eBay 將延長針對跨境交易提供的賣家保護措施
云合
2021-01-05 09:25
1月5日消息,《電商報》獲悉,eBay平臺1月4日發(fā)布【英國】針對跨境貿(mào)易的賣家保護措施更新(以下簡稱公告)。
公告稱,鑒于英國與歐洲及世界其他地區(qū)之間的物流線路持續(xù)中斷, eBay針對跨境交易提供的賣家保護措施將延長至2021年1月20日。
公告顯示,對于2020年12月7日至2021年1月20日期間進行的跨境交易,eBay將自動移除延遲送達(Late Delivery)記錄及賣家收到的任何相關差評或中評。
對于2020年12月7日至2021年1月20日期間進行的跨境交易,如果賣家在物品送達掃描之前上傳了有效的追蹤信息,eBay將自動移除賣家服務指標中的物品未收到(Item not received)請求及賣家收到的任何相關差評或中評。
此外,如果賣家不得不取消跨境交易,eBay將從賣家表現(xiàn)評估中移除這些不良交易,并移除賣家收到的任何相關差評或中評。
需要注意的是,盡管eBay將會盡快處理不良交易(Defect)及任何相關的差評或中評移除問題,但在eBay移除之前,這些不良記錄可能會短暫出現(xiàn)在賣家的帳號表現(xiàn)中。
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