錢大媽店主痛心陳述:月銷售額50萬,每月虧損超1萬!
一、錢大媽:半年開店900家,一年賣出100億!
聽說錢大媽要上市了,作為一個深圳的錢大媽店主,我心里真是五味俱陳。
當然,對于錢大媽,我是有發(fā)言權的。
9年前,錢大媽創(chuàng)始人馮冀還在東莞開豬肉鋪,你賣豬肉就好好賣啊,人家不,他說自己“不賣隔夜肉”,意思是其他人賣的都是隔夜肉嘍?把他的同行們氣得臉色像豬肝一樣暗紅,于是大家聯(lián)合起來,將馮冀趕出了菜市場。
看到東莞混不下去了,馮冀不久就跑到深圳。他很快發(fā)現(xiàn),相比于東莞,深圳人的購買力太強大了;而且,深圳人買東西,圖的就是一個新,桔子要帶葉的,黃瓜要留刺的,有些深圳富豪專門養(yǎng)了奶?,F(xiàn)擠牛奶喝!
如此說來,“不賣隔夜肉”在深圳應該是有市場號召力的。
2013年,馮冀在深圳福田開出了第一家錢大媽社區(qū)店,當時,現(xiàn)在聞名全球的南山區(qū)還沒有冒頭,福田是整個深圳經濟最強的區(qū),全市最豪華高端的場所幾乎都集中在這個區(qū);而且,這個錢大媽社區(qū)店的對面就是香港,這說明,從第一家社區(qū)店開始,馮冀就已經在遙想著有朝一日將錢大媽開到對面的香港去了。
果然,“不賣隔夜肉”的招牌在錢大媽的門框上亮起后,很快切中了深圳人的消費觀,開業(yè)伊始,錢大媽社區(qū)首店每天到店的客流超過500人,并且在大爺大媽的傳播下,很快取得不錯的口碑效應。
隨后的幾年,通過社區(qū)加盟制,錢大媽很快在廣東開了超過1500家門店;廣東的大本營穩(wěn)固下來后,錢大媽開始了在全國的瘋狂擴張。
2019年4月,錢大媽首次走出珠三角,將首站選在了上海,并且一舉征服了上海的大爺大媽,一年內在上海開店100家,錢大媽在華東市場的開局意外的順利;
2019年9月,錢大媽殺入湖北武漢,在華中市場打下一顆重要的棋子;
2020年3月,錢大媽進入成都和重慶,由此揭開了拓展整個西南地區(qū)的序幕;
2020年5月,錢大媽進駐蘇錫常地區(qū),沿海、華中、西南漸成犄角之勢;
2020年12月,錢大媽落子北京,兩個月后順理成章的進入天津,拿下華北市場兩個最重要的城市后,錢大媽的勢力范圍基本分布到全國主要重點城市。
截止到目前,錢大媽在全國開店約3000家,其中有900家是在半年內新增的;營收方面,2019年錢大媽豪取70億,按如今的發(fā)展速度,2020年的營收達到100億應沒有什么壓力。
一個賣豬肉的,一年營收100億?人民對新鮮豬肉的渴望太強烈了!
二、這一套奇葩打法, 把對手全打趴下了!
8年的時間,從深圳走向全國,開了3000家店、拿了5輪融資,估值近100億,錢大媽靠的就是下面這一套奇葩打法,把對手全打趴下了!
首先,質樸更接近商業(yè)的真諦。
錢大媽這三個字,看上去質樸無華,但是和社區(qū)生鮮店的氣質非常匹配,一下子找到了自己的精準客群。也就是說,它不是靠具有明顯特征的辨識度取勝,而是靠與生俱來的熟悉度貼近用戶,這是一種更高級,也更聰明的玩法。
而且你們發(fā)現(xiàn)沒有,錢大媽的門頭設計非常簡潔、信息有效度非常高,只給你該接收的信息,不添加其他任何內容,并且通過“一定要大”的LOGO將信息第一時間輸送給潛在用戶,比起有些品牌花里胡哨的招牌,錢大媽的門頭真的值得學習。
其次,“不賣隔夜肉”,本質上是一種日清的銷售模式,會增強用戶信任度。
錢大媽很清楚,它的核心產品就是豬肉,而“不賣隔夜肉”找準的就是國人喜歡新鮮好貨的消費趨勢。所以為了把“不賣隔夜肉”這個賣點深入人心,它采用的是日清式的銷售模式,每天投放并不算多的SUK。而且,每天晚上7點后開始全場商品打9折,之后每半個小時降低1折,到了11點半,如果還沒有賣出去的東西全部免費贈送——事實上,錢大媽的SUK本來就少,很少有東西賣到11點半,通常7點那波打折之后,已沒什么東西剩下來了。但是這種做法對用戶的意義就不一樣了:“眼見為實”之后,很多用戶對錢大媽的信任度會大大增加。
第三,以小打大的經營思路。
錢大媽這些年所以擴張得這么快,不是因為它一出生就帶著金條,不然也不會一開始在菜市場賣豬肉,而是以小打大的經營思路。我們看到,錢大媽店鋪的面積通常在60至80平米之間,這就讓它的門店租金和用工成本得到有效控制,加盟商的門檻變得更低,為日后加盟店的飛速擴展打下了基礎。
第四,做好供應鏈,才有資格談新鮮!
錢大媽夠膽喊出“不賣隔夜肉”,是因為它在供應鏈上很早就開始了布局。比如說,錢大媽2014年就開始做自建城市倉,是業(yè)內做得最早的企業(yè)之一。有了自建城市倉,錢大媽可以一手對接肉類、生鮮類供應商,一手對接加盟店,一口吃到兩個饅頭,身體還能不長壯實?一年百億的營收也就不奇怪了。
由此看來,洞察消費者心理、找到最適合自己的經營模式、精細化輸出運營,就是錢大媽的底層商業(yè)邏輯。
三、月銷售額50萬,每月虧損超1萬!
從理論上說,對于錢大媽這種以加盟擴大市場的品牌而言,門店開得越多,營收越高,供應鏈的議價能力也越強,就越能進一步控制成本。
問題就在于:在一個相對飽和的地區(qū),門店開得多對加盟店卻并不一定是好事,而這種事就被我碰到了。
2019年,我在深圳開了一家錢大媽加盟店;兩個月后,就在距離我的店不到500米的地方出現(xiàn)了另一家錢大媽;如今,我們社區(qū)到已經有了好幾家錢大媽。
這也難怪,僅僅在廣州和深圳,現(xiàn)在就不由分說的塞進了1000多家錢大媽門店,有些店的直線距離只有250米。
這樣一來,錢大媽的市場占有率是提升了,競爭壁壘是建立起來了。但是,加盟店的盈利能力也下降了:很明顯,一只蛋糕一個人吃和十個人吃,吃到口里的份量是不一樣的!
現(xiàn)在回想起來,我當時決定做錢大媽,是因為它的宣傳上說了:做錢大媽的失敗率只有3%~5%,宣傳還告訴我:不要指望幾個月就能回本,最少兩年后才能回本。當時就覺得,這個品牌還是很靠譜的,看來是一個很愛惜羽毛的品牌。
于是,在選好開店地址后,我就和錢大媽簽了三年合同,交了3萬加盟費、4萬保證金,2萬貨物預付費。
下面和大家交待一下我開這個店的投入和所得。
我的這家店有70平米,當時是按每平5000塊的標準來裝修的,裝修花了35萬,包含了收銀系統(tǒng)、電視、空調、冰柜、菜架還有大招牌等。
運營成本方面,先期準備了3個月房租加一個月押金,還有一個月工資,房租是7000,水電是6000,雜費是2000,六個店員,人工的成本加起來3萬,每個月運營成本大概在5萬。
此外,開業(yè)后的半年,每天19點前的營業(yè)額公司要收取1%到1.5%作為管理費用。
總之,前期投入差不多花了50萬,再加上5萬元的流動資金,以我的經歷來說,想開一家錢大媽,你最少得有55萬元。
下面說一說營收方面的情況,按官方的說法,項目的毛利為20%,按照我的這個情況,每個月做到二十萬,每天平均要做到8000-10000,是可以保本的。
要做到這一點難嗎?并不難。
我后臺的數據顯示,前三個月,這家店每天可以做到1000多單,月銷售額在50萬左右。
但是做到現(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)自己每天虧了600元左右,也就是說,一個月要虧損1萬元,問題出在哪里呢?
首先,引流的代價太高了。
前三個月,總部要求我們蔬菜平進平出,而且每天晚上7點開始打折以提高銷量,而打折的代價都要由加盟店承擔,看上去單量多,但是基本沒什么利潤。
其次,客戶對店里商品的滿意度不是想象中的那么高。
我的這家店賣得最好的是豬肉,相信其他錢大媽店也是這樣。但是,客戶對其他商品的滿意度其實并不高,這從三個月后商品提價后銷量馬上明顯下降就可以看得出來,看來,怎么樣真正留住用戶,是應該深入思考的問題。
還有,總部限定的最低進貨量對我們這樣一個小區(qū)有好幾家錢大媽的店而言,造成資源的巨大損耗。
三個月后,總部會限定最低進貨量,但因為同一社區(qū)錢大媽店越來越多,其他的社區(qū)生鮮店這些年也不斷涌現(xiàn),而且人家背后也有資本支持,打起折來一點都不比我們弱,特別是多多買菜等電商平臺的崛起,分走了很大一部分流量,這就導致了有時候貨根本就賣不出去,但是為了清存貨,還是得硬著頭皮打折推銷,甚至是成本價促銷,賺的就是個吆喝,利潤當然也無從談起了。
月銷售額50萬,一個月要虧損1萬元,這就是我,一個錢大媽店主的真實經歷,如今,我正在計劃轉讓門店,有想接手的嗎?
不論如何,作為一句錢大媽店主,還是希望未來它越來越好吧!
(說明:本文根據一位錢大媽店主敘述整理)
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