5月15日消息，阿里巴巴日前公布2024財年第四季度及全年業(yè)績。財報顯示，截至2024年3月31日止三個月，本地生活集團收入146.28億元，相比2023年同期的123.40億元增長19%，主要是由于餓了么和高德訂單的快速增長所致；經(jīng)調整EBITA由2023年同期的虧損40.63億元縮減至虧損31.98億元，同比減虧21.3%，主要是由于餓了么單位經(jīng)濟效益持續(xù)改善、業(yè)務規(guī)模繼續(xù)增加，到家業(yè)務虧損繼續(xù)收窄所致。

2024財年，本地生活集團收入同比增長19%至598.02億元；經(jīng)調整EBITA由從去年的虧損131.48億元收窄至虧損98.12億元，相比上個財年減虧超25%。

??圖源：阿里巴巴集團2024年三月底止季度及2024財務年度業(yè)績公告

季度內(nèi)，餓了么持續(xù)創(chuàng)新消費體驗、增加平臺優(yōu)質供給，實現(xiàn)交易用戶和購買頻次的顯著提升，帶動平臺訂單強勁增長。

2024年1月-3月，各類傳統(tǒng)節(jié)日和消費節(jié)慶密集上線，餓了么聯(lián)合優(yōu)質商家連續(xù)推出年貨節(jié)、開學季、38節(jié)等多樣化的大促活動，滿足各類即時電商需求。“年貨節(jié)”期間，餓了么平臺多個品類訂單超翻倍增長，并聯(lián)合多地商家為用戶提供可多次使用、權益優(yōu)惠的“外賣次卡”，成為年輕群體“數(shù)字新年貨”，也為商家?guī)碛辛υ鲩L。

騎手保障方面，季度內(nèi)，餓了么“蜂鳥即配智慧大腦平臺”項目持續(xù)升級，通過物流超算平臺，餓了么針對時空智能、智能調度、路徑規(guī)劃等技術方向進行了建設及優(yōu)化，可以幫助騎手減少配送路途不確定性、提升騎手訂單的合單率與順路率，實現(xiàn)為騎手降低配送難度的同時，進一步提升騎手小時收入。

餓了么年貨節(jié)期間 圖源：餓了么官方

商家扶持方面，今年3月，餓了么零售商家SAAS平臺“翱象”推出“AI經(jīng)營助手”。通過這一經(jīng)營工具，平臺可為商家提供包括周報推送、指標異動歸因、行業(yè)商家對比、市場趨勢選品等在內(nèi)的全方位經(jīng)營服務，商家可智能生成各類經(jīng)營關鍵報表和關鍵數(shù)據(jù)，快速定位經(jīng)營問題，進一步提升經(jīng)營能力、把握生意機會。

社會服務方面，2023年9月以來，餓了么在北京朝陽、上海普陀等地聯(lián)合，通過“社區(qū)+平臺”的數(shù)字化助老服務模式，由藍騎士組成“社區(qū)俠小隊”，為社區(qū)的部分高齡、空巢、獨居老人提供上門送餐、送愛心菜等服務。今年春節(jié)期間，餓了么聯(lián)合多個社區(qū)街道和袁記云餃、金典牛奶、全聚德等平臺愛心商家，為獨居老人提供節(jié)日愛心套餐，保障部分高齡、獨居老人的節(jié)日用餐。

餓了么公益今年還將重點通過與公益機構、政府部門以及生態(tài)伙伴合作，積極探索以數(shù)字化手段圍繞“一老一小”升級社區(qū)服務。

圖源：餓了么官方