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T3出行上線司機受委屈關(guān)懷計劃

2023-03-17 17:53:50
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3月17日消息,T3出行宣布上線司機受委屈關(guān)懷計劃,設(shè)立”委屈獎“,初衷是為在服務(wù)乘客過程中受到了委屈的司機提供安慰,表達平臺的慰問和關(guān)懷,鼓勵司機客觀理性處理司乘糾紛、做好服務(wù)。據(jù)了解,“委屈獎”的關(guān)懷對象為在營運過程中,遭受乘客侵害,導(dǎo)致警方介入,可舉證T3出行司機無責(zé)或責(zé)任較小的司機師傅。按照具體事件情形,平臺將司機分為三種侵害等級。一是無需就醫(yī)。侵害事件未導(dǎo)致司機受傷,或司機受傷但未就醫(yī)。二是需要就醫(yī)。侵害事件導(dǎo)致司機受傷,且司機在事件后前往醫(yī)院并接受了治療。三是住院治療。侵害事件導(dǎo)致司機受傷,且司機在事件后前往醫(yī)院并住院治療。對于上述司機,T3出行城市或運營商人員將上門慰問,并授予平臺守護者勛章(車主端內(nèi)個人主頁勛章彰顯)。另外,若司機在侵害事件中重傷或去世,除提供關(guān)懷實物禮品外,還可另行申請司機關(guān)愛慰問金。

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