3月20日消息，抖音電商發(fā)布通知稱，為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，現(xiàn)修訂《贈(zèng)品管理規(guī)范》。此次規(guī)則的核心變化是新增贈(zèng)品發(fā)貨超時(shí)賠付方案。該規(guī)則已于2023年03月02日進(jìn)行意見征集，現(xiàn)進(jìn)行規(guī)則公示，公示期為2023年03月16日-2023年03月22日。 公示期滿平臺(tái)將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。?商家贈(zèng)品超時(shí)發(fā)貨的，若贈(zèng)品為獨(dú)立訂單的將根據(jù)贈(zèng)品價(jià)值并依照平臺(tái)《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的發(fā)貨超時(shí)相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行處理，若贈(zèng)品為非獨(dú)立訂單將根據(jù)主商品價(jià)值進(jìn)行處理。抖音《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》顯示，平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)判定，每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單，則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次，被判定后，系統(tǒng)將定時(shí)把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在“獎(jiǎng)懲中心-體檢中心”中查看預(yù)警信息及違規(guī)詳情。