劉強(qiáng)東盯上了拼多多
劉強(qiáng)東急了。
1、“京東超級(jí)18”即將上線,優(yōu)惠不斷
京東在低價(jià)策略上又有新動(dòng)作了。
7月17日,京東發(fā)布消息稱,京東將推出一檔名為“京東超級(jí)18”的全新促銷活動(dòng)。該活動(dòng)的時(shí)間為每月的17日晚8點(diǎn)至18日的28小時(shí),首場(chǎng)活動(dòng)將于7月17日晚8點(diǎn)啟動(dòng)。
圖源:京東
“京東超級(jí)18”是京東推出的一個(gè)全新營(yíng)銷IP,每期都將為用戶提供極致優(yōu)惠的爆款產(chǎn)品,而且一口價(jià)只賣18元。目的是希望以豐富的低價(jià)產(chǎn)品,每個(gè)月都為用戶提供一次花“18元小錢薅到大羊毛”的驚喜購物體驗(yàn)。
在京東發(fā)布的“18元薅大羊毛必看攻略”中可以了解到,18元不僅可以搶購到船襪、洗臉巾這種日常用品,還可以搶購到茅臺(tái)、寶格麗、戴森等大牌爆款。
圖源:微博
目前,在京東APP的首頁,已經(jīng)有了“超級(jí)18”活動(dòng)的入口,點(diǎn)進(jìn)去會(huì)發(fā)現(xiàn),該活動(dòng)還有60元的額外補(bǔ)貼,消費(fèi)滿200元才可領(lǐng)取,分三次領(lǐng)取,每次領(lǐng)20元。
除了60元的補(bǔ)貼,還有高至618元的超級(jí)驚喜紅包。針對(duì)PLUS的會(huì)員,有2400元的超級(jí)補(bǔ)貼,優(yōu)惠力度十足。
圖源:京東
只是,京東不會(huì)將所有售價(jià)18元的爆款產(chǎn)品一次性放出,而是采用不定時(shí)、不定位置的方式分批上架。
這就需要用戶在活動(dòng)期間時(shí)長(zhǎng)瀏覽活動(dòng)頁面才有機(jī)會(huì)搶購入手,也意味著用戶在APP內(nèi)停留的時(shí)間會(huì)變長(zhǎng)。
京東這次促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)比較有特點(diǎn),低價(jià)商品自然是不用說。將時(shí)間設(shè)定在每月的18號(hào),不僅能夠培養(yǎng)用戶每月18號(hào)來京東購物的習(xí)慣,而且提高了京東的日銷額。
同時(shí),通過提供豐富的低價(jià)且優(yōu)質(zhì)的商品,不僅能滿足用戶的購物需求,也能提供更好的購物體驗(yàn),增強(qiáng)用戶粘性。
“超級(jí)18”活動(dòng)的提出,符合劉強(qiáng)東一直以來堅(jiān)持的低價(jià)策略:確保品質(zhì)和服務(wù)基礎(chǔ)上的低價(jià)是過去成功最重要的武器,也是以后唯一基礎(chǔ)性武器。
劉強(qiáng)東在低價(jià)策略中不斷做出舉措,一定程度上表明劉強(qiáng)東急于改變現(xiàn)狀,帶著京東走向一個(gè)新的發(fā)展階段。
2、內(nèi)憂外患下,京東不斷加碼低價(jià)
京東現(xiàn)階段的困境,逼迫著京東不得不在低價(jià)上做出改變。
拼多多的市值不止一次超過阿里,市值甚至是京東的四倍多。曾經(jīng),京東也是爭(zhēng)奪桂冠的選手,現(xiàn)在卻被擠到了后面,多少有些不甘。
據(jù)京東的第一季度財(cái)報(bào),京東集團(tuán)一季度收入達(dá)到2600億元,同比增長(zhǎng)7.0%;歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)71億元,同比增長(zhǎng)13.9%。
其中,京東零售板塊收入2268億元,同比增長(zhǎng)6.8%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率4.1%,低于2023年同期的4.6%。
拼多多的第一季度總營(yíng)收868.121億元,同比增長(zhǎng)131%。其中,來自在線營(yíng)銷服務(wù)及其他服務(wù)的營(yíng)收為424.562億元,同比增長(zhǎng)56%;來自交易服務(wù)的營(yíng)收為443.558億元,同比增長(zhǎng)327%。
兩相對(duì)比,京東的增速遠(yuǎn)落后于拼多多。面對(duì)這赤裸裸的威脅,京東不可能不急。而低價(jià)是如今行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的利器,京東要在低價(jià)上做出成績(jī),才能提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)京東沒有占到明顯的優(yōu)勢(shì),自家內(nèi)部的問題也是頻頻爆雷。618期間,京東內(nèi)部員工打卡管理的問題,劉強(qiáng)東甚至喊出了:凡是長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好,從來不拼搏的人,不是我的兄弟。
圖源:視頻號(hào)
劉強(qiáng)東的一句“不是我兄弟”,讓其陷入了大眾的輿論漩渦中,也讓京東被負(fù)面輿論裹挾。
此外,京東因?yàn)?18賣書賣得太便宜,被56家出版機(jī)構(gòu)聯(lián)合抵制,還被指責(zé)擾亂了市場(chǎng)。但是,京東依舊堅(jiān)持低價(jià)策略,因?yàn)檫@實(shí)實(shí)在在地給京東帶來了好處。
在低價(jià)策略的加持下,京東在今年的618中取得了不錯(cuò)的成績(jī),618的成交額和訂單量均創(chuàng)歷史新高。
百億補(bǔ)貼持續(xù)為消費(fèi)者提供豐富的低價(jià)大牌選擇,在線商品數(shù)同比增長(zhǎng)超100%,百億補(bǔ)貼用戶數(shù)、訂單量同比增長(zhǎng)均超150%。
超過5億用戶在京東618期間下單,累計(jì)成交額過10億的品牌達(dá)到83個(gè),顯示出頭部品牌在京東618期間的強(qiáng)勁銷售能力。
這些實(shí)實(shí)在在的成績(jī),讓京東更堅(jiān)定地走低價(jià)策略的道路,并在線上線下都做出了不少的舉措。
線上方面,去年3月開始,京東就上線了和拼多多對(duì)標(biāo)的百億補(bǔ)貼頻道,打出“天天低價(jià)”的口號(hào)。通過直接補(bǔ)貼商品價(jià)格,讓消費(fèi)者在京東平臺(tái)上能夠以更低的價(jià)格購買到心儀的商品。
同年4月京東推出比價(jià)功能,5月,上線“單件到手價(jià)”功能。8月,京東宣布下調(diào)自營(yíng)商品的包郵門檻,從99元降至59元。緊接著,又推出了“僅退款”“免費(fèi)上門退換”服務(wù)。
今年5月底,京東方宣布要對(duì)京喜業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的升級(jí),推出“京喜自營(yíng)”全托管模式,并更名為“京喜自營(yíng)”,這被視為京東低價(jià)策略的重要抓手。
圖源:京東
目前,京喜正在加速布局低線城市,積極展開招商攻勢(shì),針對(duì)白牌商家創(chuàng)新推出全托管模式。
在此模式下,商家專注于生產(chǎn),京喜全面接手商家的運(yùn)營(yíng)、物流配送及售后服務(wù)等關(guān)鍵流程。通過高效的供應(yīng)鏈管理,京喜能從中賺取商品價(jià)格差。
京喜自營(yíng)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)定位于源頭工廠與白牌商家,采取直接采購、源頭直發(fā)的策略,旨在削減中間環(huán)節(jié),大幅降低運(yùn)營(yíng)成本,進(jìn)而為消費(fèi)者帶來更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
目前,京喜自營(yíng)已穩(wěn)固構(gòu)建起與數(shù)十個(gè)核心產(chǎn)業(yè)帶的深度合作網(wǎng)絡(luò),在日常生活用品如抽紙、電子產(chǎn)品如耳機(jī)、貼身衣物如內(nèi)衣,以及新鮮水果等多個(gè)品類中,均涌現(xiàn)出月銷量突破百萬單的明星商品,彰顯了其強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力和供應(yīng)鏈整合能力。
今年618期間,京喜自營(yíng)的數(shù)據(jù)顯示,開門紅4小時(shí)內(nèi)訂單量超過100萬,環(huán)比前一日增長(zhǎng)220%。
線下方面,京東開始試水折扣超市。6月底,京東旗下首家全品類折扣超市-華冠折扣超市開業(yè),其是在原華冠超市舊址上改造而來。
圖源:微博
超市門店面積超3000平,品類覆蓋米面糧油、酒水飲品、烘焙面點(diǎn)、海鮮水產(chǎn)、肉禽蛋奶、日用百貨等。
華冠超市主打的是“天天低價(jià)”,其背后依靠的是京東的供應(yīng)鏈,商品也是由采銷人員深入工廠直采的,致力于將最大的優(yōu)惠帶給消費(fèi)者。
此外,京東還看上了奧萊店。近日,京東集團(tuán)與海瀾集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,將共同在無錫江陰的海瀾飛馬水城打造全國(guó)首家京東奧萊線下店,項(xiàng)目預(yù)計(jì)今年10月落成。
為了配合線下奧萊,京東還開設(shè)了線上平臺(tái)的“京東奧萊自營(yíng)專區(qū)”及“京東奧萊官方旗艦店”,主要針對(duì)時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)大牌低價(jià)正品。
加碼低價(jià)的不僅僅是京東,其他各大平臺(tái)也在不斷發(fā)力,京東依舊處在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。
3、電商平臺(tái)在低價(jià)上卷出了不同的玩法
低價(jià)成了行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的利器,各大平臺(tái)都參與到了這場(chǎng)低價(jià)大戰(zhàn)中。
拼多多一直以來的定位就是低價(jià)平臺(tái),得益于百億補(bǔ)貼、拼團(tuán)購買、砍價(jià)等活動(dòng),拼多多對(duì)消費(fèi)者低價(jià)心智的構(gòu)建已基本完成。近期,拼多多又上線了自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng)、9.9特賣等形式來吸引消費(fèi)者下單。
淘寶自去年啟動(dòng)價(jià)格力策略后,也在低價(jià)上做出了不少的努力。通過五星價(jià)格力體系、“以價(jià)換量”的流量機(jī)制以及配套的工具體系,鼓勵(lì)商家提供更低的價(jià)格。
此外,“淘寶好價(jià)”頻道為消費(fèi)者提供低價(jià)商品的選擇。在大促活動(dòng)中,淘寶通過直降、滿減、優(yōu)惠券等多種方式,讓用戶下單。
抖音電商則將“價(jià)格力”作為2024年的最高優(yōu)先級(jí)任務(wù),在商城和短視頻中,通過算法計(jì)算,給用戶推薦低價(jià)且感興趣的商品,激起用戶的購物欲望。在直播間內(nèi),提供更多的優(yōu)惠券、紅包,給用戶實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠。
低價(jià)是吸引消費(fèi)者的直接有效方式,消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的低價(jià)而沖動(dòng)下單。平臺(tái)不僅能在短時(shí)間內(nèi)獲取效益,也能積累大量的用戶,為后續(xù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,低價(jià)策略可以幫助平臺(tái)快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。但是,這并不是長(zhǎng)久之策。長(zhǎng)期的低價(jià)策略會(huì)有損品牌的整體形象和定位,商家也會(huì)承受著不同程度的財(cái)務(wù)壓力。
更重要的是,這不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展。當(dāng)平臺(tái)都卷入這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中時(shí),整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格水平可能會(huì)不斷下降,導(dǎo)致所有商家的利潤(rùn)空間都受到壓縮。
因此,在低價(jià)策略外,各大平臺(tái)還是需要尋找新的營(yíng)銷策略來保持競(jìng)爭(zhēng)力,低價(jià)策略并不能解決所有的問題。
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