1.銷量暴跌

大促在即，賣家銷量卻坐上了過山車。

近日，正逢美國陣亡將士紀(jì)念日（Memorial Day），許多人都將其視為亞馬遜七月Prime Day大促的提前預(yù)演。然而就在這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，大批賣家銷量卻沒跟上。有賣家表示自己五月初的銷量還正常，之后一路下降，在陣亡將士紀(jì)念日降至谷底，還有賣家稱自己整個(gè)五月的銷量都像心電圖一樣忽高忽低。

賣家討論5月銷量 圖源：知無不言

據(jù)了解，最近半個(gè)月左右，大批亞馬遜賣家的流量存在劇烈波動。流量高時(shí)，銷量就還算正常，但流量一跌，銷量就跟著狂跌。賣家紛紛表示“這兩天的銷量下降好明顯，而且出單時(shí)間間隔很長”“五月流量少了很多，最低的一天單量砍半”“時(shí)好時(shí)壞的，一下很猛一下又掉得很兇”。還有做夏季產(chǎn)品的賣家指出，往年自己的產(chǎn)品從3月開始銷量就會漲起來，但今年都到五月底了，銷量還是跟冬天差不多。

夏季款產(chǎn)品賣家銷量慘淡 圖源：知無不言

對于當(dāng)前這種情況，有業(yè)內(nèi)人士判斷，今年亞馬遜中低層賣家的流量整體都在減少，銷量起伏大比較正常。不過許多賣家還是不甘心認(rèn)命，紛紛投放廣告、打折促銷，以期能拉動銷量增長。

2.挑戰(zhàn)重重

老實(shí)說，近來賣家遇到的困難可謂層出不窮。

自今年3月下旬開始，亞馬遜開始嚴(yán)打賣家違規(guī)變體的行為，給不少存在違規(guī)操作的賣家發(fā)送了績效警告。后來到5月時(shí)，亞馬遜突發(fā)掃號行動，一舉封禁了大批違規(guī)變體的賣家賬號，并刪除了與之相關(guān)的眾多違規(guī)listing。此次行動打了賣家一個(gè)措手不及，更令賣家感到揪心的是，有消息稱直到今年年底之前，亞馬遜都會一直嚴(yán)查違規(guī)變體。

違規(guī)變體賣家賬號被封禁 圖源：亞馬遜

此后，違規(guī)變體掃號風(fēng)波逐漸平息，許多賣家的賬號也被解封了。然而正當(dāng)他們準(zhǔn)備重新營業(yè)、將店鋪鏈接合并時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)亞馬遜界面大面積8036轉(zhuǎn)8040報(bào)錯了，自己被拆分的變體無法再合并。有遭殃的賣家稱，自己被強(qiáng)拆的變體現(xiàn)在一動不動，自己也不敢再動，生怕出更多岔子。

差不多是在同一時(shí)間，在亞馬遜歐洲站，不少賣家都出現(xiàn)了Listing購物車消失的情況。有的賣家在沒有任何違規(guī)操作、未收到績效通知、產(chǎn)品也未被跟賣的情況下，Listing購物車突然消失，去詢問平臺客服時(shí)，得到的答復(fù)卻是“您的報(bào)價(jià)不符合有競爭力的價(jià)格”。

此外，就在近期，許多此前已經(jīng)注冊了商標(biāo)和品牌的亞馬遜賣家表示，自己的品牌名稱突然被平臺移除出了listing標(biāo)題，致使商品流量和銷售額大跌。有人猜測這是因?yàn)閬嗰R遜的新功能測試誤傷到了賣家listing，還有人認(rèn)為，亞馬遜此舉可能是為了刪除一些無意義的亂碼式品牌名。

亞馬遜賣家listing被移除品牌名稱 圖源：亞馬遜賣家中心

總而言之，7月大促來臨在即，賣家當(dāng)前挑戰(zhàn)重重。倘若碰上這些突發(fā)狀況，那么銷售額免不了要受到不利影響。為了避免過大損失，賣家最好及時(shí)檢查自己的賬號和listing狀態(tài)，一旦出現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)立即向平臺申訴。