4月9日消息，抖音家裝、抖音電商聯(lián)合巨量算數(shù)，發(fā)布“家居行業(yè)2024年趨勢報告”，旨在揭示家居市場與營銷新趨勢，為家居企業(yè)提供發(fā)展洞見，助力線上線下融合，實現(xiàn)穩(wěn)健增長。

報告指出，在數(shù)字時代，科技迅猛發(fā)展，消費者行為也隨之轉(zhuǎn)變，線上渠道對家居消費影響力日增。用戶線上瀏覽家居信息對其后購買決策的影響力進一步提升，線上線下融合成為大勢所趨。抖音緊跟這一趨勢，結(jié)合平臺優(yōu)勢，精心打造家居行業(yè)的三大營銷工具與趨勢洞察路徑，助力家居企業(yè)捕捉新商機，創(chuàng)新營銷方式，持續(xù)提升品牌價值和市場份額。

隨著直播帶貨銷售模式發(fā)展成熟及用戶消費習慣的養(yǎng)成，抖音已逐步打通人-貨-場三條鏈路，單平臺即可實現(xiàn)從“用戶認知-種草-購買-分享”的消費轉(zhuǎn)化。過去的一年，抖音電商平臺增速迅猛，2023年家居企業(yè)賬號直播間數(shù)量一年內(nèi)增長超2倍，動銷商品數(shù)量增長115%，動銷店鋪數(shù)量增長94%。

圖源：巨量引擎營銷觀察公眾號

通過直播間、短視頻獲取用戶線索，已成為家居企業(yè)獲客的重要途徑之一。家居企業(yè)在獲取線索后，可通過后續(xù)的服務(wù)和私域運營，轉(zhuǎn)化更多成交。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022至2023年，家居企業(yè)號通過短視頻收集線索數(shù)量增長697%，直播間收集線索數(shù)量增長56%。其中，家居建材類、家裝類、家電類企業(yè)號通過直播收集用戶線索增速更快，相比2022年，2023年家居建材類企業(yè)號通過直播獲取的線索量增長超過150%。

而且隨著直播帶貨的火爆，觀眾習慣在直播間分享個人信息以獲取商品信息。企業(yè)一方面可在直播間，根據(jù)用戶偏好持續(xù)調(diào)整產(chǎn)出內(nèi)容，另一方面可充分利用飛魚CRM、智能客服務(wù)等工具，自動響應客戶訴求，識別高潛力的線索，轉(zhuǎn)化更多高意向客戶。

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另外，抖音“本地生活”逐漸成為家居線下商家引流的有利工具，家居企業(yè)可通過線上內(nèi)容吸引客戶，結(jié)合“線上團券+線下核銷”模式實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化。2023年下半年，抖音家居行業(yè)本地生活營銷爆發(fā)，團購視頻投稿、播放量、動銷商品及訂單數(shù)均迅猛增長，布藝、廚衛(wèi)、家具裝飾、燈具瓷器等細分市場團購訂單增長顯著。

報告表示，在市場需求不斷變化之下，基于對大盤洞察，“質(zhì)造中國家”等優(yōu)質(zhì)IP應趨勢而生?！百|(zhì)造中國家”以平臺價值為品牌流量經(jīng)營、內(nèi)容經(jīng)營和企業(yè)經(jīng)營提供的強勁助力；以行業(yè)視角為家居品牌前瞻趨勢、為市場解讀風向，為家居品牌構(gòu)建精細化的內(nèi)容營銷體系，打通從種草到轉(zhuǎn)化的品牌營銷鏈路。

一方面，深度種草目標用戶，降低品牌與用戶間的溝通成本，讓“中國質(zhì)造”的力量更直接地觸達消費者，實現(xiàn)品牌與消費者的深度連接；另一方面，“質(zhì)造中國家”根據(jù)行業(yè)洞察及ip營銷迭代，引領(lǐng)家居消費趨勢，拓寬消費者視野，為“家”空間賦予了更廣闊的內(nèi)涵。

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