四川省消委約談58同城、人人車等6家二手車平臺
3月23日消息,據(jù)報(bào)道,今日四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(簡稱四川省消委)結(jié)合線上購買二手車調(diào)查情況,對涉及的二手車之家、淘車、人人車、瓜子二手車、優(yōu)信二手車、58同城等6家平臺進(jìn)行公開約談,要求立即整改,建立健全相關(guān)機(jī)制,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
據(jù)了解,本月初,四川省消委對外發(fā)布了《線上購買二手車調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查發(fā)現(xiàn),上述6家平臺存在車輛重要信息參數(shù)與實(shí)車信息參數(shù)不符、虛假車源、收費(fèi)事項(xiàng)告知不清、收取定金程序存在瑕疵、交易合同存在“霸王條款”、個(gè)別平臺怠于審核把關(guān)、侵害消費(fèi)者隱私權(quán)及個(gè)人信息權(quán)等問題。
四川省消委表示,被約談平臺要及時(shí)整改并積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法定義務(wù);規(guī)范信息發(fā)布機(jī)制,展示的商品或服務(wù)質(zhì)量信息應(yīng)真實(shí)、全面,不得作虛假或引人誤解的宣傳等,各平臺要正視此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,開展自查自糾,及時(shí)提交書面整改方案。
上述六家二手車平臺均對此作出了回應(yīng),人人車表示,積極整改虛假車源問題,對平臺開展全面抽查。58同城表示全面整理、篩查平臺二手車信息,對錯(cuò)誤、有害信息加大識別力度,對二手車商加強(qiáng)管理,暢通消費(fèi)者投訴渠道,優(yōu)化合同格式條款等。
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