11月29日消息，Adobe Analytics日前發(fā)布2023年假日季的在線購物數(shù)據(jù)，涵蓋網(wǎng)絡(luò)周——從感恩節(jié)到黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的五天購物期。該報告基于Adobe Analytics數(shù)據(jù)，通過分析在線商業(yè)交易，提供了對美國電子商務(wù)最全面的了解，涵蓋了超過1萬億次的美國零售網(wǎng)站訪問量、1億個SKU和18個產(chǎn)品類別。

數(shù)據(jù)顯示，消費者在“網(wǎng)絡(luò)星期一”總共花費了124億美元，同比增長9.6%。在高峰時段（東部時間晚上10:00至11:00），消費者每分鐘花費1570萬美元。網(wǎng)絡(luò)星期一仍然是有史以來最大的在線購物日，許多購物者都在等待搶購電子產(chǎn)品（最高折扣為標(biāo)價的31%）、玩具（27%）、服裝（23%）、家具（21%）和電器（18%）等類別的大折扣商品。

“網(wǎng)一”在線銷售額達(dá)124億美元

圖源Adobe Analytics官網(wǎng)新聞稿截圖

具體來看，在“網(wǎng)絡(luò)星期一”，服裝成為大贏家，與2023年10月的平均日相比，在線銷售額增長了189%。其他需求強勁的品類包括電器（增長166%）和玩具（增長140%），以及家具（增長129%）、電子產(chǎn)品（增長103%）、珠寶（增長99%）和體育用品（增長95%）。

“網(wǎng)絡(luò)星期一”最暢銷的玩具包括風(fēng)火輪、馬里奧賽車玩具、迪士尼皮克斯汽車總動員玩具、迪士尼少年米妮老鼠玩具和玩具套裝以及樂高玩具等。最暢銷的游戲機包括Xbox Series X、Play Station5和Nintendo Switch，最暢銷的游戲包括《蜘蛛俠2》、《使命召喚：現(xiàn)代戰(zhàn)爭III》、《NBA2k24》和《超級馬里奧兄弟奇跡》。其他最暢銷的產(chǎn)品包括護(hù)膚禮品套裝、小型廚房電器（攪拌機、攪拌機、咖啡壺）、電視、智能手表、活動追蹤器和藍(lán)牙耳機。

“網(wǎng)一”在線銷售額達(dá)124億美元

圖源Adobe Analytics官網(wǎng)新聞稿截圖

在消費者表現(xiàn)出強烈的網(wǎng)購欲望的同時，許多消費者在預(yù)算方面也有了更大的靈活性。在“網(wǎng)絡(luò)星期一”，“先買后付”（BNPL）的使用率創(chuàng)下歷史新高，在線消費額達(dá)9.4億美元，同比增長42.5%。由于購物者使用“即買即付”的購物車越來越大，每個訂單的商品數(shù)量同比增長了11%。截至目前（11月1日至11月27日），BNPL已累計帶來83億美元的交易額，同比增長17%；預(yù)計2023年11月將成為該支付方式有史以來交易額最高的月份。

總體來看，網(wǎng)絡(luò)周（從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天）的總消費額達(dá)380億美元，同比增長7.8%。感恩節(jié)總消費額達(dá)56億美元，同比增長5.5%、“黑色星期五”總消費額達(dá)98億美元，同比增長7.5%和周末總消費額達(dá)103億美元，同比增長7.7%。

截至目前（11月1日至11月27日），消費者的網(wǎng)上消費總額已達(dá)1093億美元，同比增長7.3%。其中超過一半（60%）的消費來自五大類，包括電子產(chǎn)品（217億美元）、服裝（192億美元）、家具（147億美元）、食品雜貨（68億美元）和玩具（31億美元）。Adobe預(yù)計整個假日季（11月1日至12月31日）的銷售額將達(dá)到2218億美元，同比增長4.8%。由于電子商務(wù)的增長速度繼續(xù)超過店內(nèi)購物，Adobe預(yù)計在這個假日購物季，每5美元中就有1美元是在網(wǎng)上消費的。

“網(wǎng)一”在線銷售額達(dá)124億美元

圖源Adobe Analytics官網(wǎng)新聞稿截圖

Adobe認(rèn)為，感恩節(jié)為移動購物樹立了新標(biāo)桿，59%的在線銷售額來自智能手機（2022年為55%）。整個“網(wǎng)絡(luò)周”期間，智能手機的使用率依然很高，占在線銷售額的51.8%（2022年為49.9%）。移動已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長的主要驅(qū)動力，使用率的提高表明，許多消費者現(xiàn)在認(rèn)為移動購物體驗與臺式機購物不相上下。

Adobe指出，今年路邊取貨的使用率較低。由于購物者利用有利的運輸條件，更多的人返回實體店，網(wǎng)絡(luò)周期間路邊取貨的使用率仍然不高。從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一，有12.7%的在線訂單（提供該服務(wù)的零售商）使用了路邊取貨服務(wù)，低于去年同期的14.8%。同期，80%的在線訂單采用了標(biāo)準(zhǔn)送貨方式。

在主要營銷渠道中，付費搜索仍然是整個網(wǎng)絡(luò)周期間零售商銷售額的最大驅(qū)動力（占在線銷售額的27%）。直銷（21%）、有機搜索（17%）、電子郵件（15%）和聯(lián)屬/合作伙伴（12%）也是主要貢獻(xiàn)者。在網(wǎng)絡(luò)周期間，直接來自社交媒體的收入仍不到總銷售額的5%，但這一份額已同比增長了6%。

到目前為止，消費者的購物車在本假日季增長不大。從11月1日到11月27日，AOV與去年同期相比增長了2.7%（例如，100美元的購物車現(xiàn)在增長到了102美元左右）；在網(wǎng)絡(luò)周末（11月25日和11月26日），AOV增長了3.2%。

“網(wǎng)一”在線銷售額達(dá)124億美元

圖源Adobe Analytics官網(wǎng)新聞稿截圖