3月4日消息，《電商報》獲悉，日前，ebay發(fā)布2021年春季賣家更新，涉及上市和推廣、費用和財務(wù)、經(jīng)營業(yè)務(wù)、關(guān)鍵用戶協(xié)議更新等方面。

據(jù)介紹，本次更新包括賣方中心中的新賣方指導功能，賣方為買方提供折扣的編碼優(yōu)惠券工具，以及自動的“推薦商品”廣告系列。

具體來說，賣家可使用新工具創(chuàng)建優(yōu)惠券代碼，消費者在結(jié)賬時使用該優(yōu)惠券代碼即可享受折扣。除了用于促銷，賣家還可將其作為補償方式來安撫不滿意商品或服務(wù)的消費者。

同時，ebay還改進了針對未付款項的管理方式，自2021年4月上旬啟用，在Seller Hub和My eBay中集中管理售后問題以及自動退貨的部分退款。該平臺還將托管付款拓展到更多賣家，并添加新的國際網(wǎng)站。

其中，一旦買家承諾購買商品，ebay將主動提醒其付款。如果買家在5天后仍未付款，賣家可以取消交易，并重新列出商品。

《電商報》了解到，近期，ebay還發(fā)布了針對美國部分地區(qū)惡劣天氣造成的運送延誤提供賣家保護公告。ebay將對賣家在以下方面進行自動保護：延遲送達率；有效追蹤信息上傳率；因延遲送達而引起的“物品未收到”糾紛，前提是賣家在買家發(fā)起糾紛之前已上傳追蹤信息并收到來自物流承運商的實體掃描信息。