一直以來，亞馬遜頻繁變動(dòng)的規(guī)則都時(shí)時(shí)牽動(dòng)著賣家的心。在近期一個(gè)接一個(gè)新規(guī)出來后，不少賣家表示：“懸著的心終于死了！”

這兩日，不少賣家反饋由于優(yōu)惠券政策的實(shí)施，他們的產(chǎn)品單量大幅下滑?！半y怪今天銷量下滑，人都麻了”“優(yōu)惠券規(guī)則啟動(dòng)了，我說今天怎么單這么少”……這讓賣家們傷透了腦筋。

據(jù)了解，此次亞馬遜上線的優(yōu)惠券新規(guī)是指：自2024年3月12日起，優(yōu)惠券提報(bào)需遵守新的定價(jià)要求。例如優(yōu)惠券價(jià)格要低于賣家的“歷史售價(jià)”或最近30天內(nèi)的最低價(jià)、產(chǎn)品需要有銷售歷史記錄等。

亞馬遜優(yōu)惠券新規(guī) 圖源：Amazon

新規(guī)一出，這讓一眾賣家也是叫苦不迭。要知道賣家們?cè)谕菩缕窌r(shí)往往都會(huì)使用優(yōu)惠券，而新規(guī)下新品無法立即提報(bào)優(yōu)惠券，必須先有成交記錄；并且賣家一旦使用優(yōu)惠券進(jìn)行折扣，單品利潤(rùn)會(huì)被越拉越低。

此次賣家們單量暴跌其實(shí)也是和優(yōu)惠券提報(bào)有關(guān)。有位賣家透露，他收到的平臺(tái)提示是“使用優(yōu)惠券的最高價(jià)格是123.49美元”，但他設(shè)置的價(jià)格是169美元，由于折扣力度不高，優(yōu)惠券頁(yè)面出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。

優(yōu)惠券提示報(bào)錯(cuò) 圖源：Amazon

諸如此類的情況還有很多，“賣了半年的老品，20多天前漲的價(jià)，現(xiàn)在優(yōu)惠券已經(jīng)不顯示了”，還有很多賣家表示自己前臺(tái)的優(yōu)惠券沒了，銷量直接下跌三分之一。復(fù)雜的優(yōu)惠券政策，讓賣家們本就慘淡的銷量更“淡”了，有賣家甚至直言：“最近銷量大減，在考慮要不要降價(jià)?！?/p> 二、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)火熱

實(shí)話實(shí)說，在當(dāng)前消費(fèi)降級(jí)的背景下，低價(jià)依然非常吃香。誰能為消費(fèi)者提供更具性價(jià)比的商品，誰就能獲得更多忠實(shí)客源。

尤其是拼多多跨境電商平臺(tái)Temu憑借著低價(jià)打法在海外市場(chǎng)掀起一腥風(fēng)血雨后，這讓亞馬遜感受到了越來越大的壓力。據(jù)分析機(jī)構(gòu)Earnest Analytics數(shù)據(jù)分析，約有28%的用戶在Temu首次購(gòu)買商品后的16個(gè)月會(huì)再次回到平臺(tái)交易，這一比例快要接近亞馬遜的一半。

Temu客戶忠誠(chéng)度持續(xù)增長(zhǎng) 圖源：ChannelX

在這樣的形勢(shì)下，亞馬遜并不會(huì)輕易讓步。但平臺(tái)若想在不壓縮自身利益的同時(shí)向消費(fèi)者拿出一些誠(chéng)意，壓力自然也就給到了賣家。

就拿此次的優(yōu)惠券新規(guī)來看，平臺(tái)在公告中提到“平臺(tái)一直在不斷改善優(yōu)惠券體驗(yàn)，以建立買家的信任”。有業(yè)內(nèi)人士指出，亞馬遜此舉可能是想通過優(yōu)惠券設(shè)置門襤來限制“價(jià)格操縱”的行為。

眾所周知，在Prime會(huì)員日、黑五網(wǎng)一等大促活動(dòng)之前，有些賣家會(huì)將商品先提價(jià)，然后再進(jìn)行打折優(yōu)惠，消費(fèi)者往往感覺受到了欺騙。在推廣一些新品時(shí)，不少賣家也會(huì)先用低價(jià)引流，最后再提高價(jià)格來盈利，這一定程度上降低了消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度。

不過，優(yōu)惠券新規(guī)卻的確是讓賣家元?dú)獯髠貏e是一些新賣家入場(chǎng)會(huì)更難。在低價(jià)內(nèi)卷下，中小賣家的生存空間更加狹窄，跨境生意會(huì)越來越難做。除了這一新規(guī)外，亞馬遜最近新上線的入庫(kù)配置費(fèi)、低庫(kù)存水平費(fèi)、退貨處理費(fèi)也是讓賣家紛紛感慨：“快要堅(jiān)持不下去了！”

亞馬遜收取入庫(kù)配置費(fèi) 圖源：Amazon

可以看到，現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則越來越多，賣家們維持生存和盈利的難度也隨之增加。面對(duì)運(yùn)營(yíng)、利潤(rùn)等多種難題，這需要賣家們做出及時(shí)調(diào)整和規(guī)劃。