辛巴、小楊哥、羅永浩,搞流量真有一套
1. 一只蟹,“獅羊”相爭(zhēng),兩敗俱傷
最近,直播電商行業(yè)可謂是風(fēng)起云涌,兩大巨頭——快手“帶貨王者”辛巴與抖音“頂流”瘋狂小楊哥,竟因一張蟹卡而正面交鋒,一場(chǎng)行業(yè)內(nèi)的軒然大波也就此掀起。
故事始于8月31日,辛巴在直播中力推某品牌蟹卡時(shí),自曝遭遇瘋狂小楊哥的舉報(bào),導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?,無法繼續(xù)補(bǔ)貨。
此舉瞬間觸動(dòng)了辛巴的神經(jīng),他在直播間內(nèi)火力全開,對(duì)瘋狂小楊哥進(jìn)行了全方位的批評(píng),質(zhì)疑其商業(yè)模式的創(chuàng)新性,并直指其質(zhì)檢、售后、賠償及責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖趪?yán)重問題,直言對(duì)方“唯炒作是圖”。
圖源:辛巴直播間
面對(duì)辛巴的猛烈攻勢(shì),瘋狂小楊哥團(tuán)隊(duì)迅速反應(yīng),聯(lián)合創(chuàng)始人盧文慶與CEO杜剛聯(lián)手發(fā)聲,堅(jiān)決否認(rèn)辛巴的指控,并反唇相譏,指責(zé)辛巴為博眼球不擇手段。
盧文慶和杜剛回應(yīng)
雙方你來我往,言辭激烈,戰(zhàn)火迅速升級(jí)。
9月2日晚,辛巴再次開啟直播,繼續(xù)對(duì)瘋狂小楊哥進(jìn)行猛烈抨擊,并堅(jiān)決否認(rèn)自己是在蹭流量,強(qiáng)調(diào)自己的人氣始終領(lǐng)先。
同時(shí),他還曝出了一些關(guān)于瘋狂小楊哥團(tuán)隊(duì)的未經(jīng)證實(shí)的消息,使得這場(chǎng)爭(zhēng)端更加撲朔迷離,吸引了大量網(wǎng)友圍觀。
隨著事件的持續(xù)發(fā)酵,瘋狂小楊哥的社交媒體評(píng)論區(qū)被網(wǎng)友的評(píng)論和猜測(cè)淹沒。與此同時(shí),三只羊集團(tuán)過往的帶貨爭(zhēng)議也被一一翻出,使得這場(chǎng)風(fēng)波更加復(fù)雜難解。
面對(duì)輿論的壓力和公眾的質(zhì)疑,瘋狂小楊哥選擇了低調(diào)應(yīng)對(duì),表示不愿過多參與爭(zhēng)吵,希望粉絲能夠冷靜看待。
然而,事態(tài)并未因此平息。據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,蟹卡事件后,“瘋狂小楊哥”的賬號(hào)粉絲數(shù)量急劇下降,短短時(shí)間內(nèi)已流失超25萬粉絲,單日最高掉粉量更是超過14萬。近一個(gè)月來,其粉絲總數(shù)已減少71.39萬。
反觀辛巴,他則采取了積極的應(yīng)對(duì)措施。不僅加大了視頻發(fā)布的頻率,每天發(fā)布10條以上種草視頻,還再次向消費(fèi)者承諾:“在辛選購物,若不滿意,品牌不賠我賠。”
更甚者,辛巴還揚(yáng)言要拿出一億元為瘋狂小楊哥的消費(fèi)者進(jìn)行賠付,并借此機(jī)會(huì)教育所有主播如何誠信經(jīng)營,如何對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
圖源:快手
為了證明自己的實(shí)力與清白,辛巴還公開了自己的直播銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,在快手電商節(jié)818當(dāng)天,辛巴的總銷售額超過27億元,其中直播講解銷售額高達(dá)26.35億元,展現(xiàn)了其強(qiáng)大的帶貨能力。
圖源:快手
值得注意的是,辛巴在直播間中還透露了自己即將離開直播電商行業(yè)的打算。他表示自己已在這個(gè)行業(yè)奮斗了7年,是時(shí)候考慮退出了。而另一邊,瘋狂小楊哥也曾表達(dá)過淡出直播帶貨的意愿。
然而,在兩人都準(zhǔn)備退居幕后之際,卻發(fā)生了這樣一場(chǎng)不愉快的爭(zhēng)執(zhí),無疑為他們的職業(yè)生涯留下了些許遺憾。
2.吵架都是虛的,流量才是實(shí)的
事實(shí)上,這已并非辛巴首次公開“交鋒”。
從初出茅廬到如今的行業(yè)巨頭,辛巴的“口誅筆伐”幾乎覆蓋了所有熱門話題與人物,從李佳琦、董宇輝到俞敏洪,再到各大品牌與平臺(tái),他總能以獨(dú)特的視角和犀利的言辭,在當(dāng)下掀起一陣陣輿論的巨浪。
另外,盡管辛巴聲稱已無需流量加持,但回顧他與平臺(tái)的多次交鋒,不難發(fā)現(xiàn),流量的爭(zhēng)奪始終是其行動(dòng)的核心動(dòng)力。
細(xì)數(shù)辛巴與平臺(tái)的幾次交鋒,無論是質(zhì)疑流量控制、痛斥平臺(tái)不公,還是直指人氣造假,每一次的“炮轟”都伴隨著直播間的封禁,卻也讓他在爭(zhēng)議中收獲了更多的關(guān)注與流量。
圖源:快手
而在這場(chǎng)與三只羊集團(tuán)的“獅羊大戰(zhàn)”中,辛巴的激進(jìn)與高調(diào),更是被業(yè)內(nèi)人士解讀為對(duì)流量與銷售額的深切焦慮。面對(duì)業(yè)績(jī)的不盡如人意和新興勢(shì)力的崛起,他選擇以這種方式重燃公眾的熱情,穩(wěn)固自己的江湖地位。
而這場(chǎng)紛爭(zhēng),也恰似一場(chǎng)精心策劃的營銷大戲,既強(qiáng)化了辛巴作為低價(jià)優(yōu)惠代言人的形象,又為即將到來的大促活動(dòng)預(yù)熱造勢(shì)。
“流量可以負(fù)你,也可以滅你”,辛巴的這句話,不僅是對(duì)對(duì)手的警示,也是對(duì)自己在流量江湖中沉浮的深刻體悟。
事實(shí)也證明,這場(chǎng)罵戰(zhàn)的確為他帶來了可觀的收益,首日帶貨額便預(yù)估破億,再次驗(yàn)證了流量與商業(yè)利益之間的緊密聯(lián)系。
當(dāng)然,擅長利用爭(zhēng)議制造流量的高手,遠(yuǎn)不止辛巴一人。
羅永浩也是其中的佼佼者。他以“小作文”事件為契機(jī),將俞敏洪作為靶子,不斷制造話題,吸引眼球。
無論是公開炮轟還是諷刺外號(hào),都是他為直播間引流、提升銷量的策略之一。
而每當(dāng)有熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí),他總能迅速捕捉并巧妙利用,將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的銷售額。
就比如在羅永浩點(diǎn)評(píng)“董宇輝離職”當(dāng)天,有700萬人涌入直播間,銷售額達(dá)到1000萬元-2500萬元,而前一天僅為250萬元-500萬元。還有大批“丈母娘”已轉(zhuǎn)化為交個(gè)朋友的粉絲。
圖源:交個(gè)朋友直播間
“吵架”似乎成了一種隱形的游戲規(guī)則,而背后的真實(shí)驅(qū)動(dòng)力,始終是那看不見摸不著卻又至關(guān)重要的流量。
無論是辛巴、羅永浩還是其他主播,他們也都在用各自的方式詮釋著“流量為王”的真理。
他們明白,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,唯有不斷創(chuàng)新、不斷制造話題,才能吸引并留住觀眾的目光。
而觀眾,則在這場(chǎng)場(chǎng)流量盛宴中,既享受了看熱鬧的樂趣,也見證了直播電商行業(yè)商業(yè)邏輯的深刻變遷。
最終,當(dāng)主播們的口水戰(zhàn)逐漸平息,淡出人們的視線,留給我們的不僅是茶余飯后的談資,更是對(duì)直播電商行業(yè)商業(yè)邏輯的深刻反思與洞察。
在這個(gè)行業(yè)中,流量既是生命線也是雙刃劍,如何巧妙地獲取并利用它,將是每一位主播必須面對(duì)并不斷探索的課題。
3.加強(qiáng)行業(yè)自律,推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)
重新審視這一現(xiàn)象,我們不難發(fā)現(xiàn),頭部主播的爭(zhēng)議性事件往往對(duì)其個(gè)人及所在平臺(tái)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,這種影響既包含了顯性的經(jīng)濟(jì)收益,也觸發(fā)了深層次的行業(yè)反思與社會(huì)討論。
以辛巴為例,盡管他在過去幾年中因各種原因與平臺(tái)發(fā)生了多次沖突,導(dǎo)致直播間頻繁被封禁,但這些風(fēng)波非但沒有削弱他的影響力,反而在一定程度上為其和快手平臺(tái)帶來了顯著的流量激增。
特別是在歷經(jīng)封禁后的復(fù)出,如今年618大促前夕的解封首播,辛巴以驚人的帶貨成績(jī)證明了其在市場(chǎng)中的強(qiáng)大號(hào)召力,銷售額高達(dá)14.27億元,無疑為平臺(tái)帶來了巨大的商業(yè)價(jià)值。
然而,這一系列事件也促使公眾開始深刻反思網(wǎng)紅言論的社會(huì)責(zé)任,以及對(duì)社交平臺(tái)管理公正性的更高要求。
人們開始質(zhì)疑,如何在保障言論自由的同時(shí),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康與秩序。此外,行業(yè)內(nèi)部對(duì)于規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)、提升內(nèi)容質(zhì)量的呼聲也日益高漲。
面對(duì)流量成本攀升、轉(zhuǎn)化效率下降的挑戰(zhàn),超頭部主播們不得不尋求新的突破點(diǎn),通過優(yōu)化商品推薦、調(diào)整價(jià)格策略、提升服務(wù)質(zhì)量等方式來吸引并保持粉絲的關(guān)注度。
但與此同時(shí),部分主播在追求利益最大化的過程中,出現(xiàn)了低俗引流、夸大宣傳、虛假銷售等不良行為,不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益,也破壞了行業(yè)的整體形象。
因此,加強(qiáng)行業(yè)自律,推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng),成為了當(dāng)前直播電商行業(yè)亟待解決的問題。
頭部主播作為行業(yè)的標(biāo)桿和引領(lǐng)者,更應(yīng)自覺遵守《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等法律法規(guī),積極傳播正能量,抵制低俗、庸俗、媚俗等不良風(fēng)氣,提高直播內(nèi)容的專業(yè)性和可信度。
另外,他們也應(yīng)當(dāng)自覺承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,接受社會(huì)各界的監(jiān)督,共同營造一個(gè)健康、有序、積極向上的直播生態(tài)環(huán)境。
同時(shí),行業(yè)約束政策的不斷完善和強(qiáng)化,也為頭部主播的良性競(jìng)爭(zhēng)提供了有力保障。通過建立健全的監(jiān)管機(jī)制,加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度,可以有效遏制不良風(fēng)氣的蔓延,促進(jìn)直播行業(yè)的健康發(fā)展。
總之,只有在法律法規(guī)的約束下,通過行業(yè)內(nèi)外的共同努力,才能促進(jìn)直播電商行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與行業(yè)的雙贏,為消費(fèi)者營造一個(gè)更加健康、透明、有序的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。
與其打打殺殺,還不如一起走向?qū)I(yè)。
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