阿里國際站AI生意助手再升級:外貿(mào)商家發(fā)品可縮短至60秒
7月31日,在法國巴黎舉辦的發(fā)布會上,阿里國際站總裁張闊展示了AI外貿(mào)產(chǎn)品的最新升級。其中,AI生意助手新增的極簡發(fā)品功能,可將商家發(fā)布商品的時間從原本的60分鐘,縮短至最快60秒;而AI自動接待功能,可以0時差全天候及時回復(fù)海外客戶,做外貿(mào)從此無需熬夜,只要醒來看AI總結(jié)的接待信息再查漏補(bǔ)缺即可。
這一切都將讓中國商家做外貿(mào)的門檻更進(jìn)一步降低。目前已有超3萬中小企業(yè)使用阿里國際站的AI生意助手,AI優(yōu)化的商品量已超百萬,他們嘗到了AI時代的第一波紅利??梢灶A(yù)見外貿(mào)行業(yè)將快速步入人人用AI的新節(jié)點(diǎn)。
事實上,自去年11月上線,阿里國際站就確立了“不炫技,只解決實際問題”的AI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),這也讓AI生意助手成了中國外貿(mào)商家“高效經(jīng)營、快速接單”的最得力助手。
快一點(diǎn),更快一點(diǎn)!AI極簡發(fā)品上線,最快只要60秒
寫標(biāo)題、關(guān)鍵詞、商品詳情,發(fā)圖片、視頻等,這一系列繁瑣、重復(fù)的線上發(fā)品操作流程,原本要占據(jù)外貿(mào)從業(yè)者大量的工作時間,因為AI的介入,正在發(fā)生新的化學(xué)反應(yīng)。
據(jù)悉,使用極簡發(fā)品,只要上傳一張產(chǎn)品圖或是關(guān)鍵詞,AI就能自動生成標(biāo)題、關(guān)鍵詞、價格、圖片等全套商品信息,用時縮短至最快60秒之內(nèi)。
“我們業(yè)務(wù)員和AI進(jìn)行了PK,業(yè)務(wù)員上一個鏈接要十幾二十分鐘,一個禮拜沒帶來詢盤;AI只要兩分鐘,當(dāng)天就來了兩個客戶?!焙颖焙及l(fā)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人呂洪偉說,現(xiàn)在發(fā)品這種繁瑣、重復(fù)的工作基本交給AI生意助手。
作為極簡發(fā)品的首批使用者,呂洪偉甚至感嘆,只需上傳一張產(chǎn)品圖或是關(guān)鍵詞就能一鍵完成發(fā)品,快得讓人有點(diǎn)不習(xí)慣,“一鍵生成只要二十幾秒,我們用一分多鐘再看下發(fā)品內(nèi)容,太快了,還不習(xí)慣?!?/span>
據(jù)悉,接下來AI生意助手的極簡發(fā)品功能還會上線URL發(fā)品功能,讓內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)更便捷。
本次發(fā)布會現(xiàn)場演示的視頻里,還可以看到極簡發(fā)品將接入兩大功能:1、綜合平臺商品交易數(shù)據(jù),支持商品自動定價或給出價格建議;2、一鍵匹配全套物流解決方案,無需商家再手動設(shè)置。
做外貿(mào)不用再熬夜!用AI自動接待,客戶回復(fù)率提升40%
英語好,以前似乎一直是傳統(tǒng)認(rèn)知中做外貿(mào)的硬門檻。但在現(xiàn)實中,一大批操著“中式英語”的外貿(mào)人,也在這片藍(lán)海中縱橫?,F(xiàn)在AI生意助手的輔助接待功能,已經(jīng)成了不少外貿(mào)業(yè)務(wù)員的“專業(yè)外貿(mào)英語老師”,和客戶聊天的內(nèi)容,一鍵AI潤色,瞬間地道專業(yè)。
今年被《新聞聯(lián)播》報道的義烏市德洋機(jī)械設(shè)備有限公司的00后外貿(mào)業(yè)務(wù)員徐楊,就靠著AI生意助手的輔助接待,在新手開單很難的機(jī)械行業(yè),順利拿到了人生第一單。
(圖:《新聞聯(lián)播》報道義烏00后外貿(mào)業(yè)務(wù)員徐楊用AI生意助手接單)
在此基礎(chǔ)上,今年3月阿里國際站AI生意助手又推出了自動接待功能,它可以在商家睡覺休息的時候幫忙自動接待新客戶,讓外貿(mào)人不用再做“時差青年”。
數(shù)據(jù)顯示,短短4個月時間,自動接待在產(chǎn)品訪問量上排名第一。且在AI自動接待的輔助下,海外買家二次回復(fù)率提升約40%。
“我們大部分客戶集中在歐美地區(qū),以前業(yè)務(wù)員為了和他們保持一致,基本要到凌晨三四點(diǎn)才睡覺?!痹苹▋?yōu)選(廈門)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理王燕藝說,現(xiàn)在業(yè)務(wù)員睡覺時只要一鍵開啟AI生意助手的自動接待功能,就不用再擔(dān)心因為回復(fù)不及時而流失客戶,“業(yè)務(wù)員的平均回復(fù)時長也從之前的3小時縮減到了0.77小時?!?/span>
還處于外貿(mào)新手期的廠二代華曄,原本硬熬到凌晨和詢盤買家溝通,現(xiàn)在也用上了AI自動接待功能?!八牡帽任覀冞€專業(yè),我還得向它學(xué)習(xí)。而且它回復(fù)不同國家的買家就自動翻譯成那個國家的語言了,非常方便?!睂幉罆先沼闷酚邢薰矩?fù)責(zé)人華曄說,最近她還靠自動接待談成了一個單子,讓她這個00后外貿(mào)小白快速“入行”。
阿里國際站AI產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人分析稱,自動接待功能,一些資深外貿(mào)人的使用率甚至高于外貿(mào)小白,“自動接待功能可以幫助這些經(jīng)年累月與海外客戶打交道的外貿(mào)人抵御重復(fù)接待的疲勞感。”
效果再好一點(diǎn)!AI優(yōu)化后的商品,支付轉(zhuǎn)化率提升50%
“在沒有AI的時代,找商機(jī)靠的是天賦。本著‘客戶是最好的老師’,我經(jīng)常和客戶聊天,從客戶需求里判斷出市場風(fēng)向。”呂洪偉說,自己原本從利潤薄、同行卷的絲網(wǎng)行業(yè)起家,一直在尋找機(jī)會涉足別的行業(yè)。
在生意助手智能分析功能的幫助下,他發(fā)現(xiàn)移動房屋的銷售趨勢很好,而且需求層次比較豐富,無論是網(wǎng)紅景點(diǎn)里的太空艙,還是工地上的簡易板房,都有比較大的市場,隨即開辟了新的銷售品類,上線第一個月就完成了300萬人民幣的銷售額。
從地域上看,一些原本在地域上并不占外貿(mào)優(yōu)勢的省市,譬如石家莊、鄭州、武漢等地的AI外貿(mào)工具使用率,頗有“反超”之勢,絲毫不亞于義烏、廣州、東莞、佛山、青島等傳統(tǒng)的外貿(mào)優(yōu)勢區(qū)域。AI正在幫助他們打破地理位置形成的傳統(tǒng)外貿(mào)藩籬。
而從效果上看,經(jīng)過AI優(yōu)化的商品,被海外買家搜索購買的可能性大幅提升,數(shù)據(jù)顯示這些產(chǎn)品在海外的曝光量提高了37%;整體的支付轉(zhuǎn)化率提升更是高達(dá)50%。
從一開始抱著試試看的心態(tài)用AI,到現(xiàn)在每天發(fā)品、接待、商品店鋪診斷都要用AI ,做外貿(mào)用AI正在成為行業(yè)共識。本次阿里國際站AI生意助手功能升級的同時,也為廣大中小外貿(mào)企業(yè)升級了三大權(quán)益:
權(quán)益使用更靈活。AI生意助手的專享權(quán)益次數(shù)升級為兌換通用點(diǎn)數(shù),可在各種功能、使用場景中靈活使用;
文本生成全免費(fèi)。所有文本類的AI生成能力全部免費(fèi),圖片、視頻、數(shù)據(jù)類功能生成效果不滿意,可免費(fèi)二次生成;
更多功能持續(xù)更新!上傳鏈接就能自動發(fā)品、全球市場智能選品、店鋪一鍵裝修等。
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