新版《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》:不得將搭售商品設(shè)定為默認(rèn)選項
3月16日消息,昨日,國家市場監(jiān)督管理總局制定出臺《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》,自2021年5月1日起施行,原《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》同時廢止。
新版《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十七條明確規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者以直接捆綁或者提供多種可選項方式向消費者搭售商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒消費者注意。
同時,提供多種可選項方式的,不得將搭售商品或者服務(wù)的任何選項設(shè)定為消費者默認(rèn)同意,不得將消費者以往交易中選擇的選項在后續(xù)獨立交易中設(shè)定為消費者默認(rèn)選擇。
此外,該《辦法》還規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在消費者接受服務(wù)前和自動展期、自動續(xù)費等日期前五日,以顯著方式提請消費者注意,由消費者自主選擇;在服務(wù)期間內(nèi),應(yīng)當(dāng)為消費者提供顯著、簡便的隨時取消或者變更的選項,并不得收取不合理費用。
值得注意的是,針對平臺“二選一”問題,該《辦法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者不得對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,干涉平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主經(jīng)營。
其中包括:通過搜索降權(quán)、下架商品、限制經(jīng)營、屏蔽店鋪、提高服務(wù)收費等方式,禁止或者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者自主選擇在多個平臺開展經(jīng)營活動,或者利用不正當(dāng)手段限制其僅在特定平臺開展經(jīng)營活動。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對本稿件有異議或投訴,請聯(lián)系:info@dsb.cn