名創(chuàng)優(yōu)品回應使用萬店掌監(jiān)控:第一時間啟動整改下架
田寧
2021-03-23 13:26
3月23日消息,針對門店安裝非法采集顧客人臉信息的“萬店掌”監(jiān)控一事,名創(chuàng)優(yōu)品工作人員稱,將第一時間啟動整改下架。
據(jù)了解,今年“3?15”晚會曝光了科勒使用萬店掌攝像頭非法采集顧客人臉信息,曾引發(fā)強烈關注。該攝像頭能夠識別進店顧客的性別、年齡段等信息,并且自動將顧客識別并打上“新顧客第一次到店”“熟客 第11次到店”“會員”的標簽。
此前,中國消費者報報道,名創(chuàng)優(yōu)品的部分門店仍然存在使用萬店掌攝像頭,門店內(nèi)攝像頭還被膠帶包裹。執(zhí)法人員用“名創(chuàng)巡店”手機APP進行檢查時發(fā)現(xiàn),該app人臉識別功能還在正常使用。
此后,張家港市市場監(jiān)督管理局對名創(chuàng)優(yōu)品等相關涉事單位立案調(diào)查。
今日,名創(chuàng)優(yōu)品工作人員對此事回應稱,目前少量門店與萬店掌的合作僅在測試階段,將第一時間啟動整改下架。
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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。