CNNIC：全國網(wǎng)購用戶規(guī)模達9.15億人

電商行業(yè)的增長仍未到達天花板。

日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）。

《報告》顯示，截至2023年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.92億人，較2022年12月新增網(wǎng)民2480萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達77.5%。

圖源：CNNIC公眾號

得益于出行和旅游市場的復(fù)蘇，在線旅行預(yù)訂、網(wǎng)約車成為用戶規(guī)模增長最多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，同比分別增長8629萬人和9057萬人至5.09億人和5.28億人；占網(wǎng)民整體的比例分別為46.6%和48.3%，同比分別增長7.0%和7.4%。

電商行業(yè)用戶規(guī)模雖然增幅略遜一籌，但也依然保持穩(wěn)定增長。截至2023年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達9.15億人，較2022年12月增長6967萬人，增速達到8.2%，占到了網(wǎng)民整體的83.8%。

商務(wù)部中國國際電子商務(wù)研究中心電商首席專家李鳴濤，在解讀《報告》時表示，作為數(shù)字經(jīng)濟的重要業(yè)態(tài)，網(wǎng)購消費持續(xù)發(fā)揮穩(wěn)增長、促消費作用。

商務(wù)部今年2月發(fā)布的信息顯示，2023年全國網(wǎng)上零售額達15.4萬億元，連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一。其中，實物商品網(wǎng)上零售額比上年增長8.4%，增速比上年加快2.2個百分點；占社會消費品零售總額的比重達到27.6%，占比較上年提升0.4個百分點。

與此同時，用戶規(guī)模和市場規(guī)模的持續(xù)擴大，正在吸引著越來越多的從業(yè)者。

中國國際電子商務(wù)中心此前發(fā)布的《中國電子商務(wù)人才發(fā)展報告》顯示，當前我國電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)已超7000萬人，提前完成了《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》中設(shè)定的2025年任務(wù)指標。

由此可見，雖然面臨著互聯(lián)網(wǎng)紅利消退，但電商行業(yè)仍處于蓬勃發(fā)展的上升期。尤其是在過去的一年中，電商市場的發(fā)展呈現(xiàn)出了很多新的特點，有望為行業(yè)的未來貢獻新的增量。

電商市場發(fā)展呈現(xiàn)三大新特點

近年來，“存量市場”被屢屢提及。隨著國內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)接近總?cè)丝诘?0%，電商平臺想要獲取真正意義上的“新客”已經(jīng)越來越難，似乎只能和其它平臺爭奪用戶。

但專家在解讀第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》時表示，2023年電子商務(wù)市場呈現(xiàn)出了三個新的發(fā)展特點，這些或許也是電商行業(yè)新的機會所在。

一是業(yè)態(tài)增長取得新突破，這主要體現(xiàn)在“跨境電商”和“農(nóng)村電商”兩個方面。

商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年跨境電商進出口總額2.38萬億元，增長15.6%，比全國進出口增長速度高出15.4個百分點，跨境電商正在成為外貿(mào)的重要新動能。

具體到平臺來看，去年以速賣通、Temu、TikTok、Shein為代表的跨境電商“出海四小龍”表現(xiàn)亮眼。

比如阿里最新財報顯示，去年第四季度，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團營收同比增長44%至285.16億元，整體訂單量同比增長24%。其中，僅速賣通訂單就增長了超60%，連續(xù)6個季度超出市場預(yù)期；

速賣通訂單增長顯著 圖源：阿里巴巴公眾號

拼多多幾天前發(fā)布的財報則顯示，其2023年全年營收達2476.39億元，比上年同期增長90%。第四季度營收就達到了888.81億元，同比增長123%。

其中，包含了Temu營收的“交易服務(wù)業(yè)務(wù)”營收402億元，同比增長357%。據(jù)海豚投研測算，Temu第四季度的收入應(yīng)該從2022年同期的基本為零拉到了260億元上下，環(huán)比也實現(xiàn)了40%左右的增長。

與此同時，農(nóng)產(chǎn)品直播等農(nóng)村電商也在去年高速發(fā)展，全年農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額分別達2.49萬億元和0.59萬億元，增速均高于網(wǎng)上零售額總體水平。

抖音發(fā)布的《2023抖音三農(nóng)生態(tài)數(shù)據(jù)報告》顯示，過去一年抖音電商三農(nóng)達人數(shù)量同比增長105%，農(nóng)貨商家數(shù)量同比增長83%，一共助銷農(nóng)特產(chǎn)47.3億單；

快手電商則剛剛聯(lián)合快手三農(nóng)宣布正式啟動“興農(nóng)計劃”，今年將投入近百億流量及億元現(xiàn)金資源，持續(xù)扶持優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家。具體計劃包括與10個重點果蔬產(chǎn)業(yè)帶建立深度合作關(guān)系，為超10000個新農(nóng)人提供培訓(xùn)支持，助力產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品銷售超100億元等。

二是平臺企業(yè)拓展新領(lǐng)域，主要體現(xiàn)在“工業(yè)品電商”這個新的藍海市場。

專家認為，工業(yè)品采購線上市場正在快速增長，帶動了上游工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)顯示，淘寶天貓工業(yè)品市場年交易額超過千億元，京東工業(yè)已服務(wù)約7000家重點企業(yè)和超過260萬家中小企業(yè)。

去年3月30日，京東集團還宣布分拆京東工業(yè)在香港上市。4月7日，京東工業(yè)赴港上市備案獲批。

而就在去年12月，“震坤行”已在紐交所掛牌上市，成為中國工業(yè)品電商赴美上市第一股。招股書顯示，其過去三年營收總額超過206億元，復(fù)合年增長率為37.3%。

震坤行紐交所上市 圖源：震坤行

面向企業(yè)采購市場的工業(yè)品電商，如今正值井噴時期。艾瑞咨詢預(yù)測，2020至2025年，中國工業(yè)品B2B電商市場規(guī)模年復(fù)合增長率為30%，市場規(guī)模將從不足5000億增長至1.75萬億。

三是用戶消費出現(xiàn)新亮點，主要體現(xiàn)在國貨“潮品”消費、綠色消費、智能產(chǎn)品消費等新的消費增長點的形成。

據(jù)《報告》統(tǒng)計，近半年在網(wǎng)上購買過國貨商品的用戶，占到了網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的58.3%；在網(wǎng)上購買過綠色產(chǎn)品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的比例達29.7%；購買過智能家電、可穿戴設(shè)備等智能產(chǎn)品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的比例達21.8%。

值得一提的是，今年年初，美妝媒體“青眼”發(fā)布的《2023年中國化妝品年鑒》數(shù)據(jù)顯示，去年國內(nèi)美妝市場規(guī)模達到7972億元，同比增長5.2%。其中，線上渠道市場規(guī)模4045.9億元，反超線下渠道。而且國貨美妝的年度銷售額同比增長9.96%，市場份額達到50.4%，首次超過了外資品牌。

在這些新的消費增長點背后，電商行業(yè)新型消費的潛力正在持續(xù)爆發(fā)。

短視頻和直播電商仍有增量空間

除了跨境電商、農(nóng)業(yè)電商、工業(yè)品電商，以及各類新消費增長點以外，我們看到短視頻和直播電商也貢獻了可觀的增量空間。

《報告》顯示，截至2023年12月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻（包含短視頻）用戶規(guī)模達10.67億人，占網(wǎng)民整體的97.7%。新入網(wǎng)的2480萬網(wǎng)民中，37.8%的人第一次上網(wǎng)時使用的是網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用，較排名第二的即時通信（16.1%）高出21.7個百分點。

網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達10.67億 圖源：央廣網(wǎng)

去年3月發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告（2023）》顯示，截至2022年12月，我國短視頻用戶達到10.12億，首度突破10億大關(guān)。

換而言之，如今的抖音、快手等短視頻應(yīng)用吸引了近四成的新網(wǎng)民觸網(wǎng)，甚至超過了微信等即時通信應(yīng)用，更不要說是電商應(yīng)用了。

而隨著短視頻平臺們逐漸將電商作為核心業(yè)務(wù)之一，它們也成為了電商行業(yè)獲取新客的重要渠道——在如今的互聯(lián)網(wǎng)存量市場，這些“增量”的價值不言而喻。

不過同時也需要注意的是，今年“3·15”晚會曝光了“手機主板變身‘水軍’工具”的亂象。涉事公司聲稱：“20塊手機主板就能集成一個主板機，一臺電腦可以投屏上百臺手機，可以一IP多機或者一機一IP?！?/p>

據(jù)悉，這些主板機成為了網(wǎng)絡(luò)水軍利器，可以在同一時間內(nèi)發(fā)布多條廣告視頻觸達用戶，還可以用來注冊小號在直播間“薅羊毛”……

由此看來，短視頻用戶規(guī)模中可能也存在一定的水份。在行業(yè)高歌猛進之時，其中摻雜的隱患也同樣不容忽視。