3月8日消息，為激活家電換新消費，蘇寧易購今日上線以舊換新百億補貼專場，提供至高30%直降的大額補貼，線上線下均可參與，同時升級了“六大權(quán)益保障”。

為了讓用戶“去舊更容易，換新更愿意”，蘇寧易購還提出“三不三免”的六大服務(wù)承諾，即不限品類，不限品牌，不限年限：大家電數(shù)碼3C可跨品類以舊換新，空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視、廚電、熱水器、凈水熱備類品牌只要評估的舊機類型與實物一致，不論品牌和使用年限，均可享受一口價補貼。同時，免費上門、免費拆卸、免費搬運，即：送新收舊免上門費，除特殊場景外，家電拆卸、搬運上樓均不額外收費。

圖源：搜狐號@愛我大內(nèi)蒙

蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次百億補貼專場的上線，目的是讓消費者方便快捷“一鍵獲取”以舊換新優(yōu)惠。用戶通過蘇寧易購APP的百億補貼頁面，即可選購參與以舊換新活動的商品，空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視、熱水器、廚房電器、手機、電腦等品類的熱門機型全面覆蓋。

“消費者在線上下單，可以直接享受百億補貼一口價，并在提交回收單后，領(lǐng)取額外的以舊換新補貼，只需支付差價即可等待上門送新收舊?！钡降赀x購的用戶，也可在頁面提交回收單后，領(lǐng)取百億補貼券，到門店即可享受補貼直降?！耙耘f換新百億補貼將為用戶提供最高30%的直降優(yōu)惠，消費者到店還可疊加套購優(yōu)惠、支付立減，以及各地綠色消費券等活動，多重補貼下，到手價將更加實惠”。上述負(fù)責(zé)人介紹，以一款西門子嵌入式一體機為例，門店常規(guī)價格7049元，疊加以舊換新補貼及百億補貼后，到手價5999元，立省1050元，比其他電商平臺的大促折扣價格還要更便宜。

圖源：搜狐號@愛我大內(nèi)蒙

此外，蘇寧易購日前在南京啟動暖心服務(wù)計劃，大力推動家電以舊換新。蘇寧易購圍繞消費者在商品、送裝、退換貨和即時服務(wù)等方面的核心訴求，升級推出九大服務(wù)承諾。

315期間，消費者在蘇寧易購門店及線上選購家電均可享受30天價保、7天無理由退換貨，保障用戶權(quán)益。服務(wù)履約方面，蘇寧易購承諾“極速退款”“配送延時賠”“安裝延時賠”“多收費雙倍賠”等，打造更高效、更專業(yè)的送裝服務(wù)。蘇寧易購現(xiàn)已開通24小時在線客服和綠色服務(wù)通道，即時響應(yīng)用戶需求。

圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號