3.15重磅來襲!這些上市公司或?qū)w出黑天鵝!
作者 | 周松濤
來源 | 首席財經(jīng)觀察(ID:meirijingji001)
躲得過初一,躲不過3.15。
有些罔顧消費者權(quán)益的商家,已經(jīng)開始瑟瑟發(fā)抖!
一、消費在經(jīng)濟發(fā)展中的作用愈加重要
國際消費者權(quán)益日,定于每年的3月15日,因為在1962年的3月15日時任美國總統(tǒng)的約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》一文,文中首次提出了著名的消費者四項權(quán)利。
最早由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
今年3.15的主題已經(jīng)確定:提振消費,從心開始。
投資、出口,消費一直是拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車。
2020年,海外疫情蔓延,出口受到一定影響,加上一些國家譬如美國開歷史倒車,加大貿(mào)易保護主義,不確定性增加。
投資在我國經(jīng)濟發(fā)展,為GDP做貢獻(xiàn)方面依然占據(jù)重要角色。
但隨著房價高企,很難再出現(xiàn)像2008年4萬億那種大投資,投資在GDP貢獻(xiàn)中的比重會有所降低。
投資的方向也會逐步從傳統(tǒng)鐵公基像新基建方面轉(zhuǎn)型。
消費在拉動經(jīng)濟發(fā)展中的作用愈加明顯。
2020年,雖然我們國家疫情防控出色,但消費仍然受到一定影響,譬如餐飲,旅游,酒店等行業(yè)。
即便如此,消費在2020年占國民經(jīng)濟總量的比重仍然超過50%。
2020年最終消費率接近55%,2011-2019年,我國的消費率平均為53.4%,2020最終消費支出占GDP的比重仍然達(dá)到54.3%,高于資本形成總額11.2個百分點,為近年來的最高水平,消費仍然是經(jīng)濟穩(wěn)定運行的壓艙石。
從增量看,消費對經(jīng)濟增長的拉動作用也是逐季增強的。
隨著我國經(jīng)濟運行穩(wěn)步恢復(fù),消費對經(jīng)濟增長的拉動力度逐季回升。四季度,社會消費品零售總額同比增長4.6%,增速比三季度加快了3.7個百分點;最終消費增長拉動經(jīng)濟增長2.6個百分點,比三季度上升了1.2個百分點。
隨著疫情進一步得到有效控制,消費需求的動力也將進一步恢復(fù)。
2020年,雙循環(huán),特別是內(nèi)循環(huán),成為國家戰(zhàn)略。
消費領(lǐng)域的作用將進一步得到體現(xiàn)。
不過,消費一方面能拉動經(jīng)濟發(fā)展,為GDP做貢獻(xiàn),同時,消費也是事關(guān)民眾的日常生活大事。
無論是線下消費還是日益流行的線上消費,都還有很多讓消費者不省心的事件發(fā)生。
只有加強企業(yè)和商家的誠信監(jiān)督和打擊力度,才能讓消費者更加放心,安心地去消費,從而提振消費信心,讓消費領(lǐng)域在經(jīng)濟發(fā)展中的作用愈加重要。
二、3.15,這些企業(yè)或?qū)⑸习?/strong>
每年3.15,都會有一些行業(yè)和公司飛出黑天鵝。
今年消費者權(quán)益保護日,又有哪些企業(yè)會“中招”?
汽車是除房子之外最高單價的消費品。
與房子有投資屬性不一樣的是,汽車是純消耗品,而且還事關(guān)消費者的人生安全問題,一旦有質(zhì)量問題,就是大事。
歷年來,汽車都是3.15晚會的???,在過去5年中,有三年曝光了汽車行業(yè)和企業(yè)的質(zhì)量和服務(wù)問題。
不出大的意外,這次3.15晚會,汽車企業(yè)將會再次榜上有名,特別是日益崛起的新能源汽車。
根據(jù)中消協(xié)網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2020年汽車及零部件投訴案件為33947件,同比增加1.64%,位居投訴量次席。在諸多投訴中,產(chǎn)品質(zhì)量問題依舊為投訴案件最多的類別,合計超過8500余件。
其次,像合同問題和售后服務(wù)方面的投訴案件也均超過了一萬件。
這說明,汽車消費問題依然是行業(yè)關(guān)注的重中之重。
2020年,最火的汽車企業(yè)無疑是特斯拉。
銷量大增,股價飛漲。
不過,問題也層出不窮。
一年之內(nèi)肆意調(diào)價六次,被認(rèn)為是割韭菜,爆出多起質(zhì)量和安全問題(自燃,剎車失靈,自動加速),被召回。
對了,還有甩鍋給國家電網(wǎng)。
更是被五部門約談,近期更有上演如奔馳引擎蓋維權(quán)事件續(xù)集,有特斯拉車主也開始坐在引擎蓋上維權(quán)。
當(dāng)然,特斯拉的傲慢的態(tài)度也不敢恭維。
媒體普遍認(rèn)為,特斯拉將會是被“保送”上榜的種子選手。
國產(chǎn)造車新勢力的質(zhì)量問題也不容樂觀。
理想ONE銷量不錯,賣得越來越好。可理想汽車的斷軸問題一直存在,開始理想總是把責(zé)任歸咎為車主使用不當(dāng),后來出現(xiàn)了更多的斷軸問題,理想才不得不召回。
小鵬汽車作為也有消費者不滿意的地方。譬如被爆隱瞞新款車型上市時間,忽悠用戶購買老款車型,遭遇老車主“維權(quán)門”。
2020年10月份,威馬就出現(xiàn)了4起自燃事件,所幸沒有出現(xiàn)人員傷亡的情況。
在2020年10月28日,威馬汽車主動召回1282輛威馬EX5產(chǎn)品,原因是部分型號的動力電池電芯混入了雜質(zhì),存在安全隱患。
食品安全也是消費者最關(guān)注的領(lǐng)域。
近十年的3.15晚會,幾乎每年都會有食品企業(yè)被曝光。2012年麥當(dāng)勞快到期甜品換包裝再賣,家樂福售賣過期鮮肉產(chǎn)品;2014年,魚肝油企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)嬰幼兒食品;面包新語等烘焙企業(yè)被曝用過期食品原料。2015年,小肥羊、鴨蹼鴨蹼的鴨血,其實是豬血
2016年,杭州廣琪貿(mào)易公司銷售過期進口食品原料澳妙可嬰幼兒奶粉篡改保質(zhì)期
2017年,飼料違規(guī)添加禁用西藥,2018年曝光山寨飲料:“核桃花生”飲料里沒核桃:一罐“添加劑料汁”兌出8000瓶飲料 ,多數(shù)流入農(nóng)村市場。2019年,“蝦扯蛋”辣條、神丹土雞蛋等產(chǎn)品存在問題2020年曝光漢堡王用過期面包做漢堡,雞腿排保質(zhì)期隨意篡改。
最近海底撈頻頻爆出負(fù)面新聞。
菜品漲價就不說了。
去年7月,海底撈的筷子還被檢測出大腸桿菌超標(biāo)。
海底撈包間安裝攝像頭也讓媒體和消費者爭論不休,登上熱搜榜。
直播帶貨成為近年來異常火爆的商業(yè)行為。
由于屬于新鮮領(lǐng)域,監(jiān)管存在諸多漏洞,損害消費者利益的行為不勝枚舉。
貨品質(zhì)量差、刷單、售后差、虛假宣傳,亂象叢生。
各大直播平臺由于監(jiān)管不到位也脫不了干系,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭或?qū)⒈?.15曝光。
互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺,也是消費者投訴的重災(zāi)區(qū)。
搬家服務(wù)平臺貨拉拉被爆透漏客戶隱私,隨意漲價,中途變更路線,前不久甚至發(fā)生了客戶途中跳車身亡的惡性事件。
在線教育的亂象更是令人頭疼不已。
近年來,人們的生活水平不斷提高,對教育的需求也與日俱增。不僅學(xué)生的教育機構(gòu)數(shù)不勝數(shù),就算是針對成年人的教育培訓(xùn)機構(gòu)也遍地開花,但眾多機構(gòu)都存在著機構(gòu)資質(zhì)或教師資質(zhì)不合格、虛假宣傳、口頭承諾、高額收費的問題,花的錢得不到應(yīng)有的收獲與回報,是最大的問題。
“優(yōu)勝教育”、“噠噠英語”等教育機構(gòu)被點名,輿情焦點普遍集中在課程質(zhì)量差、擅自修改課程屬性、機構(gòu)暴雷跑路退費難以及教學(xué)資質(zhì)認(rèn)證等問題。
今年,教育培訓(xùn)行業(yè)的亂象有可能再上榜單。
……
三、曝光重要,監(jiān)管更重要
3.15年年都有企業(yè)被曝光,年年都有企業(yè)再上榜。
有的企業(yè)在曝光之后忙著公關(guān),或者即時整改。
可過了一段時間,媒體報道的熱度過了,它們又如往常一樣,如沒事一般。
沒有上榜的企業(yè),則暗自慶幸。
很多消費者,則把3.15當(dāng)做真正的“晚會”,關(guān)注著哪些企業(yè)會上榜,并沒有仔細(xì)思考如何在以后的消費中避免被套路。
正如證券市場中,有些企業(yè)虛增利潤幾十億,最后被頂格處罰,罰款60萬,連罰酒三杯都不如。所以,總會有企業(yè)會以身試法。
曝光很重要,加大監(jiān)管和提高違法犯罪成本更重要。
只有這樣,那些損害消費者權(quán)益的企業(yè)和公司,才不敢鋌而走險。
消費者如何通過3.15曝光平臺維護自己的權(quán)益同樣重要。
在消費和購物時,要選擇有保障的品牌,不要貪圖便宜,出現(xiàn)了質(zhì)量和售后問題,最好不要選擇沉默,也不要認(rèn)為多一事不如少一事,忍忍就過去了。應(yīng)該主動拿起維權(quán)武器,讓不良商家受到應(yīng)有的懲罰。
作為投資者,應(yīng)該遠(yuǎn)離那些被曝光的上市公司,一旦口碑崩塌,資本市場肯定會用腳投票,股票下跌將不可避免。
3.15,最終那些企業(yè)會飛出黑天鵝。
下周一,20點見分曉。
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