順豐同城:母親節(jié)北京蛋糕單量增長260%
5月14日消息,順豐同城數(shù)據(jù)顯示,母親節(jié)當天,鮮花、蛋糕配送單量大幅增長,多地甚至同比實現(xiàn)數(shù)倍提升,如北京蛋糕單量增長260%、鮮花單量翻倍,開封鮮花單量增長270%,深圳蛋糕單量增長150%等等,此外,美妝、珠寶、奢侈品、商超便利、飲品等品類單量也增長顯著。
今年母親節(jié),鮮花和蛋糕依舊是送禮“標配”首選,順豐同城鮮花、蛋糕單量多地實現(xiàn)數(shù)倍增長。順豐同城憑借多元運力和精細化的鮮花、蛋糕品類解決方案,全方位保障履約時效和服務質(zhì)量,為各大節(jié)日“情感消費”提供即配“基礎設施”,多個節(jié)日單量屢創(chuàng)新高。
依托“駐店+商圈+全城”、“四輪+二輪”的多元彈性網(wǎng)絡及CLS系統(tǒng)智能調(diào)度,順豐同城大幅提升配送效率。數(shù)據(jù)顯示,順豐同城整體服務時效達成率已達95%,即便在節(jié)假日等高峰時段,時效達成率波動也不超過2.5%。
圖源:順豐同城官方
此外,由于鮮花蛋糕配送存在易損壞特性,順豐同城還打造了嚴格的配送服務規(guī)范,騎士通過輕拿輕放、勻速行駛、使用保溫箱等措施,保障鮮花和蛋糕顏值在線、新鮮如初,守護母親節(jié)儀式感。
對于鮮花和蛋糕商家而言,順豐同城作為獨立第三方即配平臺,能夠一站式接入公域、私域、抖音等全渠道,賦能商家多平臺銷售。特別是如今越來越多商家開始通過私域運營拉動拓客和復購,以順豐同城為代表的第三方即配平臺重要性更為凸顯。
母親節(jié)期間,除了鮮花蛋糕等大熱品類,也有越來越多消費者通過即配為母親送上美妝、珠寶以及奢侈品等心意,順豐同城母親節(jié)當日相關品類單量也迎來顯著增長。據(jù)悉,順豐同城近期推出了奢侈品專送服務,提供專人配送、100%賠付等專屬精細化流程。
圖源:順豐同城官方
銷售渠道上,隨著抖音等新消費平臺的出現(xiàn),直播下單即時達也成為風尚。以鮮花消費為例,越來越多消費者選擇通過“抖音+即配”這種“即時種草”“所見即所得”的方式讓母親節(jié)祝福更有保障。
順豐同城已全面接入抖音外賣、抖音超市小時達等到家場景,同時也有針對直播電商即配的一站式解決方案,母親節(jié)當天,順豐同城抖音生態(tài)單量激增。
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