抖音外賣新調(diào)整。

據(jù)Tech星球，抖音外賣業(yè)務(wù)近日調(diào)整外賣經(jīng)營方式，原“團(tuán)購配送”業(yè)務(wù)升級(jí)為“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)，升級(jí)后，同一件團(tuán)購商品既支持用戶到店核銷，也支持配送到家。原“團(tuán)購配送”業(yè)務(wù)將于2024年11月1日起逐步向“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)遷移，“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)初期面向品牌連鎖商家開放。

具體來看：除商家自配送小程序外賣業(yè)務(wù)外，原“團(tuán)購配送”業(yè)務(wù)將不再支持新商家入駐。自2024年11月1日起，除商家自配送小程序外賣業(yè)務(wù)外，原“團(tuán)購配送”業(yè)務(wù)將不再支持新商品創(chuàng)建，已創(chuàng)建商品將不在平臺(tái)展示。同時(shí)，平臺(tái)將對(duì)原團(tuán)購配送業(yè)務(wù)的歷史訂單為消費(fèi)者進(jìn)行分批退款。

圖源：Tech星球公眾號(hào)

今年以來，抖音外賣業(yè)務(wù)頻繁調(diào)整：3月，抖音生活服務(wù)部門組織架構(gòu)調(diào)整；4月，抖音外賣由本地生活業(yè)務(wù)調(diào)整至電商業(yè)務(wù)；6月，抖音團(tuán)購配送業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至抖店到家外賣平臺(tái)，并在抖音小時(shí)達(dá)上線外賣專區(qū)；8月，外賣業(yè)務(wù)離開電商板塊，重新回歸本地生活。一位抖音生活服務(wù)的員工表示，“多次調(diào)整的背后，是希望嘗試以更多的方式打通業(yè)務(wù)流程?！?/p>

報(bào)道稱，隨心團(tuán)是抖音為了進(jìn)一步拓展外賣市場(chǎng)而推出的新項(xiàng)目。商家開通隨心團(tuán)，商品界面也會(huì)有專門的隨心團(tuán)字樣的標(biāo)識(shí)，可以借助抖音的推薦算法和社交屬性，實(shí)現(xiàn)品牌曝光和口碑傳播。

業(yè)務(wù)初期，隨心團(tuán)的開通門檻要求：商家是直營城市的連鎖門店，正餐類商家需要至少3家門店，輕餐類商家需要至少10家門店。目前隨心團(tuán)只開放了30個(gè)城市，商家需要具備相應(yīng)的配送能力，可以選擇抖音平臺(tái)配送，也可以選擇自配送。

值得注意的是，隨心團(tuán)的商品似乎不再拘泥于此前抖音將外賣業(yè)務(wù)聚焦在60元以上套餐的策略。在抖音搜索隨心團(tuán)套餐，可以發(fā)現(xiàn)不少商品的客單價(jià)在60元以下，品類也從原來的烤肉、火鍋等高客單價(jià)品類，擴(kuò)展到小炒、快餐等價(jià)值實(shí)惠的品類。

圖源：Tech星球公眾號(hào)