1月16日消息，抖音電商正在灰度測試“上門安裝”服務(wù)，將于1月17日全量上線。目前該服務(wù)已在大家電和家裝行業(yè)上線，對商家采取定向邀約制，已經(jīng)引入了安得、恒潔等履約服務(wù)商。“上門安裝”是由品牌原廠售后或者服務(wù)商提供的上門安裝服務(wù)，可供消費(fèi)者線上預(yù)約或簽收后主動聯(lián)系消費(fèi)者預(yù)約，并按預(yù)約時間上門按照。若商家上線了該服務(wù)，消費(fèi)者可在商品列表頁、商品詳情頁看到“上門安裝”服務(wù)標(biāo)識。安裝服務(wù)由商家向服務(wù)商訂購，再向消費(fèi)者免費(fèi)提供。如果因安裝環(huán)境可能產(chǎn)生耗材、配件等額外費(fèi)用，消費(fèi)者需線下支付服務(wù)商相關(guān)費(fèi)用。