菜鳥鼎盛,蝦米滅亡:阿里兩員大將同朝不同命
出走22年,阿里巴巴締造出不少神話,也讓不少神話跌落神壇。
近日,在阿里巴巴發(fā)布財報后的電話會議上,阿里CFO武衛(wèi)表示,阿里早已不是一家電商公司,通過自營、收購、合并的方式,已搭建起新的業(yè)務(wù)線。
實際上,一手締造出阿里龐大經(jīng)濟體的馬云,早在2013年就說過前半句話。他的后半句話是:阿里是一家?guī)椭鷦e人做電子商務(wù)的公司。在他看來,阿里必須堅持生態(tài)思想,摒棄帝國思想。
就在馬云喊話“阿里不是電商公司”8年后,阿里經(jīng)濟體的觸角已延伸至各個領(lǐng)域,除了新零售業(yè)務(wù)高鑫零售、天貓超市、盒馬、考拉等,阿里還打造出物流領(lǐng)域的菜鳥,生活服務(wù)領(lǐng)域的餓了么、飛豬,數(shù)字媒體及娛樂領(lǐng)域的蝦米音樂、阿里影業(yè)等。
通過不斷的自建和收購,阿里已逐漸圍繞電商業(yè)務(wù)構(gòu)建出專屬的電商生態(tài)系統(tǒng)。而作為其中的重要部分,菜鳥近年來增勢喜人,成為該生態(tài)中不可或缺的種子選手。
據(jù)阿里巴巴最新發(fā)布的財報顯示,截至2020年12月31日止三個月,菜鳥物流服務(wù)營收113.6億元,僅低于阿里中國零售商業(yè)、云計算的營收。
而在另一份阿里財報中,菜鳥更是以迅猛的增速直接領(lǐng)跑。截至2020年9月30日止三個月,菜鳥物流服務(wù)營收同比增長73%,遠(yuǎn)高于阿里中國零售商業(yè)、云計算、本地生活服務(wù)等板塊。
不過,相較于菜鳥去年在業(yè)務(wù)上的動作頻頻,以財報上的一個數(shù)據(jù)來體現(xiàn)其迅猛上升著實過于單薄。畢竟,在魔幻的2020年,多個行業(yè)陷入低谷,而菜鳥卻能憑借強大的物流網(wǎng)絡(luò),通過無接觸配送扭轉(zhuǎn)不利局勢,頻頻以亮眼的表現(xiàn)予人驚喜。
去年年初,菜鳥是全球為數(shù)不多正常運行的物流服務(wù)商。其聯(lián)合“四通一達”打造快遞綠色通道,并加大對快遞網(wǎng)點、快遞員的補貼與支持力度。截至去年2月23日,菜鳥近9成快遞網(wǎng)點、超200萬快遞員復(fù)工。
等到2020年進入下半場,菜鳥迎來了一年一度的天貓雙11。在該活動中,菜鳥首次嘗試在雙11期間推出“預(yù)售極速達”,將部分預(yù)售商品提前配送到社區(qū),實現(xiàn)“付尾款后10分鐘收到快遞”的用戶體驗。不少“尾款人”驚呼:“還沒來得及后悔就收到了快遞?!?/p>
此外,菜鳥去年還針對快遞未經(jīng)許可投放代收點等問題,在行業(yè)內(nèi)率先探索,推出包括消費者可在線設(shè)置快遞是否放驛站、快遞包裹首次進驛站前電話征求許可等四大措施。
再加之菜鳥2020年加快實現(xiàn)“全國24小時,全球72小時必達”,以及首次開啟雙11快遞直播,吸引超1億人次“云監(jiān)工”等,在2020胡潤品牌榜上,菜鳥一舉成為品牌價值僅次于順豐的快遞品牌。
有意思的是,在菜鳥創(chuàng)立的前五年,2008北京奧運會曾提出“同一個世界,同一個夢想”主題口號。但在阿里經(jīng)濟體中,同一個“巴巴”,不同一個境況。在菜鳥嶄露頭角的當(dāng)下,同一集團下的蝦米音樂已正式面臨“死亡”。
作為阿里經(jīng)濟體中的一份子,阿里大文娛存在感向來不如核心業(yè)務(wù)強。2020財年,阿里數(shù)字媒體及娛樂業(yè)務(wù)營收僅為總營收的5%,遠(yuǎn)低于阿里中國零售商業(yè)的65%。而相較于優(yōu)酷、阿里影業(yè)等,曾經(jīng)的大文娛成員蝦米音樂更是“低到塵埃里”。
去年11月,就有消息稱,蝦米音樂將于2021年1月關(guān)閉。彼時,阿里的一句“不予置評”坐實了這件事的可能性。上個月,蝦米音樂發(fā)布聲明宣布自己的“死訊”。昨日零點,蝦米音樂正式關(guān)停。
從當(dāng)初的高居在線音樂鄙視鏈頂端,到最后的月活用戶大跌45.4%,市場份額已不到2%的蝦米音樂在一片唏噓聲中走向終局。
難道一切正如美團王興所說,阿里放棄大文娛已經(jīng)是一件可以開始倒計時的事?實際上,僅從音樂這一層面看,阿里早年間玩得比誰都“溜”。
在阿里創(chuàng)立菜鳥的前4個月,該集團正式收購天天動聽、蝦米音樂,一時風(fēng)光無限。比達咨詢2014年度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國數(shù)字音樂平臺中,天天動聽的市場份額占到17.3%,蝦米音樂占到4.6%。
而在2015年,阿里正式將天天動聽和蝦米音樂組建為阿里音樂。同年,高曉松出任阿里音樂董事長,宋柯出任CEO,何炅則擔(dān)任首席內(nèi)容官。這一陣容,放到現(xiàn)在仍堪稱“一絕”。
不過,隨著天天動聽2016年更名為“阿里星球”,推出粉絲社交、直播、交易體系等功能,阿里音樂急轉(zhuǎn)直下。由于被改得面目全非,阿里星球上線初期遭到大量用戶差評。同年,阿里星球正式停止服務(wù)。曾經(jīng)在中國數(shù)字音樂平臺中攀升至第一的阿里音樂,就此開始下滑。
雖然阿里星球停服之際曾給蝦米音樂導(dǎo)流,但彼時因為資源傾斜“失寵”的蝦米已落入頹勢。由于版權(quán)的大量流失,蝦米在那幾年失去最大的優(yōu)勢。
即使運營較其他音樂平臺更為精細(xì)化,做到了“小而美”,但蝦米音樂仍只在小眾范圍內(nèi)吃香。在大眾層面,酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂、網(wǎng)易云音樂等逐步分食了市場份額。而阿里也在2019年選擇投資網(wǎng)易云音樂,蝦米似乎成為了阿里“棄子”。
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2020年12月,也就是蝦米音樂宣布即將關(guān)停的前一個月,其APP月活躍用戶數(shù)量排名已被擠到行業(yè)第七,僅剩1004萬。相較于第一的酷狗音樂,蝦米少了2.3552億的體量,兩者之間差了24倍有余。
蝦米之“死”,早已出現(xiàn)預(yù)兆。
更令人感慨的是,就在蝦米音樂正式關(guān)停的同時,阿里巴巴另一業(yè)務(wù)線菜鳥物流正在熱火朝天地為“春節(jié)不打烊”做準(zhǔn)備。如今用戶已超過2億多的菜鳥,已然成為遠(yuǎn)超蝦米,甚至阿里大文娛的存在。
2013年,馬云發(fā)話“阿里不是電商公司”。這一年,菜鳥物流與蝦米音樂同時在阿里啟程,卻最終殊途,且不同歸。從阿里出發(fā)8年后,菜鳥早已不是“菜鳥”,蝦米卻終究淪為一顆小“蝦米”。而此刻的阿里,離“做一個活102年的好公司”,還有80年的路沒有走完。
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