沃爾瑪十分清楚數(shù)據(jù)分析對于賣家的重要性，因而不斷完善平臺提供的服務。

近日，據(jù)媒體報道，零售業(yè)巨頭沃爾瑪將其原有的數(shù)據(jù)洞察工具Walmart Luminate和零售媒體解決方案Walmart Connect整合到了一起，推出了一項名為“Walmart Luminate Insights Activation”的全新數(shù)據(jù)分析功能，以此為賣家提供數(shù)據(jù)分析方面的支持。

沃爾瑪推出新數(shù)據(jù)分析服務 圖源：Walmart

具體來看，該功能整合了沃爾瑪龐大的用戶客群的購物信息，能夠給賣家提供精準、詳盡的數(shù)據(jù)參考和各種業(yè)務建議，從而幫助他們定位目標用戶、制定合理的運營方案并實現(xiàn)全渠道運營。

比方說，當某個細分品類的市場價格正在下降，或是消費者購買頻率正在降低，那么該數(shù)據(jù)分析服務功能會進行自動識別，并將這些消息傳遞給賣家，進而使他們準確地了解當前市場動態(tài)和各個細分品類的特征，然后適時進行降價、促銷等各種調(diào)整。

沃爾瑪新功能對賣家傳遞市場數(shù)據(jù) 圖源：Walmart

據(jù)了解，沃爾瑪計劃在今年年底之前全面上線這項功能，以確?？蛻?strong>可以及時獲取年末假日購物季大促的銷售數(shù)據(jù)，以及提前為2025年的銷售活動做規(guī)劃。

不得不承認，一直以來，沃爾瑪都在賣家服務上下了不少工夫。

去年9月，在首屆沃爾瑪市場賣家峰會上，該巨頭公布了多項新的賣家服務，涉及到賣家的物流配送和營銷工作。具體來看，對于那些擁有線下實體店的賣家，沃爾瑪會提供本地取貨和本地送貨服務；同時對于銷售大體積商品的賣家，沃爾瑪也推出了更多的配送方案。另外，沃爾瑪還推出了品牌商店與品牌貨架這些新的營銷服務，以幫助賣家更好地展示自己的商品界面。

沃爾瑪推出大件商品配送服務 圖源：CNBC

今年3月，沃爾瑪又推出了一項名為“路線優(yōu)化(Route Optimization)”的AI物流服務，并將其作為一種SaaS解決方案，對所有企業(yè)用戶開放。這一物流服務基于人工智能的數(shù)據(jù)計算和分析能力，可以綜合考慮送貨時間時間和送貨地點等因素來規(guī)劃物流路線，從而幫助賣家減少不必要的送貨里程，降低賣家的物流成本。

值得注意的是，除了加碼服務，沃爾瑪還在想方設法推出一些優(yōu)惠，以吸引更多賣家入駐。就在今年3月底，沃爾瑪公布了加拿大站點今年的新賣家激勵計劃，表示將為所有在2月1日—4月30日期間入駐平臺的新賣家提供為期90天的50%傭金減免、10%的配送費折扣以及免費存儲服務。

沃爾瑪加拿大站推出新賣家激勵計劃 圖源：沃爾瑪全球電商

沃爾瑪?shù)呐σ灿瓉砹嘶貓?。當前，它的賣家數(shù)量和活躍用戶數(shù)持續(xù)上升，平臺影響力不斷擴大，根據(jù)Marketplace Pulse的最新研究，在如今的美國電商市場中，沃爾瑪是唯一能在綜合性和大眾性的市場定位上與霸主亞馬遜抗衡的平臺，它甚至還有望在未來趕超亞馬遜。

可以預見的是，今后，沃爾瑪還將繼續(xù)發(fā)力用戶服務以爭取更多的市場份額?？偟膩碚f，這一零售業(yè)巨頭將在電商市場做出怎樣的成績，是值得拭目以待的。