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京東健康皮膚醫(yī)院上線“過敏門診” 提供在線咨詢服務(wù)

劉峰
2024-04-17 16:00

4月17日消息,北方多地城市近日進(jìn)入楊柳飛絮高發(fā)期,過敏癥狀困擾眾多市民,京東健康皮膚醫(yī)院為此專門上線了“過敏門診”,用戶打開京東APP搜索“過敏門診”即可進(jìn)行在線問診。全國三甲醫(yī)院皮膚科專家24小時(shí)在線,平均30秒接診,為用戶提供在線咨詢,并可以根據(jù)病情進(jìn)行1對(duì)1定期回訪。

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圖源:京東APP

除了在線問診,京東健康皮膚醫(yī)院還為用戶帶來了“AI智能皮膚檢測”的服務(wù)體驗(yàn)。用戶的皮膚如有不明凸起、紅腫,或者皮膚表面有斑、痣、色素沉淀等癥狀,都可以拍照并上傳圖片,通過AI進(jìn)行皮膚檢測。京東健康“AI測膚”功能是通過大數(shù)據(jù)訓(xùn)練并建立的膚質(zhì)測評(píng)算法模型。該服務(wù)采用AI圖像檢測技術(shù),對(duì)用戶上傳的人臉皮膚照片進(jìn)行全方面、多維度的精確分析,并自動(dòng)生成相應(yīng)報(bào)告,為用戶提供護(hù)膚建議。

此外,京東健康皮膚醫(yī)院“過敏門診”還為用戶帶來眾多皮膚健康的科普內(nèi)容。例如,如何應(yīng)對(duì)春季過敏、如何預(yù)防塵螨過敏等,用戶可以在這里一站式了解過敏防御知識(shí),更好科學(xué)應(yīng)對(duì)工作。

京東健康皮膚醫(yī)院自2023年4月上線以來,已有超3000名來自全國三甲醫(yī)院皮膚專科的醫(yī)生加入,還擁有皮膚??迫氠t(yī)生團(tuán)隊(duì)為患者提供服務(wù)。截至2023年12月,京東健康皮膚醫(yī)院已累計(jì)服務(wù)患者超過1200萬人次。

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圖源:京東APP

美團(tuán)買藥健康指數(shù)顯示,從3月中旬以來,隨著北京進(jìn)入過敏高發(fā)期,大眾對(duì)過敏癥狀相關(guān)治療用藥需求量大幅上升。環(huán)比3月上旬,氯雷他定搜索量增長1.5倍;“眼藥水”搜索量增長7成,在過敏相關(guān)癥狀方面,“過敏性鼻炎”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長達(dá)2倍。

美團(tuán)秒問醫(yī)生耳鼻喉科副主任醫(yī)師隋海晶提醒,楊柳絮過敏主要發(fā)生在上呼吸道,通常的癥狀為咳嗽、流涕或者哮喘。除呼吸道癥狀以外,皮膚表面接觸到楊柳絮及過敏源,也可能會(huì)產(chǎn)生局部皮膚的瘙癢、紅腫以及紅疹等癥狀。

美團(tuán)買藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,可以預(yù)見的是,北京市民近期過敏用藥需求仍將維持在高位。近期站內(nèi)上線了“換季過敏 一站解決”專區(qū),希望通過專業(yè)的科普讓大家更加了解過敏常見癥狀和對(duì)癥藥品,科學(xué)應(yīng)對(duì)過敏季。

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圖源:美團(tuán)買藥官方

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針對(duì)近期激增的皮膚問診需求,京東健康皮膚醫(yī)院快速響應(yīng),上線“雨季皮膚關(guān)愛專區(qū)”。
京東健康皮膚醫(yī)院上線滿一周年,已累計(jì)服務(wù)患者超過1500萬名,用戶好評(píng)率高達(dá)99%,跨科室復(fù)診率超過20%。
4月23日消息,京東健康皮膚醫(yī)院發(fā)布會(huì)日前在北京召開。基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療所具備的隨時(shí)隨地、即時(shí)溝通、資源高效匹配等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),京東健康皮膚醫(yī)院可為皮膚輕癥患者提供解決方案,為需要長期治療的皮膚病患者提供慢病管理服務(wù),也可為表現(xiàn)為皮膚癥狀的危重疾病早期患者提供先兆預(yù)警,并能為皮膚疑難雜癥患者精準(zhǔn)匹配到相應(yīng)的專家資源。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,京東健康與十余家品牌機(jī)構(gòu)聯(lián)合成立了“皮膚健康生態(tài)聯(lián)盟”。
全國三甲醫(yī)院皮膚科專家24小時(shí)在線,平均30秒接診,為用戶提供在線問診咨詢,并可以根據(jù)患者病情進(jìn)行1對(duì)1定期回訪。
5月30日消息,在2024年528“全國愛發(fā)日”之際,根據(jù)毛發(fā)專病治療周期長的特點(diǎn),京東健康皮膚醫(yī)院聯(lián)合國家中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)學(xué)中心毛發(fā)專病醫(yī)聯(lián)體、以及多位毛發(fā)專家和醫(yī)生啟動(dòng)“毛發(fā)患者關(guān)愛計(jì)劃”,共同探索毛發(fā)疾病診療新模式。該項(xiàng)目將初步集結(jié)30位以上頂尖毛發(fā)專業(yè)醫(yī)生,為患者提供長周期的診治復(fù)診及個(gè)性化隨訪等健康服務(wù)。
京東健康皮膚醫(yī)院將不斷強(qiáng)化自身醫(yī)療服務(wù)供給能力,持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn),切實(shí)滿足用戶的差異化需求,同時(shí)探索更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療邊界。
劉峰
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