù)計(jì)2022年底,山姆在中國(guó)將有40至45家開業(yè)和在建門店。
6月8日消息,近日,沃爾瑪旗下山姆會(huì)員推出全新業(yè)務(wù)“山姆云家”,并已在全國(guó)上線。據(jù)悉,通過(guò)山姆自營(yíng)電商平臺(tái),山姆云家能為會(huì)員提供多個(gè)品類產(chǎn)品,并直接與品牌合作,為會(huì)員帶來(lái)了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。此外,山姆將門店和線上平臺(tái)有機(jī)結(jié)合,選擇性地在部分門店展示山姆云家商品,會(huì)員能即刻通過(guò)山姆app下單。山姆方面稱,山姆云家的上線體現(xiàn)了山姆圍繞會(huì)員、提前思考未來(lái)關(guān)注方向的策略,并通過(guò)全球精選商品,滿足會(huì)員的精神型消費(fèi)。
1月13日消息,據(jù)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道,近日,廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法指導(dǎo)性案例,涉及錢大媽、沃爾瑪、T3出行等品牌。山姆會(huì)員上述行為,違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定,依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》有關(guān)規(guī)定,執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令其停止違法行為,處罰款30萬(wàn)元。
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