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餓了么的謊言

青云
2021-02-19 21:17

作者:航叔

來(lái)源:電商行業(yè)(ID:dianshanghy)    

“我終于見(jiàn)到了資本家的丑陋嘴臉,餓了么是個(gè)吃人骨頭喝人血的平臺(tái)?!?/strong>

 今天有件事,在微博上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

 一名外賣(mài)騎手在微博爆料,今年春節(jié),餓了么為了留住騎手,推出了一項(xiàng)賽事活動(dòng),聲稱(chēng)可以拿到8200元獎(jiǎng)金。

 8200元,是不少騎手整整一個(gè)月的工資,為了這些錢(qián),很多騎手都選擇不回家,留在北京送外賣(mài)。

 但是,辛辛苦苦干了一個(gè)多月之后,賽事接近尾聲了,不少騎手才發(fā)現(xiàn),餓了么的這場(chǎng)活動(dòng),根本就是在畫(huà)大餅! 

 2月17日,這名騎手發(fā)布微博,并帶上了北京相關(guān)媒體的話題。

 2月18日,“全國(guó)全平臺(tái)騎手代言人”@外送江湖騎士聯(lián)盟盟主 發(fā)布了一條短視頻。

 

2月19日,北京日?qǐng)?bào)發(fā)布了一篇題為《臨時(shí)加日單量=變相降過(guò)年獎(jiǎng)勵(lì)?餓了么稱(chēng)因節(jié)后訂單回升》的新聞。1818黃金眼也采訪了杭州外賣(mài)騎手。

根據(jù)以上信息,航叔梳理出了事情的來(lái)龍去脈。

今年1月份,餓了么在北京、上海、深圳、杭州等地推出《暢跑春節(jié)優(yōu)選系列賽》,打出了最高可得8200元年終系列獎(jiǎng)的旗號(hào)。

 

“8200元”,放大、加粗,看起來(lái)相當(dāng)醒目。

至于如何才能拿到這8200元,餓了么的規(guī)則寫(xiě)得并不清楚,只說(shuō)活動(dòng)總共分七期,從2021年1月11日開(kāi)始,2月28日結(jié)束,總共49天,每7天為一個(gè)周期。

 

注意,“亮點(diǎn)”來(lái)了——每期獎(jiǎng)勵(lì)不同。

根據(jù)騎手的說(shuō)法,“每一期的單量都是他們(餓了么)定的,我們這一期跑完了,下一期要跑多少單量,(我們是)不知道的,跑到星期天晚上,然后到星期一,我們才知道(這一期)要完成多少單量。

根據(jù)北京騎手的回憶,第1期跑290單,就能贏350積分;第2期跑265單,只能贏140積分;第3期跑255單,贏140積分;第4期跑235單,贏420積分;第5期跑94單,贏140積分;第6期贏310積分,需要跑380單。

 為了直觀理解,航叔做了張圖。


表中數(shù)據(jù)為北京地區(qū)適用

不難看出,餓了么的單量和積分規(guī)則,是很有策略性的。

活動(dòng)第1期,為了激發(fā)騎手的積極性,積分給得相當(dāng)多。隨后兩周,單量穩(wěn)定在250單左右,但積分卻縮水一大半。

到了第4期,全國(guó)開(kāi)始陸續(xù)放假,騎手和食客、餐館老板一樣,都人心思動(dòng),想回老家過(guò)年了。這時(shí)候餓了么大幅提高積分額度,達(dá)到了420的高分。

在高額獎(jiǎng)勵(lì)的誘惑下,不少騎手咬咬牙,就留下來(lái)干活了。

到了第5期,臘月二十七至大年初三,正是春節(jié)高峰期,該回家的都回家了,訂單量和積分?jǐn)?shù)又降下來(lái)了。

到第6期,大年基本已經(jīng)過(guò)完了,餓了么的騷操作就出來(lái)了——要想拿到310積分,就得完成380個(gè)訂單。

這是什么概念?

1818黃金眼采訪的杭州騎手說(shuō),過(guò)年前,大家都還沒(méi)放假的時(shí)候,單量很充足,每天跑十一二個(gè)小時(shí),能勉強(qiáng)跑夠300單。


第6期是什么情況?

從2月15日到2月21日,正值大年初四到大年初十,很多顧客還沒(méi)有上班,很多商家也還沒(méi)營(yíng)業(yè),騎手從哪去接380個(gè)訂單?

再說(shuō)了,年前接300個(gè)訂單,就要跑十一二個(gè)小時(shí),一天跑380個(gè)訂單,意思就是要騎手每天工作十五六個(gè)小時(shí)?

這可比《勞動(dòng)法》規(guī)定的8小時(shí)工作制,整整高出1倍啊。

餓了么如此不尊重勞動(dòng)者,也就難怪騎手們?nèi)虩o(wú)可忍,必須要站出來(lái)說(shuō)兩句了。


對(duì)于騎手認(rèn)為餓了么欺負(fù)人,故意通過(guò)制定完不成的KPI,來(lái)變相降低獎(jiǎng)勵(lì)金額的說(shuō)法,餓了么的回應(yīng)卻很有意思——

我沒(méi)惡意降低獎(jiǎng)勵(lì),單量上漲到380,是大數(shù)據(jù)預(yù)估出來(lái)的結(jié)果,春節(jié)之后,單量就是會(huì)回升到這么高。

至于這些跳出來(lái)的騎手,只是我們“部分城市和商圈”的單量預(yù)估出現(xiàn)了偏差。 

對(duì)此,航叔露出了和魯豫一樣的表情:真的嗎?我不信。

過(guò)年前相當(dāng)賣(mài)力才能勉強(qiáng)跑300單的地方,大年初四,什么樣的大數(shù)據(jù),才能推測(cè)出訂單量一下子就能飆升到380單?

這一次,如果不是騎手站出來(lái)在微博上為自己發(fā)聲,餓了么平臺(tái),是不是就直接把這一章翻篇了?

千千萬(wàn)萬(wàn)的騎手,是不是會(huì)再一次無(wú)聲的成為系統(tǒng)當(dāng)中的犧牲品?

按照北京日?qǐng)?bào)的報(bào)道,騎手完成5期可拿到的獎(jiǎng)金是3400元,6期能拿到5250元,7期全部完成,才能拿到8200元。

航叔仔細(xì)算了下,餓了么的策略,真的是夠雞賊。

一個(gè)騎手,辛苦一年不回家,大年三十、除夕夜晚、大年初一,全國(guó)人民都在闔家團(tuán)圓的時(shí)候,他奔跑在送餐路上,兢兢業(yè)業(yè)完成5期活動(dòng),才能拿到3400元錢(qián)。

但是春節(jié)氣氛最隆重的時(shí)候一過(guò)去,他就會(huì)被卡在380的訂單量上,完不成第6期的KPI。

這意味著,5250元、8200元,這些獎(jiǎng)金,都將與他無(wú)緣。拿到手的3400元,比餓了么當(dāng)初打出的口號(hào),直接縮水了一大半!

除了北京,深圳的騎手也有同樣的遭遇。

一位深圳寶安區(qū)的騎手說(shuō),他們第6期的KPI是330單,今天已經(jīng)是周五,他目前連200單都沒(méi)達(dá)成,因?yàn)閱瘟刻?,身邊很多騎手都“不想干了”。

前有壓縮騎手送餐時(shí)間,后有侵吞騎手保險(xiǎn)費(fèi)用,如今又玩出過(guò)年獎(jiǎng)勵(lì)新花樣,餓了么,你到底還有多少套路,是我們不知道的?

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