1.京東采銷走到臺(tái)前

最近幾個(gè)月，京東采銷瞬間就爆火了。大家突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)京東背后還有一個(gè)這么強(qiáng)悍的采銷團(tuán)隊(duì)。

就在年初，京東采銷曬出了跨年直播的成績(jī)單：跨年直播5個(gè)小時(shí)內(nèi)，整體觀看人次超1億，訂單量將近40萬(wàn)。

京東的年貨節(jié)大促在2月17日正式開啟，大促期間，京東家電家居采銷直播間持續(xù)為用戶推薦不同品類的年貨好物。年貨節(jié)前夕，京東汽車用品還來(lái)到了廣州龍洞等多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶現(xiàn)場(chǎng)招商，為直播間帶來(lái)更多低價(jià)好物。

自從京東采銷在朋友圈喊話李佳琦“底價(jià)協(xié)議”事件發(fā)生后，京東采銷也隨之走到了臺(tái)前。2023年10月底，海氏指控京東某款烤箱價(jià)格低于李佳琦直播間售價(jià)，違反了海氏與李佳琦簽署的“底價(jià)協(xié)議”，要面臨巨額違約金賠償。

京東采銷稱該款海氏產(chǎn)品是京東自營(yíng)產(chǎn)品，價(jià)格低是因?yàn)榫〇|自掏腰包進(jìn)行了補(bǔ)貼。從中我們可以窺探出，京東低價(jià)背后是京東采銷團(tuán)隊(duì)的支持。

在去年雙11期間，京東采銷直播帶貨表現(xiàn)亮眼。根據(jù)京東發(fā)布的數(shù)據(jù)，雙11期間，京東采銷直播間觀看人數(shù)已經(jīng)超過(guò)3.2億，約300個(gè)品牌銷售破億，新商家成交單量環(huán)比增長(zhǎng)超5倍。此外，京東家電家居、3C數(shù)碼等各大品類采銷直播間的銷售額也表現(xiàn)不錯(cuò)。

要說(shuō)京東采銷為什么這么爆火，或許除了“底價(jià)協(xié)議”事件作為導(dǎo)火索，還在于京東采銷以全新的直播帶貨方式出圈。不同于以往直播的高傭金、高坑位費(fèi)，京東采銷采用了獨(dú)特的“無(wú)傭金、無(wú)坑位費(fèi)、無(wú)套路”三無(wú)直播模式。

這種直播模式讓平臺(tái)有能力把直播帶貨的話語(yǔ)權(quán)牢牢掌握在自己手中，去掉不合理溢價(jià)，從而為消費(fèi)者提供更多低價(jià)好物。

京東采銷的火出圈，同時(shí)讓京東直播業(yè)務(wù)起飛。自2016年上線以來(lái)，京東直播嘗試過(guò)多種方式，但直播業(yè)務(wù)都沒(méi)能激起太大水花，直到2023年羅永浩在京東開啟直播帶貨，京東直播間才有了更大的展示機(jī)會(huì)，而此次京東采銷直播間的爆火，更是讓京東直播更大范圍地引起更多用戶的注意。

京東采銷的爆火，讓劉強(qiáng)東看到了更多希望。平臺(tái)可以將直播帶貨的話語(yǔ)權(quán)把控在自己手中，同時(shí)，這種深入供應(yīng)鏈?zhǔn)降牟射N直播，為京東的低價(jià)生態(tài)提供了支撐。

業(yè)內(nèi)人士表示，采銷直播未來(lái)有可能成為直播帶貨的一種主流形式。

2.京東變革，采銷回歸

也是因?yàn)槿ツ觌p11京東采銷意外走紅，讓京東發(fā)現(xiàn)了采銷更多的潛力，或許也是因?yàn)槿绱?，所以京東明顯對(duì)采銷有了更多的傾斜。

就在2023年12月底，劉強(qiáng)東直接喊話，2024年1月1日起，京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。同一天，京東再次發(fā)布京東采銷召集令，游歷在外的京東采銷兄弟，回家即加薪。

如此看來(lái)，京東是要擴(kuò)大京東采銷隊(duì)伍的規(guī)模，建立一支更猛的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。

過(guò)去一年以來(lái)，無(wú)論是內(nèi)部發(fā)展還是外部環(huán)境，京東都面臨著重重挑戰(zhàn)。上個(gè)月，一位京東員工在內(nèi)網(wǎng)細(xì)數(shù)了在他看來(lái)京東目前存在的問(wèn)題，包括促銷機(jī)制復(fù)雜、平臺(tái)大促節(jié)奏和力度規(guī)劃不足、第三方商家得到的支持不夠、低價(jià)心智還未貫徹落實(shí)等等。

對(duì)此，劉強(qiáng)東現(xiàn)身內(nèi)網(wǎng)，并回復(fù)員工評(píng)論稱：“出現(xiàn)這么多問(wèn)題，當(dāng)然是我管理不善，我非常自責(zé)”“無(wú)論如何，我不會(huì)躺平，也希望兄弟們絕不躺平”。

此外，劉強(qiáng)東痛批，很多人天天說(shuō)創(chuàng)新，卻每天就是抄襲跟隨別人。

并坦誠(chéng)了京東目前組織臃腫的內(nèi)部問(wèn)題，“現(xiàn)在組織龐大臃腫低效，改變起來(lái)確實(shí)需要時(shí)間?！?/strong>

劉強(qiáng)東內(nèi)網(wǎng)回復(fù)全文 圖源：晚點(diǎn) LatePost

京東的內(nèi)部矛盾的確真真實(shí)實(shí)地體現(xiàn)在了業(yè)績(jī)情況上。2023年第三季度，京東集團(tuán)凈收入2477億元，同比增長(zhǎng)1.7%；京東零售收入2121億，漲幅更是只有0.1%。作為對(duì)比，2020年至2022年，這項(xiàng)核心業(yè)務(wù)的營(yíng)收增速分別為29.28%、27.59%、9.95%。其中，2022年第三季度，京東零售營(yíng)收增速為7%。

作為京東最核心的業(yè)務(wù)，京東零售大幅放緩，無(wú)疑令京東集團(tuán)十分緊張。

更令京東感到壓力的是，兩個(gè)月前，拼多多的市值已經(jīng)達(dá)到1847億美元，是京東市值446億美元的3倍以上。到今年1月12日，美股收盤，拼多多最新市值已經(jīng)來(lái)到1975億美元，是京東市值的5倍。外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力，已經(jīng)愈演愈烈。

京東需要改變。

如今，京東采銷正在承擔(dān)著這份重任。

按照劉強(qiáng)東的戰(zhàn)略方向，解決問(wèn)題的核心最終還是要回歸到用戶身上，服務(wù)好用戶。用戶無(wú)非就是需要這幾點(diǎn):好價(jià)格、好產(chǎn)品、好服務(wù)。

而京東采銷憑借助背靠產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有中間商掙差價(jià)，能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更多的低價(jià)好物。

后續(xù)京東采銷為京東帶來(lái)怎樣的發(fā)展空間，我們拭目以待。

3.京東最大的殺手锏

2023年以來(lái)，京東把“回歸低價(jià)”作為重要戰(zhàn)略?；诖?，京東在各項(xiàng)產(chǎn)品和活動(dòng)都給出了實(shí)打?qū)嵉牡蛢r(jià)。比如在去年618和雙11期間，京東都給出了諸多優(yōu)惠活動(dòng)和低價(jià)好物，讓利消費(fèi)者。

近日，京東超市正式進(jìn)行品牌升級(jí)，公布了“就是便宜”的品牌主張。京東超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，更省心、更具質(zhì)價(jià)比的 " 低價(jià) "，已成為京東超市的核心戰(zhàn)略。

但京東表示這種讓利，不是以損害利潤(rùn)為前提，而是“從供應(yīng)鏈里擠水份”，做到降本增效。

圖源：京東采銷跨年直播間

而做到供應(yīng)鏈里擠水份，京東的殺手锏就是采銷。作為零售部門最為關(guān)鍵的一線崗位，京東采銷的工作內(nèi)容包括采購(gòu)和銷售。一部分通過(guò)市場(chǎng)渠道聯(lián)系供應(yīng)商采購(gòu)各個(gè)品類的產(chǎn)品，另一部分將產(chǎn)品上架在京東平臺(tái)進(jìn)行銷售，同時(shí)還要承擔(dān)部分運(yùn)營(yíng)工作。

采銷在供應(yīng)鏈中發(fā)揮作用，形成穩(wěn)定低價(jià)，平衡著多方利益。平臺(tái)也可以憑借長(zhǎng)期穩(wěn)定的低價(jià)，來(lái)獲得微薄利潤(rùn)。

而這種平衡是建立在京東在市場(chǎng)和用戶的地位上。獲得用戶和市場(chǎng)的關(guān)注和支持，就意味著擁有更大的議價(jià)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。在過(guò)去幾年京東的不少用戶流失到了其他平臺(tái)，這也導(dǎo)致京東在和品牌方時(shí)逐漸落入下風(fēng)。

如今，京東采銷爆火，為京東帶來(lái)了更多的流量，更多的品牌也會(huì)主動(dòng)讓折扣來(lái)尋求合作。

京東采銷這次，可以說(shuō)是打了一場(chǎng)勝仗。

在做好低價(jià)上面，京東可謂是做好了多方面準(zhǔn)備。比如去年京東迎來(lái)了組織內(nèi)部大調(diào)整。去年5月，京東集團(tuán)宣布，京東集團(tuán)CFO許冉升任CEO，向京東集團(tuán)董事會(huì)及主席劉強(qiáng)東匯報(bào)。京東集團(tuán)原CEO徐雷則因個(gè)人原因退休。

11月15日，京東集團(tuán)再次宣布，CEO許冉將兼任京東零售集團(tuán)CEO，原京東零售集團(tuán)CEO辛利軍另有任用。

這也意味著，京東零售和京東集團(tuán)的CEO都是許冉，而許冉最大的能力就是降本增效?？梢钥闯?，降本增效是京東保持利潤(rùn)的一大殺招。

總的來(lái)說(shuō)，京東采銷是京東最大的一張底牌。如今，這張“底牌”成為了京東在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，鑄就其核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)實(shí)后盾。