3月12日消息，CCFA新消費(fèi)論壇——2024消費(fèi)品渠道營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新峰會(huì)在上海舉行。今日，會(huì)上發(fā)布了《零售門(mén)店數(shù)字化賦能白皮書(shū)》，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）會(huì)長(zhǎng)彭建真進(jìn)行了分享。

彭建真表示，CCFA從2015年就開(kāi)始致力于推動(dòng)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，隨后在2016年就推出了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念。2017年CCFA和德勤一起合作，推出了零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“體檢表”；2018年CCFA又和畢馬威合作，分出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的40個(gè)子目錄，涵蓋零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方方面面。2021年CCFA又和麥肯錫合作，推出了零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的白皮書(shū)。

彭建真認(rèn)為，零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要建立數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)。但是對(duì)于門(mén)店如何進(jìn)一步做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還有很多工作可做。據(jù)介紹，2023年下半年，CCFA聯(lián)合英特爾以及更多生態(tài)合作伙伴推出了門(mén)店數(shù)字化傳輸項(xiàng)目，希望能夠幫助零售門(mén)店更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)彭建真 圖源：聯(lián)商網(wǎng)

以下為彭建真發(fā)言主要內(nèi)容（經(jīng)整理編輯）：

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)從2015年就開(kāi)始致力于推動(dòng)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，隨后在2016年就推出了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念。

2017年我們和德勤一起合作，推出了零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“體檢表”，來(lái)看下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀是什么。

知道數(shù)字化現(xiàn)狀之后，我們應(yīng)該怎么走？2018年我們又和畢馬威合作，分出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的40個(gè)子目錄，涵蓋零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方方面面。2021年我們又和麥肯錫合作，推出了零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的白皮書(shū)。我們認(rèn)為，零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要建立數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)。

總體上來(lái)看，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎么去推行數(shù)字化已經(jīng)有了比較清晰的概念。但是對(duì)于門(mén)店如何進(jìn)一步做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還有很多工作可做。

2023年下半年，我們聯(lián)合英特爾以及更多生態(tài)合作伙伴推出了門(mén)店數(shù)字化傳輸項(xiàng)目，希望能夠幫助零售門(mén)店更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

我們初步是想通過(guò)項(xiàng)目讓門(mén)店很多的業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)流程實(shí)現(xiàn)可視化，總部可以更加全面地掌握門(mén)店的情況。通過(guò)門(mén)店的邊緣計(jì)算可以簡(jiǎn)單進(jìn)行一些數(shù)據(jù)處理，不用把所有的東西都搬到“云”上去。在這樣的情況下，總部能夠?qū)τ陂T(mén)店的種種經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行掌握。

當(dāng)然這只是第一步，我們希望能夠和身邊的生態(tài)伙伴共創(chuàng)，如何通過(guò)數(shù)據(jù)幫助企業(yè)總部進(jìn)行科學(xué)決策。