2月18日消息，據(jù)上汽集團移動出行戰(zhàn)略品牌享道出行統(tǒng)計，其旗下一對一專屬接送服務(wù)“享學(xué)小專車”司機的返工率近97%，可有效保障開學(xué)季中小學(xué)生安全出行需求。即日起，為護航開學(xué)季，“享學(xué)小專車”上海、廣州、深圳、杭州、寧波、南京、蘇州、鄭州、合肥、成都和廈門全國11城上線開學(xué)季優(yōu)惠活動，家長下單即享至少9折優(yōu)惠，享學(xué)小專車?yán)嫌脩暨€有指定司機免費等福利。

據(jù)介紹，“享學(xué)小專車”是上汽享道出行在2020年4月全面復(fù)學(xué)背景下，針對學(xué)生上下學(xué)出行難題推出的“一對一”專屬專車接送服務(wù)。在雙合規(guī)的基礎(chǔ)上，“享學(xué)小專車”嚴(yán)格選拔安全駕駛經(jīng)驗在3年以上、運營享道專車“0投訴”、形象親善、服務(wù)意識強的本地模范司機，經(jīng)過嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)審查后方可上崗。行程中，司機全程靜音、禁煙，專心駕駛。截至目前，“享學(xué)小專車”累計服務(wù)萬千家庭，安全完成數(shù)百萬單囑托，用戶滿意度近100%。

圖源：享道出行服務(wù)號

目前，“享學(xué)小專車”業(yè)務(wù)全國落地前述11座城市。在上海，即日起，小專車?yán)嫌脩粝聠慰上?折福利，小專車新用戶可疊加使用9折“天降紅包“優(yōu)惠；同時，老用戶每邀請一位小專車新用戶完成訂單后還可再享30元權(quán)益金，被邀請的新用戶也能領(lǐng)取30元立減券。此外開學(xué)季，南京、蘇州、合肥用戶“享學(xué)小專車”下單即享8折優(yōu)惠，杭州、寧波、鄭州下單可享85折，廣州、深圳、成都、廈門“享學(xué)小專車”優(yōu)惠幅度同上海一致為9折。

上線四年來，“享學(xué)小專車”不斷迭代升級新功能、新體驗。如在2021年9月開學(xué)季，“享學(xué)小專車”創(chuàng)新上線了行業(yè)內(nèi)首個“車內(nèi)實時視頻觀看”功能，用戶可點擊享道出行APP當(dāng)前訂單行程中，通過視頻入口觀看車內(nèi)場景，實時掌握車內(nèi)動態(tài)。

圖源：享道出行服務(wù)號

2023年9月，享道出行宣布旗下“享學(xué)小專車”服務(wù)體系完成煥新升級，從產(chǎn)品多樣化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化三大維度夯實服務(wù)質(zhì)量。作為此次升級的核心板塊，為滿足不同用戶的多樣化需求，“享學(xué)小專車”啟用更多車型，并在上海開放豪華車型接入，實行階梯式定價，滿足不同乘客的出行需求，為乘客提供放心、安心、舒心的出行體驗。

享道出行表示，未來也將持續(xù)以場景化、精細(xì)化服務(wù)助力用戶出行品質(zhì)持續(xù)提升，以優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)贏得更多用戶的信賴。