2月5日消息，《電商報(bào)》獲悉，昨日商務(wù)部召開(kāi)網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰表示，針對(duì)老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面可能會(huì)面臨困難的問(wèn)題，商務(wù)部在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，已經(jīng)會(huì)同各地商務(wù)主管部門(mén)開(kāi)展工作，督促零售、餐飲、商場(chǎng)等場(chǎng)所保留面對(duì)面人工服務(wù)，支持現(xiàn)金和銀行卡支付。

高峰還指出，商務(wù)部將鼓勵(lì)引導(dǎo)上述場(chǎng)所針對(duì)老年人特點(diǎn)，提供簡(jiǎn)便易行的智能服務(wù)。

《電商報(bào)》了解到，國(guó)務(wù)院辦公廳在去年11月15日印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》，旨在推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難。

隨后在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上，中國(guó)人民銀行科技司司長(zhǎng)李偉表示，高度重視解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的問(wèn)題。

在現(xiàn)金管理方面，針對(duì)現(xiàn)在出現(xiàn)的歧視、排斥使用現(xiàn)金等情況，在國(guó)務(wù)院統(tǒng)一部署下，中國(guó)人民銀行將全面開(kāi)展拒收現(xiàn)金集中整治和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)工作。

李偉表示，將會(huì)同相關(guān)部委、地方政府、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)，共同引導(dǎo)規(guī)范水電煤氣、公用事業(yè)繳費(fèi)領(lǐng)域，還有零售、餐飲、商場(chǎng)、公園等高頻服務(wù)場(chǎng)所的現(xiàn)金使用行為，同時(shí)會(huì)強(qiáng)化日常監(jiān)管，并在公眾宣傳方面加大宣傳力度，廣泛宣傳在不同場(chǎng)景下的現(xiàn)金收付要求。